Se você não conseguir reproduzir alguns vídeos em seu navegador da Web, pode haver um problema com a aceleração de hardware. Os usuários que têm a configuração ativada provavelmente encontrarão a mensagem de erro " Se a reprodução não começar logo tente reiniciar o dispositivo ". O problema também pode ser causado pelo novo player de vídeo HTML5 que está em uso atualmente em plataformas populares de compartilhamento de vídeo, como Youtube.
Você pode resolver o problema personalizando as configurações do seu navegador da Web ou instalando complementos para o novo player HTML5 do YouTube. Você também pode optar por desinstalar ou atualizar os drivers da placa gráfica. Se tudo mais falhar, você pode tentar qualquer uma das seguintes correções.
Como resolver problemas de reprodução no navegador
- Desativar a aceleração de hardware no navegador
- Atualizar ou desinstalar o driver gráfico NVIDIA
- Instalar complementos do player HTML5 no seu navegador
- Mude seu dispositivo de áudio
Solução 1 - Desativar a aceleração de hardware no navegador
Um dos métodos mais comuns para resolver problemas de reprodução em seu navegador da Web é desabilitar a aceleração de hardware. A aceleração de hardware permite que o navegador mova toda a renderização de gráficos e textos da CPU para a Unidade de Processamento Gráfico. Em alguns casos, talvez seja necessário ativar ou desativar a aceleração de hardware para verificar problemas de compatibilidade de hardware ou software relacionados à visualização de vídeos no navegador.
Para desativar a aceleração de hardware no Google Chrome, vá para Configurações> Configurações avançadas> Sistema. Em seguida, desmarque a caixa que diz "Usar aceleração de hardware quando disponível".
No Internet Explorer, siga estas etapas:
- Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Internet Explorer.
- Clique no ícone Ferramentas no canto superior direito e clique em Opções da Internet.
- Clique na guia Avançado e, em Gráficos acelerados, marque a caixa de seleção Usar renderização de software em vez de renderização da GPU.
- Clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK.
- Feche o Internet Explorer e, em seguida, reinicie-o para que a alteração entre em vigor.
Solução 2 - Atualizar ou desinstalar o driver gráfico NVIDIA
Uma placa de vídeo NVIDIA desatualizada também pode causar problemas de reprodução em seu navegador. Para resolver isso, você pode obter os drivers mais recentes para sua placa de vídeo no site do fabricante. Para atualizar o driver da sua placa de vídeo, vá ao Painel de Controle> Todos os Itens do Painel de Controle> Sistema> Gerenciador de Dispositivos> Adaptadores de Vídeo. Por fim, clique com o botão direito do mouse no cartão do monitor e selecione “Update Driver Software”.
Se a atualização do driver não resolver o problema, você poderá desinstalar os drivers e reinstalar o mesmo. Para fazer isso, vá ao Painel de Controle> Todos os Itens do Painel de Controle> Sistema> Gerenciador de Dispositivos> Adaptadores de Exibição. Clique com o botão direito do mouse no cartão de exibição e clique em “Desinstalar”. Reinicie o seu PC após o processo de desinstalação.
Solução 3 - Instalar complementos do player HTML5 no seu navegador
Como mencionado acima, problemas de reprodução no seu navegador podem ser causados pelo novo player HTML5. Você pode instalar complementos para seus respectivos navegadores visitando seus respectivos sites. Para usuários do Firefox, você pode baixar o YouTube Flash Player da Mozilla. Os usuários do Google Chrome podem fazer download do Flash Player para o YouTube na Chrome Web Store. Infelizmente para os usuários do Microsoft Edge, não há complemento para o navegador a partir desse momento.
Solução 4 - Troque seu dispositivo de áudio
Finalmente, você pode tentar desligar dispositivos de áudio, incluindo alto-falantes e fones de ouvido, pois eles podem estar causando problemas também. Você também pode desconectar o fone de ouvido e conectá-lo novamente.
Como sempre, se você tiver outras soluções para esse problema, avise-nos nos comentários abaixo.
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