O erro do Outlook 0x80042108 é aquele que ocorre ao verificar ou enviar e-mails no MS Outlook. Quando os usuários do Outlook tentam abrir emails, o software ocasionalmente retorna uma mensagem de erro informando “ Erro reportado (0x80042108): O Outlook não consegue se conectar ao servidor de email de entrada (POP3). Consequentemente, eles não podem enviar ou receber emails SMTP.
A mensagem de erro destaca que o servidor de email (POP3) não está funcionando corretamente. Erro 0x80042108 pode ser devido a arquivos PST corrompidos, anti-vírus de terceiros ou software de firewall, configurações do Outlook ou instalação incompleta do MS Office. Aqui estão algumas possíveis correções para o erro 0x80042108 no Outlook.
Como corrigir o erro 0x80042108 em nenhum momento
Verifique a conexão com a Internet
Primeiro, verifique se a sua conexão com a internet está funcionando. Claro, você não pode enviar ou receber e-mails quando a conexão de rede está inativa. Se a sua conexão à Internet estiver inativa, tente redefinir o roteador. Como alternativa, a solução de problemas do Internet Connections no Windows também pode ajudar a corrigir a conexão da web. Você pode abri-lo inserindo 'solucione problemas' na caixa de pesquisa da Cortana, clicando em Solucionar problemas e selecionando a solução de problemas de conexões da Internet.
Para obter mais informações sobre o que fazer se a conexão com a Internet estiver inativa, siga as etapas de solução de problemas listadas neste artigo.
Executar o Outlook no modo de segurança
O Outlook tem seu próprio modo de segurança que inicia o software sem suplementos e arquivos de personalização adicionais. Abra o Outlook no modo de segurança quando houver algo com o aplicativo. Para abrir o Outlook no modo de segurança, pressione a tecla de atalho Win + R e digite 'Outlook / safe' na caixa de texto Run. O Outlook será aberto no Modo de segurança quando você pressionar OK .
Se você tiver problemas para abrir o Outlook, este guia de solução de problemas ajudará você a corrigir o problema.
Desligue o seu software antivírus
Muitos utilitários antivírus de terceiros, como o Norton, integraram scanners de e-mail e firewalls que podem minar a conexão do servidor do Outlook. Assim, o erro 0x80042108 pode ser devido ao seu software antivírus. Você pode desativar temporariamente a maioria dos softwares antivírus clicando com o botão direito do mouse nos ícones da bandeja do sistema e selecionando uma configuração de menu de contexto desativado. Selecione para desativar temporariamente o utilitário antivírus antes de abrir o Outlook.
Desligue o Firewall do Windows
- O Firewall do Windows também pode interferir na conexão do servidor do Outlook. Você pode desligar o firewall pressionando o botão Cortana e digitando 'firewall' na caixa de pesquisa.
- Clique em Firewall do Windows para abrir a guia Painel de Controle mostrada diretamente abaixo.
- Clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows para abrir outras configurações.
- Selecione as opções Desativar Firewall do Windows e clique em OK para desativar o firewall.
- Se isso corrigir o erro 0x80042108, clique em Permitir um aplicativo ou recurso na guia Firewall do Windows para abrir a janela mostrada diretamente abaixo.
- Pressione o botão Alterar configurações .
- Percorra a lista de aplicativos até chegar ao Outlook. Marque as duas caixas de seleção do Outlook, se não estiverem selecionadas, e pressione OK para aplicar as novas configurações.
- Ligue o Firewall do Windows novamente.
Verifique se o serviço Windows Update está ativado
- Outra coisa a verificar é que o Windows Update está ativado. Para verificar a configuração do Windows Update, digite 'service' na caixa de pesquisa do Cortana.
- Selecione Serviços para abrir a janela mostrada abaixo.
- Role para baixo até o serviço do Windows Update. Clique duas vezes no Windows Update para abrir a janela da foto diretamente abaixo.
- Selecione Automático no menu suspenso Tipo de inicialização.
- Pressione os botões Aplicar > OK para fechar a janela.
- Reinicie o Windows e abra o aplicativo Outlook.
Corrigir o arquivo PST com a ferramenta de reparo da caixa de entrada
Erro 0x80042108 é geralmente devido a um arquivo corrompido PST (Personal Storage Table). Conseqüentemente, o Outlook tem uma ferramenta de reparo da caixa de entrada que corrige arquivos PST corrompidos. É assim que você pode corrigir um arquivo PST com a Ferramenta de Reparo da Caixa de Entrada.
- Primeiro, feche o Outlook antes de abrir a Ferramenta de Reparo da Caixa de Entrada.
- Em seguida, digite 'scanpst.exe' na caixa de pesquisa do Cortana; e pressione a tecla Enter.
- A Ferramenta de Reparo da Caixa de Entrada pode iniciar um processo de reparo automaticamente. Se isso não acontecer, pressione o botão Procurar e selecione um arquivo PST para digitalizar.
- Pressione o botão Iniciar para iniciar uma digitalização.
- Se um reparo de arquivo PST for necessário, uma nova janela será aberta informando isso. Pressione o botão Reparar nessa janela.
Corrigir o erro do Outlook 0x80042108 com Stellar Phoenix Outlook PST Repair
Existem também utilitários de software de terceiros que corrigem arquivos PST corrompidos. Stellar Phoenix Outlook PST Repair (download gratuito) é um programa com o qual você pode reparar um arquivo PST e recuperar seu conteúdo. Este não é um software freeware, mas você pode experimentar uma versão de teste. O pacote completo é vendido a £ 69 no site do editor. É assim que você pode reparar um PST com o Stellar Phoenix.
- Primeiro, pressione o botão Selecionar arquivo do Outlook na janela Selecionar arquivo de dados do Outlook. Selecione um arquivo PST do Outlook para digitalizar.
- Você também pode selecionar uma opção Localizar arquivo do Outlook para abrir uma ferramenta de pesquisa Localizar arquivo PST. Selecione uma unidade para pesquisar clicando em Procurar, selecione Arquivo de dados do Outlook (PST) no menu suspenso Tipo de arquivo e pressione o botão Iniciar .
- Em seguida, pressione o botão Iniciar na janela Selecionar arquivo de dados do Outlook para reparar o arquivo PST.
- Depois disso, clique em Salvar arquivo recuperado na janela do Stellar Phoenix para restaurar todos os arquivos de e-mail recuperados.
Reinstale o Outlook
Reinstalar o Outlook fornecerá uma nova configuração. Também pode corrigir problemas com a instalação original do Outlook. Desinstale o aplicativo com um utilitário de terceiros que também apague as entradas de registro restantes. Você pode desinstalar o Outlook com o Advanced Uninstaller PRO da seguinte maneira.
- Primeiro, pressione o botão Baixar agora nesta página do site.
- Abra o instalador do Advanced Uninstaller PRO para adicionar o software ao Windows 10/8/7.
- Abra a janela Advanced Uninstaller PRO no instantâneo abaixo.
- Clique em Ferramentas gerais > Desinstalar programas para abrir a janela diretamente abaixo.
- Selecione o Outlook na lista de softwares.
- Clique na opção Após a desinstalação, verifique o disco e o registro em busca de sobras de programas na janela Confirmar desinstalação.
- Pressione o botão Desinstalar e clique em Sim para confirmar mais.
- Depois disso, você pode reinstalar o Outlook (ou até mesmo o pacote completo do MS Office).
Essas resoluções provavelmente irão corrigir o erro 0x80042108 para que você possa abrir e enviar e-mails com o Outlook. A exclusão de arquivos temporários, verificações antivírus e a ferramenta Restauração do sistema no Windows também podem ajudar a resolver o problema. Você também pode corrigir problemas do Outlook com o software Microsoft Support and Recovery Assistant.
