O Windows 10 não reconhece o USB [Fix]

Usamos dispositivos USB diariamente, mas alguns usuários do Windows 10 relataram que o Windows 10 não reconhece seus dispositivos USB. Isso pode criar todos os tipos de problemas, mas felizmente há uma maneira de corrigir isso.

O Windows 10 não reconhece o USB, o que fazer?

Os problemas com USB são relativamente comuns e muitos usuários relataram que o Windows 10 não reconhece o USB. Falando de problemas de USB, os usuários relataram os seguintes problemas também:

• USB não detectado, não aparecendo Windows 10 - Este é um problema relativamente comum e, se o seu USB não for detectado ou não estiver sendo exibido, você poderá corrigir esse problema usando uma de nossas soluções.
• Unidade USB não aparecendo Windows 10 - Muitos usuários relataram que sua unidade USB não está aparecendo depois de conectá-la ao seu PC. Se você tiver esse problema, recomendamos que você experimente as soluções deste artigo.
• Disco rígido externo não reconhecido Windows 10 - Esse problema pode afetar os flash drives e os discos rígidos externos. No entanto, as soluções são as mesmas para discos rígidos externos e flash.
• O Windows USB não está funcionando - Se o seu USB não estiver funcionando no Windows, o problema pode estar nos seus drivers, portanto, certifique-se de atualizá-los e verificar se isso resolve o problema.
• As portas USB do Windows não estão funcionando - Os usuários relataram que as portas USB não estão funcionando em seu PC com Windows. Se você tiver esse problema, não deixe de experimentar uma das soluções deste artigo.

Correção - o Windows 10 não reconhece o disco rígido USB / armazenamento USB

Solução 1 - Desligue o Fast Startup

Às vezes, devido ao recurso Fast Startup, seu disco rígido USB pode não ser reconhecido pelo Windows 10. Isso pode criar todos os tipos de problemas, especialmente se você usar o armazenamento USB para armazenar dados importantes. Felizmente, você pode corrigir isso facilmente seguindo estas etapas:

1. Digite o painel de controle na barra de pesquisa e escolha Painel de controle na lista de resultados.
   

2. Quando o Painel de Controle for aberto, vá para Hardware e Som> Opções de Energia .
   

3. Quando a opção Power for aberta, clique em Escolher o que o botão liga / desliga faz .
   
   

4. Clique em Alterar configurações que estão indisponíveis no momento .
   

5. Encontre a opção Fast-Startup e desabilite -a.
   

6. Salve suas alterações e reinicie seu PC.

Depois de desabilitar o Fast Startup, o Windows 10 pode iniciar um pouco mais devagar, mas todos os discos rígidos USB devem ser reconhecidos corretamente.

Solução 2 - Atualize seus drivers / instale o driver padrão

Às vezes, o Windows 10 não reconhece o disco rígido USB devido a problemas de driver e, se esse for o caso, talvez você queira acessar o site do fabricante do disco rígido e baixar os drivers mais recentes para o disco rígido USB. Se isso não funcionar, você poderá desinstalar o driver atualmente instalado e permitir que o Windows 10 instale o driver padrão. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Desligue o seu disco rígido USB.
2. Abra o Gerenciador de Dispositivos pressionando a tecla Windows + X e escolha Gerenciador de Dispositivos na lista.
   

3. Quando o Gerenciador de dispositivos abrir, navegue até a seção Unidades de disco, clique com o botão direito do mouse no disco rígido USB e selecione Desinstalar dispositivo .
   

4. Depois que o driver for desinstalado, reinicie o computador.
5. Quando o Windows 10 é iniciado, conecte seu disco rígido USB e, desta vez, ele deve ser reconhecido pelo Windows 10.

Atualizar drivers automaticamente

Se você não tiver as habilidades necessárias no computador para atualizar os drivers manualmente, sugerimos que faça isso automaticamente usando uma ferramenta dedicada: DriverFix .

Esta ferramenta é projetada para o Windows 10, aprovado pela Microsoft e Norton Antivirus para atualizar seu PC com os drivers corretos do Windows. Aqui está o guia rápido sobre como fazer isso.

1. Baixe e instale o DriverFix
   

2. Uma vez instalado, o programa irá varrer e identificar rapidamente os drivers do Windows desatualizados ou ausentes.

   DriverFix compara seu PC contra seu banco de dados de Nuvem de 18 milhões de motoristas de Windows e recomenda atualizações apropriadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.

   

3. Após a conclusão da verificação, você obtém um relatório completo de drivers desatualizados encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão "Atualizar tudo" para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.
   

Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, portanto, você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Aviso : algumas características desta ferramenta não são gratuitas.

Solução 3 - Particione seu armazenamento USB e atribua uma carta a ele

Antes que o Windows 10 possa reconhecer seu disco rígido USB ou armazenamento USB, seu armazenamento USB deve ser particionado e ele precisa ter uma letra atribuída a ele. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione Windows Key + S, digite Gerenciamento do Computador e escolha Gerenciamento do Computador na lista.
   

2. Quando o Gerenciamento do Computador for iniciado, clique em Gerenciamento de Disco .
   

3. Agora você precisa encontrar o seu disco rígido USB. A maneira mais fácil de fazer isso é verificar o tamanho das unidades no Gerenciamento de Disco .
   

4. Se o seu disco rígido USB não estiver particionado, você deverá ver uma unidade com espaço não alocado . Clique com o botão direito e escolha Novo volume simples . Siga as instruções para particionar seu disco rígido.

Se o seu armazenamento USB estiver particionado, mas ainda assim não for reconhecido no Windows 10, você precisará certificar-se de que ele tenha uma letra atribuída a ele. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra o Gerenciamento do Computador e vá para Gerenciamento de Disco .
2. Encontre o seu disco rígido USB e clique com o botão direito nele.
3. Escolha Alterar letra e caminhos de unidade .
   

4. Clique em Adicionar e atribua uma carta a essa partição.

Nós temos que mencionar que o Windows 10 só pode trabalhar com sistemas de arquivos NTFS e FAT32, então quando você particiona seu disco rígido, certifique-se de usar o sistema de arquivos NTFS.

Se você achar esse processo muito confuso, poderá particionar facilmente sua unidade usando um aplicativo de terceiros, como o Paragon Partition Manager .

Solução 4 - Desinstalar dispositivos ocultos do Gerenciador de dispositivos

Às vezes, dispositivos que não são reconhecidos podem estar ocultos no Gerenciador de dispositivos, então vamos ver como mostrá-los e desinstalá-los. Para fazer isso, siga estas instruções:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite cmd . Pressione Enter ou clique em OK .
   

2. Quando o prompt de comando iniciar, cole as seguintes linhas e pressione Enter após cada linha para executá-lo:
   • definir devmgr_show_nonpresent_devices = 1
   • CD
   • cd windowssystem32
   • iniciar devmgmt.msc
     

3. O Gerenciador de dispositivos deve iniciar. Clique em Visualizar e escolha Mostrar dispositivos ocultos .
   

4. Agora você precisa expandir todas as seções e excluir todas as entradas esmaecidas.
5. Depois de ter feito isso, reinicie o seu PC e reconecte o seu disco rígido USB.

Solução 5 - Exclua o dispositivo não reconhecido do Gerenciador de dispositivos e atribua uma letra diferente ao disco rígido USB

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos e vá para os controladores Universal Serial Bus .
2. Expanda a seção Controladores Universal Serial Bus e localize Dispositivo não reconhecido . Clique com o botão direito e escolha Desinstalar dispositivo .
3. Clique no botão Digitalizar para alterações de hardware . O Windows não instalará drivers ausentes.
   

4. Feche o Gerenciador de Dispositivos .
5. Pressione Windows Key + S e digite Gerenciamento do Computador . Selecione Gerenciamento do Computador e vá para Gerenciamento de Disco .
6. Encontre o seu armazenamento USB, clique com o botão direito e escolha Alterar letra de unidade e caminhos .
7. Clique em Alterar e atribua uma nova carta ao seu disco rígido USB.

Se você não conseguir encontrar um dispositivo não reconhecido no Gerenciador de dispositivos, ignore essa etapa e tente alterar a letra atribuída.

Solução 6 - Conecte seu disco rígido USB às portas USB na parte de trás

Os usuários relataram alguns problemas com o disco rígido da Seagate e, de acordo com eles, o disco rígido USB não é reconhecido se estiver conectado às portas USB na frente do computador. Mesmo que você não use o disco rígido da Seagate, tente conectar seu disco rígido USB à porta na parte traseira do computador para ver se funciona.

De acordo com os usuários, às vezes as portas na frente não produzem energia suficiente, então é por isso que é melhor usar portas USB na parte de trás. Além disso, se você tiver um hub USB, não o use e conecte seu armazenamento USB diretamente ao seu computador.

Solução 7 - Substitua a letra da unidade de disco rígido usando a ferramenta Diskpart

1. Pressione a tecla Windows + R e digite diskpart na caixa de diálogo Executar . Pressione Enter ou clique em OK para executá-lo.
   

2. Prompt de comando será aberto. Digite list volume e pressione Enter para executar o comando.
3. Encontre o seu armazenamento USB na lista. Não deveria ter uma letra de unidade atribuída a ela.
4. Digite select volume 2 (usamos o volume 2 em nosso exemplo, mas você precisa usar o número do volume que corresponde ao seu armazenamento USB) e pressione Enter .
5. Agora digite assign letter Z (ou qualquer outra letra que não seja usada) e pressione Enter .
   

6. Feche o Prompt de Comando e verifique se o seu armazenamento USB é reconhecido.

Solução 8 - Use a ferramenta USBOblivion

Se o Windows 10 não reconhecer seu armazenamento USB, talvez você queira usar uma ferramenta chamada USBOblivion. Esta ferramenta remove todos os vestígios de drives USB do seu computador, limpando seu registro. Desconecte seu disco rígido USB, faça o download dessa ferramenta e execute-a. Agora reconecte o seu disco rígido USB e aguarde o Windows 10 instalar seus drivers novamente.

Correção - o Windows 10 não reconhece o teclado USB

Solução 1 - Use o teclado PS / 2

Às vezes teclados USB não funcionam com certas placas-mãe, e se for esse o caso, você pode querer mudar para o teclado PS / 2 ou usar o adaptador USB para PS / 2 até conseguir resolver esse problema.

Solução 2 - Excluir drivers de teclado desnecessários do Gerenciador de dispositivos

Se o Windows 10 não reconhecer seu teclado USB, talvez seja necessário excluir seus drivers do Gerenciador de dispositivos. Os usuários relataram que tinham vários drivers de teclado instalados e, se você tiver o mesmo problema, é recomendável excluir drivers de teclado desnecessários. Para fazer isso, siga estas instruções:

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos .
2. Localize os drivers do teclado. Você pode ter alguns deles disponíveis em vez de apenas um.
3. Exclua todos eles clicando com o botão direito do mouse no driver e escolhendo Desinstalar no menu.
4. Depois de excluir todos os drivers, reinicie o computador e o teclado deve começar a funcionar novamente.

Solução 3 - Instalar o Logitech SetPoint

Essa solução pode funcionar para os proprietários do teclado da Logitech, portanto, se você possui um dispositivo da Logitech, baixe e instale o software Logitech SetPoint. Alguns usuários relataram que o Windows 10 reconheceu com sucesso o teclado USB depois de instalar essa ferramenta, portanto, tente fazer isso. Não sabemos se esta solução funcionará com outras marcas de teclados, mas não vai doer se você experimentar.

Solução 4 - Verifique se o teclado está ativado

Os usuários relataram que, às vezes, o controlador USB pode estar desativado e essa é a principal razão pela qual o Windows 10 não reconhece o teclado USB. Para corrigir esse problema, você precisa abrir o Gerenciador de dispositivos, localizar o controlador USB desativado, clicar com o botão direito e selecionar Ativar .

Solução 5 - Reinicie o seu computador / remova a bateria

Os usuários relatam que, às vezes, o reinício do computador algumas vezes corrige problemas com teclados USB. Além disso, alguns usuários aconselham que você desconecte seu computador e remova sua bateria por alguns minutos. Temos que avisá-lo que você vai quebrar a sua garantia se você remover a bateria do seu computador, então talvez seja melhor levá-lo para a oficina e pedir a um especialista para fazer isso por você.

Solução 6 - Reconecte seu teclado USB

Às vezes, para corrigir problemas com o teclado USB, é necessário desconectá-lo e conectá-lo novamente enquanto o computador estiver em execução. Alguns usuários sugerem que você desligue o computador, desconecte o teclado e reconecte o teclado quando o Windows 10 for iniciado.

Solução 7 - Verifique as configurações de gerenciamento de energia do seu teclado

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos e localize seu teclado. Pode estar nos controladores Universal Serial Bus ou na seção Human Interface Devices .
2. Depois de encontrar o teclado, clique com o botão direito e escolha Propriedades .
   

3. Vá para a guia Gerenciamento de energia e verifique se a opção Permitir que o computador desligue o dispositivo para economizar energia não está marcada.
   

4. Salve as alterações e reinicie o seu computador.

Solução 8 - Desativar o suporte a USB3 do BIOS

1. Enquanto o computador inicializa, pressione F2, F8 ou Del para entrar no BIOS. A chave pode ser diferente no seu computador, portanto, talvez seja necessário repetir essa etapa algumas vezes.
2. Quando o BIOS abrir, vá para Configurações avançadas> Configuração USB .
3. Desative o suporte a USB3 e salve as alterações.
4. Se o seu teclado ainda não for reconhecido, tente conectá-lo a uma porta USB diferente. Você pode ter que tentar isso várias vezes.
5. Se o problema persistir, vá para a seção Gerenciador de dispositivos> Controladores USB .
6. Se houver um controlador com ponto de exclamação, clique com o botão direito e escolha Desativar . Clique com o botão direito no mesmo controlador novamente e escolha Ativar .

Solução 9 - Desinstale o antivírus AiCharger + e Kaspersky antes de atualizar para o Windows 10

Tem sido relatado que certos softwares, como o AiCharger +, podem causar problemas com o teclado USB, portanto, antes de atualizar para o Windows 10, certifique-se de desinstalar este software. Temos que mencionar que este problema também pode ser causado pelo seu antivírus, por isso, se você estiver usando o antivírus Kaspersky, certifique-se de desinstalá-lo antes de atualizar para o Windows 10.

Se você ainda tiver problemas com o antivírus, convém alternar para uma solução antivírus diferente para resolver esse problema. Atualmente, as melhores ferramentas de antivírus do mercado são Bitdefender e Bullguard, por isso experimente.

Solução 10 - Atualize seus drivers de chipset

Às vezes, o Windows 10 não reconhece o teclado USB ou as portas USB devido aos drivers do chipset; portanto, se for esse o caso, acesse o site do fabricante da placa-mãe e baixe os drivers mais recentes para o seu chipset. Depois de instalar os drivers do chipset, o teclado USB deve começar a funcionar.

Atualizando os drivers manualmente é muito chato, por isso recomendamos que você baixe esta ferramenta atualizador de driver para fazê-lo automaticamente. Assim, você evitará a perda de arquivos e até danos permanentes ao seu computador.

Solução 11 - Desativar inicialização rápida

Tem sido relatado que o Fast Startup às vezes pode causar problemas com teclados USB, e se for esse o caso, é aconselhável que você desligue o Fast Startup. Já cobrimos como desativar o Fast Startup neste artigo, portanto, certifique-se de fazer o check-out.

Correção - o Windows 10 não reconhece impressoras USB

Solução 1 - Faça o download e execute o Solucionador de problemas da impressora

A Microsoft lançou seu Solucionador de problemas de impressora, portanto, se a sua impressora não for reconhecida pelo Windows 10, baixe essa ferramenta e execute-a no seu computador.

Solução 2 - Adicionar impressora manualmente

Se o Windows 10 não reconhecer sua impressora USB, talvez seja necessário adicioná-la manualmente. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra o Painel de Controle e selecione Dispositivos e Impressoras .
   

2. Escolha Adicionar impressora .
   

3. Clique em A impressora que eu quero não está listada .
   

4. Escolha Adicionar uma impressora local ou impressora de rede com configurações manuais e clique no botão Avançar .
   

5. Selecione Usar uma porta existente: USB0001 e clique em Avançar .
6. Agora selecione o fabricante e o modelo da impressora. Clique em Next .
   

7. Escolha Usar o driver atualmente instalado (recomendado) e digite o nome da sua impressora.

Solução 3 - Faça o download dos drivers mais recentes para sua impressora

Sua impressora pode não ser reconhecida se você não tiver os drivers mais recentes e, para corrigir esse problema, você precisa visitar o site do fabricante da impressora e fazer o download dos drivers mais recentes. Depois de instalar os drivers mais recentes, sua impressora deve ser reconhecida pelo Windows 10.

Correção - o Windows 10 não reconhece portas USB

Solução 1 - Verificar o gerenciamento de energia do hub raiz USB

Se o Windows 10 não reconhecer as portas USB no seu computador, você poderá verificar as configurações de gerenciamento de energia do USB Root Hub.

1. Abra o Gerenciador de dispositivos, acesse a seção Controladores de barramento serial universal e encontre o hub raiz USB . Se você tiver vários hubs raiz USB, terá que repetir essa etapa para cada um deles.
2. Clique com o botão direito do mouse em Hub raiz USB e escolha Propriedades .
   

3. Vá para a seção Gerenciamento de energia e certifique-se de que a opção Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia esteja desmarcada .
   

4. Salve as alterações e repita as etapas para todos os hubs de raiz USB que você possui no Gerenciador de dispositivos .

Solução 2 - Instalar drivers para o hub USB genérico

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos e localize o Hub USB Genérico . Clique com o botão direito e escolha Atualizar driver .
   

2. Escolha Procurar meu computador para software de driver .
   

3. Clique em Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador .
   

4. Selecione Hub USB genérico e clique em Avançar .
   

Alguns usuários também estão sugerindo que você precisa executar etapas semelhantes para todos os controladores Universal Serial Bus no Gerenciador de dispositivos, portanto, convém experimentar também.

Solução 3 - Alterar as configurações de suspensão seletiva USB

1. Abra o Painel de Controle e escolha Opções de Energia.
   

2. Encontre seu plano selecionado no momento e clique em Alterar configurações do plano .
   

3. Clique em Alterar configurações avançadas de energia.
   

4. Encontre Configurações USB> Configuração de suspensão seletiva USB e altere-a para Desativado para todas as entradas. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
   

Já que estamos falando sobre as opções de energia, devemos mencionar que alguns usuários relataram que os problemas com as portas são corrigidos após a desativação do Fast Startup, então você pode querer tentar também.

Solução 4 - Reconecte seus dispositivos USB

Se você está tendo problemas com suas portas USB, você pode querer reconectar seus dispositivos USB. De acordo com os usuários, as portas USB às vezes precisam ser registradas novamente e, para isso, basta desconectar o dispositivo USB, aguardar alguns segundos e reconectar o dispositivo USB à mesma porta USB.

Se você ainda está tendo problemas no seu PC ou simplesmente deseja evitá-los para o futuro, recomendamos que você baixe esta ferramenta (100% segura e testada por nós) para corrigir vários problemas no PC, como perda de arquivos, malware e falha de hardware.

Como você pode ver, há muitos casos em que o Windows 10 não reconhece USB e, se você tiver problemas com dispositivos USB no Windows 10, esperamos que nossas soluções possam ser úteis para você.