Compartilhar seu espaço de trabalho com vários usuários se torna muito mais fácil com a introdução de aplicativos baseados em nuvem, como o SharePoint. Os usuários podem fazer tudo e tudo dentro do navegador sem recorrer a aplicativos de desktop. No entanto, sem emenda na teoria, essa abordagem aparentemente tem alguns problemas contra ela.
Alguns usuários não conseguiram salvar as alterações nos arquivos on-line e foram recebidos com o erro "Não foi possível salvar as alterações, salve uma cópia local".
O que fazer se o SharePoint não salvar as alterações em um navegador
- Limpar o cache do navegador
- Tente um navegador alternativo
- Verifique as permissões
- Salve o arquivo localmente e recarregue-o
Solução 1 - Limpar o cache do navegador
Vamos começar limpando o cache do navegador. O erro ao salvar arquivos que você fez alterações quase exclusivamente afeta a versão do SharePoint online. Isso pode ocorrer devido a vários motivos, e o suspeito comum é um bug generalizado que, supostamente, está resolvido.
No entanto, você sempre pode tentar usar um navegador alternativo ou, além disso, limpar o cache daquele que você normalmente usa.
Veja como limpar o cache do navegador:
Google Chrome e Mozilla Firefox
- Pressione Shift + Ctrl + Delete para abrir o menu “ Limpar dados de navegação ”.
- Selecione " Todo o tempo " como o intervalo de tempo.
- Concentre-se em excluir " Cookies", " Imagens e arquivos em cache " e outros dados do site.
- Clique no botão Limpar dados .
Microsoft borda
- Borda Aberta.
- Pressione Ctrl + Shift + Delete .
- Marque todas as caixas e clique em Limpar .
Solução 2 - Experimente um navegador alternativo
Este é outro passo viável. A maioria dos aplicativos da Microsoft (especialmente os mais antigos) funciona melhor com o Internet Explorer ou o Edge. Você pode dar uma chance e procurar por melhorias. Se o problema persistir, certifique-se de passar para etapas adicionais.
Ao dizer isso, sabemos que a maioria dos usuários depende do Chrome, mas é assim mesmo.
Solução 3 - Verifique as permissões
Além disso, garantir que o usuário tenha permissão para fazer alterações no arquivo afetado é de extrema importância. Alguns relatórios afirmam que as alterações não estão sendo salvas para alguns usuários, enquanto outras podem ser feitas sem problemas. É por isso que sugerimos que confirme que um usuário afetado tem permissões necessárias.
Além disso, alguns tentaram redefinir as configurações de permissão e isso resolveu o problema em questão.
Solução 4 - Salve o arquivo localmente e recarregue-o
Por fim, se nenhuma das etapas anteriores funcionou para você, aconselhamos que você salve as alterações localmente no sistema e faça o upload dela novamente no SharePoint. Problemas como esse acontecem raramente, mas o arquivo pode ficar corrompido e, portanto, não pode ser editado no espaço de trabalho da nuvem. O prompt de erro sugere que, então, tente segui-lo e, esperançosamente, o problema não voltará a ocorrer.
É isso aí. Não deixe de nos informar se essas etapas ajudaram você ou não na seção de comentários abaixo.
