RESOLVIDO: Xbox One não consegue reconhecer HDD externo
- Etapas preliminares
- Ciclo de energia seu console
- Verifique se o armazenamento de mídia externo atende aos requisitos do Xbox One
- Atualize seu Xbox One
- Ajustar o gerenciamento de energia para armazenamento
- Redefinir o sistema operacional do Xbox One
O Xbox One é o console de videogame da 8ª geração da Microsoft e o acompanhamento do Xbox e Xbox 360 originais.
O console instala todos os jogos inteiramente no disco rígido, mas alguns jogos podem ser muito grandes, e eles podem ocupar rapidamente os 500 GB de disco rígido. Felizmente, você pode comprar um disco rígido externo e conectá-lo ao Xbox One para ter armazenamento adicional.
Às vezes, pode acontecer que o seu Xbox One não reconheça a unidade externa. Se você está nessa situação e está procurando por soluções, continue lendo este artigo para saber como você pode consertá-lo.
Etapas para corrigir a unidade externa não reconhecida pelo Xbox One
Solução 1: etapas preliminares
Existem algumas coisas que você deve tentar primeiro. São soluções muito simples e intuitivas, mas podem poupar-lhe muitos problemas:
- Reinicie o seu Xbox One, pois é uma solução rápida que geralmente ajuda em muitos casos
- Remova e reconecte seu dispositivo de armazenamento externo
- Conecte seu dispositivo de armazenamento externo a uma porta USB diferente no seu console Xbox One
- Verifique o disco rígido externo no seu computador para ver se ele é reconhecido.
Solução 2: Ligue e desligue seu console
Outra sugestão é realizar um ciclo de energia rígido:
- Desligue o console segurando o botão Xbox na parte frontal do console por aproximadamente 10 segundos. O console será desligado.
- Volte a ligar a consola, premindo o botão Xbox na consola ou o botão Xbox no seu controlador
Nota : Se você não vir a animação de inicialização verde quando o console for reiniciado, repita as etapas descritas acima. Certifique-se de segurar o botão liga / desliga até que o console desligue completamente.
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Solução 3: Verifique os requisitos do HDD do Xbox One
De acordo com o fabricante, para uma unidade de armazenamento externo para salvar jogos e aplicativos do Xbox One, ele deve atender aos requisitos mencionados abaixo:
- Ele usa uma conexão USB 3.0. Se você estiver usando um hub USB, o hub também deverá ser USB 3.0 ou posterior.
- Tem capacidade de armazenamento de 256 GB ou maior.
- Tem uma partição.
- Não mais do que três dispositivos de armazenamento estão conectados ao console ao mesmo tempo.
Se alguns dos requisitos não forem atendidos, pelo menos você sabe que isso é um problema de hardware.
Solução 4: Atualize seu Xbox One
Pode ser possível que haja atualizações recentes para o seu Xbox One pendente. Você pode atualizar manualmente seu firmware para seu console para detectar seu armazenamento externo. Para atualizar seu console, siga as etapas descritas abaixo:
- Pressione o botão Xbox para abrir o guia
- Selecione Sistema e vá para Configurações
- Escolha o sistema e, em seguida, vá para Atualizações
- Se você ver a atualização disponível, então você precisa instalá-lo
Depois de instalar a atualização, volte para Configurações, selecione Sistema e, em seguida, Armazenamento e verifique se o seu dispositivo aparece na lista.
Solução 5: Ajustar o gerenciamento de energia para armazenamento
Outra boa sugestão é verificar suas configurações de energia. A fim de fazer isso:
- Pressione o botão Xbox para abrir o guia e selecione Sistema
- Vá para Configurações e escolha Power & startup
- Selecione o modo de energia e inicialização e verifique se o seu modo de energia está definido para Instant-on
- Desmarque a opção Quando o Xbox está desativado, desative o armazenamento
Solução 6: redefinir o sistema operacional do Xbox One
Pode haver um problema com o sistema operacional do console, portanto, o Xbox One não reconhecerá o armazenamento externo. A redefinição pode ser feita sem excluir seus jogos ou aplicativos. A fim de fazer isso:
- Pressione o botão Xbox para abrir o guia e selecione Configurações
- Selecione Todas as configurações e escolha Sistema
- Vá para Informações e atualizações do Console e selecione
- Quando solicitado se você deseja redefinir seu console, selecione Redefinir e mantenha meus jogos e aplicativos . Assim, o sistema operacional irá redefinir a exclusão de dados potencialmente corrompidos sem excluir seus jogos ou aplicativos
Esperamos que as soluções acima tenham ajudado a solucionar seu problema e que seu Xbox One tenha detectado seu disco rígido externo. Espero que agora você tenha mais espaço para salvar seus jogos.
Se você tiver outras sugestões ou soluções, avise-nos na seção de comentários abaixo.
