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Você já contratou um novo dispositivo Surface ou laptop com o Windows 10 incorporado? Se você é um daqueles usuários que estão continuamente recebendo o erro 0xc03f4320 ao tentar comprar certos aplicativos da Windows Store, então você está com sorte. Depois de seguir o tutorial abaixo, você poderá consertar seu computador Windows 10 e comprar todos os aplicativos que desejar.
A mensagem de erro 0xc03f4320 aparece quando a conta do Windows 10 no dispositivo Surface ou no laptop Windows 10 não está configurada corretamente. Então, criar uma nova conta é o próximo passo neste tutorial. Além disso, siga as etapas na ordem em que estão listadas para corrigir o erro 0xc03f4320 no menor tempo possível.
Como corrijo o erro 0xc03f4320 da Microsoft Store?
- Crie uma nova conta de usuário
- Permitir que os aplicativos usem sua localização
- Desativar servidor proxy
- Execute o WSReset.exe
- Entre em contato com o suporte da Microsoft
1. Crie uma nova conta de usuário
- Primeiro de tudo você precisará entrar com a conta de administrador que você tem no Windows 10.
- Mova o cursor do mouse para o lado superior direito da tela.
- No menu que aparece, clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Configurações".
- Agora, no menu do recurso Configurações, clique com o botão esquerdo ou toque na opção "Alterar configurações do PC".
- No menu esquerdo, clique com o botão esquerdo ou toque na opção "Contas".
- Agora, clique com o botão esquerdo ou toque na opção "Outras contas" que você tem no menu.
- Encontre e clique esquerdo ou toque na opção "Adicionar uma conta" ou "Adicionar alguém a este PC" (dependendo da versão do Windows 10).
- Clique com o botão esquerdo ou toque na opção "Inscreva-se para um novo endereço de e-mail".
- Escreva nesta janela as informações solicitadas.
- Clique com o botão esquerdo ou toque no botão “Next” para prosseguir.
- Siga as instruções na tela para concluir o processo adequadamente.
- Agora, depois de configurar a conta com sucesso, você precisará mover o cursor do mouse novamente para o lado superior direito da janela.
- Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Configurações".
- No menu do recurso Configurações, clique com o botão esquerdo ou toque na opção "Alterar configurações do PC".
- Na janela Alterar configurações do PC, clique com o botão esquerdo ou toque no botão "Contas".
- Em seguida, clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Outras contas".
- Clique com o botão esquerdo ou toque na conta que você criou anteriormente.
- Selecione a opção "Editar" para esta conta.
- Selecione, clicando na lista suspensa "Tipo de conta", o tipo de conta.
Nota: O tipo de conta deve ter privilégios administrativos.
2. Deixe os apps usarem sua localização
- Pressione e segure o botão “Windows” e o botão “W”.
- Escreva na caixa de diálogo o seguinte: “Permitir que aplicativos usem minha localização”.
- Pressione o botão Enter no teclado.
- Ative o recurso "Permitir que os aplicativos usem minha localização".
- Além disso, ative o recurso "Permitir que os aplicativos usem minha localização".
- Reinicie o sistema operacional Windows 10 e tente novamente comprar um aplicativo.
Nota : Dependendo da sua versão do Windows 10, você também pode permitir que os aplicativos usem sua localização alterando algumas configurações de privacidade. Vá para a página Configurações> selecione Privacidade> clique em Localização e ative os serviços de localização.
3. Desativar o servidor proxy
- Abra seu aplicativo do Internet Explorer.
- Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Caixa de câmbio", localizado no canto superior direito do Internet Explorer.
- Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Ferramentas".
- No menu Ferramentas, clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Opções da Internet".
- Clique com o botão esquerdo ou toque na guia “Conexões” situada na parte superior da janela.
- Na guia Conexões, clique com o botão esquerdo ou toque na opção “LANsettings”.
- Agora, desmarque a caixa ao lado do recurso "servidor proxy para sua LAN".
- Clique com o botão esquerdo ou toque no botão "OK" ao lado.
- Reinicie seu sistema operacional.
- Verifique novamente se você conseguir comprar seus aplicativos pela Windows Store.
4. Redefinir o aplicativo da Windows Store
Se o erro persistir, tente redefinir o aplicativo da Windows Store. Essa solução rápida pode ajudar você a corrigir uma grande variedade de códigos de erro da Microsoft Store, portanto vale a pena tentar.
Tudo o que você precisa fazer é iniciar uma nova janela Executar, digitar o comando WSReset.exe, pressionar Enter e esperar por alguns segundos. Reinicie o seu computador e verifique se o erro 0xc03f4320 ainda ocorre.
5. Entre em contato com o suporte da Microsoft
Se você ainda receber a mesma mensagem de erro depois de ter feito outra conta com êxito, precisará escrever para a Microsoft sobre o problema, pois pode ser um problema interno deles.
E você está feito. Agora você tem uma boa conta da Microsoft e, portanto, deve conseguir comprar os aplicativos desejados na plataforma da Windows Store. Se você tiver mais dúvidas sobre esse assunto, escreva-nos sempre na seção de comentários abaixo. Nós vamos ajudá-lo ainda mais o mais rapidamente possível.
Nota do editor : Este post foi originalmente publicado em abril de 2015 e desde então foi atualizado para atualização e precisão.