Não ser capaz de acessar o seu próprio perfil no Facebook é tão chato, especialmente quando você não sabe exatamente o que está causando o problema real.
Bem, a situação que melhor descreve esse sentimento é quando você tenta se conectar ao Facebook, mas recebe a mensagem de erro genérica " Algo deu errado ", sem mais explicações.
Ao experimentar o bug do sistema já descrito, você não precisa entrar em pânico. Não há nada de errado com sua conta do Facebook e, sim, suas informações pessoais ainda estão seguras.
No entanto, pode haver algo errado com o aplicativo do Facebook, pois a mensagem genérica "Algo deu errado" geralmente descreve um problema relacionado ao software que ocorreu na plataforma do Facebook.
Portanto, na maioria das situações, o problema deve ser tratado automaticamente se você tiver paciência suficiente.
Se você acha que algo do seu sistema Windows 10 causou o problema, você pode optar por seguir os métodos de solução de problemas explicados abaixo.
Como o erro irritante "Algo deu errado" no Facebook
- Recarregue a página da web.
- Desativar complementos e extensões do seu navegador.
- Limpe o histórico e o cache do seu navegador.
- Redefina sua conta do Facebook.
1. Recarregue a página da web
Como mencionado, você deve ter paciência, pois o problema pode estar temporariamente. No entanto, você também pode tentar recarregar a página ignorando o cache - pressione as teclas de atalho CTRL + SHIFT + R.
2. Desativar complementos e extensões do seu navegador
Normalmente, problemas no Facebook podem ocorrer se houver um conflito entre o cliente do Facebook e certos complementos adicionados recentemente no seu navegador.
Assim, para resolver o problema do Facebook, você precisa desativar esses recursos e ferramentas que estão sendo executados em segundo plano. Veja como você pode fazer isso em vários clientes de navegadores da Web:
Cromada:
- Primeiro, abra o Chrome.
- Clique no ícone Menu (os três pontos horizontais).
- Vá para Mais Ferramentas e clique em Extensões.
- Clique em remover perto da extensão que você deseja eliminar.
- É isso aí.
Raposa de fogo:
- Execute o Firefox e acesse o Menu (as três linhas horizontais).
- Em Opções, clique em Complementos.
- Na guia Gerenciador de Complementos, selecione Extensões ou Aparência.
- Selecione o complemento que você deseja remover.
- Clique no botão Desativar.
- Reinicie seu navegador no final.
Internet Explorer:
- Inicie o IE no seu sistema.
- Clique no ícone Ferramentas.
- Vá para Gerenciar Complementos.
- Em Mostrar, selecione Todos os complementos.
- Selecione o complemento que você deseja eliminar e clique em Desativar.
- Feche e reabra o navegador.
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3. Limpe o cache e o histórico do seu navegador
Você pode corrigir a mensagem de erro 'algo deu errado' do Facebook limpando seu histórico e cache. Mais uma vez, aqui está como você pode fazer isso em vários navegadores:
Cromada:
- Execute o aplicativo do Chrome. Na janela principal, clique no ícone Menu.
- Vá para Mais ferramentas e acesse Limpar dados de navegação.
- Selecione os cookies, outra entrada de dados do site, juntamente com tudo o que você deseja remover e executar a limpeza.
- Reinicie seu navegador no final.
Raposa de fogo:
- Abra o Firefox no seu dispositivo e clique no botão Ferramentas.
- Opções de acesso e, em Privacidade e segurança, selecione Histórico.
- A partir daí, basta seguir os prompts na tela e escolher o que remover do seu navegador.
- Reinicie o software quando terminar.
Internet Explorer:
- Execute o Internet Explorer e clique no ícone Ferramentas.
- Em Segurança, vá para Excluir histórico de navegação.
- Escolha o que você quer limpar.
- Clique em Excluir quando estiver pronto.
- Claro, reinicie o seu navegador no final.
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4. Redefinir sua conta do Facebook
- Em seu navegador, vá para esta página: //mbasic.facebook.com/
- Preencha o formulário de login usando suas próprias credenciais.
- Na parte inferior dessa página, acesse sua conta.
- Agora, mude sua senha.
- Quando terminar, abra uma nova página do navegador.
- E navegue até fb.com.
- Faça o login usando a senha recém-criada.
- E siga as informações na tela "tornar minha conta segura".
- Agora, abra uma nova página mais uma vez e vá para fb.com.
- Você deve poder acessar sua conta do Facebook agora.
Como já mencionado, o problema do Facebook 'algo deu errado' é geralmente um bug interno do Facebook que é consertado automaticamente. Caso contrário, uma das soluções de solução de problemas acima deve ajudá-lo a resolver esse problema manualmente.
Aparentemente, o erro “algo deu errado” é bastante popular e pode acontecer em vários ambientes. Aqui está apenas um casal sobre o qual nós escrevemos:
- Correção: Microsoft Teams "Algo deu errado"
- Microsoft Band "erro de rede algo deu errado"
- Desculpe, algo deu errado ”erro no Outlook 2013
- Correção: erro "Algo deu errado" no Xbox One
