Uma conexão de rede é bastante essencial para o aplicativo de assistente virtual Cortana no Windows 10. Você não pode fazer muito com esse aplicativo quando a conexão à Internet estiver inativa. No entanto, alguns usuários do Windows descobriram que a Cortana nem sempre se conecta à rede, mesmo quando suas conexões estão bem. Em seguida, o aplicativo assistente virtual pode afirmar: " Não consegui me conectar para configurá-lo. ”Se você está recebendo um erro de conexão nesse sentido, é assim que você pode reconectar a Cortana.
Feche o processo SearchUI.exe
Isso é mais uma correção temporária do que duradoura. Alguns usuários do Windows reconectaram a Cortana fechando ou reiniciando o processo SearchUI.exe no Gerenciador de Tarefas. Você pode fechar SearchUI.exe no Windows 10 da seguinte maneira.
- Pressione a tecla Windows + tecla de atalho X, que abre o menu Win + X.
- Selecione Gerenciador de Tarefas no menu Win + X para abrir sua janela.
- Clique na guia Processos no Gerenciador de tarefas e role para baixo até Cortana.
- Clique com o botão direito do mouse em Cortana e selecione Ir para detalhes para abrir a guia Detalhes abaixo.
- Selecione SearchUI.exe e pressione o botão Finalizar tarefa para fechá-lo. O processo de SearchUI.exe será reiniciado.
Desativar o servidor proxy
Suas configurações de rede podem estar cortando a conexão da Cortana. Alguns problemas de conexão podem ser causados pelas configurações de proxy no Windows. Desmarcar o servidor proxy, se estiver selecionado, é outra maneira de reconectar a Cortana.
- Primeiro, abra o menu Win + X.
- Selecione Executar no menu e digite 'inetcpl.cpl' na caixa de texto.
- Pressione o botão OK para abrir a janela Propriedades da Internet mostrada abaixo.
- Clique na guia Conexões e pressione as configurações de LAN para abrir a janela diretamente abaixo.
- Essa janela inclui um servidor Use um servidor proxy para sua LAN . Desmarque a configuração Usar servidor proxy para sua LAN, se estiver selecionada no momento.
- Clique em OK para fechar a janela Configurações da LAN.
Execute o Solucionador de problemas de conexões da Internet
O Windows tem uma variedade de soluções de problemas com as quais você pode consertar as coisas. O Internet Connections é um solucionador de problemas que pode corrigir conexões de rede e talvez também reconectar aplicativos ou serviços do Windows que não estão se conectando. É assim que você pode abrir o Internet Connections usando o aplicativo Configurações no Windows 10.
- Abra o aplicativo Configurações no menu Win + X.
- Clique em Atualizar e segurança para abrir mais opções.
- Clique em Solução de problemas à esquerda da janela para abrir uma lista de soluções de problemas.
- Selecione o solucionador de problemas de conexões da Internet listado.
- Pressione o botão Executar a solução de problemas para abrir a janela diretamente abaixo.
- Pressione o botão Solução de problemas da minha conexão com a Internet para executar o solucionador de problemas.
Faça o login no Windows 10 com uma conta local
As contas da Microsoft podem causar erros inesperados no Windows 10. Portanto, a Cortana que não se conecta pode ter algo a ver com uma configuração de conta da Microsoft. Dessa forma, fazer login com uma conta local em vez de uma conta da Microsoft é outra possível correção. Você pode reverter para uma conta local do Windows 10 da seguinte maneira.
- Primeiro, abra o aplicativo Configurações.
- Clique em Contas e selecione Suas informações para verificar se você está logado com a conta da Microsoft.
- Nesse caso, você pode clicar em uma entrada com uma opção de conta local .
- Digite a senha da conta da Microsoft na caixa de texto para verificá-la.
- Insira um novo nome de usuário e senha para a conta local.
- Pressione o botão Sair e terminar .
- Reinicie o Windows ou saia e faça login novamente com sua nova conta local.
Restaurar o Firewall do Windows para suas configurações padrão
O Firewall do Windows pode estar interferindo na conexão da Cortana. Como tal, vale a pena verificar se o seu firewall está bloqueando a Cortana. É assim que você pode restaurar o Firewall do Windows para suas configurações padrão.
- Abra Run e digite 'firewall.cpl' em sua caixa de texto.
- Clique em OK para abrir a guia do Painel de controle mostrada diretamente abaixo.
- Clique em Permitir um aplicativo ou recurso pelo firewall para abrir a guia abaixo.
- Pressione o botão Alterar configurações e role para o aplicativo Cortana.
- Marque todas as caixas de seleção da Cortana se elas não estiverem selecionadas no momento e pressione o botão OK .
- Se a Cortana ainda não se conectar, clique em Restaurar padrões à esquerda da guia Firewall do Windows.
- Pressione o botão Restaurar padrões para redefinir o firewall de volta às configurações originais.
Desabilitar o software antivírus de terceiros
Os utilitários antivírus de terceiros também têm firewalls. Um firewall de terceiros pode bloquear a conexão da Cortana à Internet. Como tal, o fechamento temporário do software antivírus também pode corrigir a Cortana.
Você pode desativar o software antivírus clicando com o botão direito do mouse no ícone da bandeja do sistema. A maioria dos utilitários antivírus inclui opções de desativação ou desativação em seus menus contextuais da bandeja do sistema. Se a Cortana se conectar após a desativação do utilitário antivírus, reconfigure as configurações de firewall do seu software para logs de saída bloqueados. Como alternativa, desative o firewall de terceiros, se puder.
No geral, existem várias correções potenciais para a Cortana não se conectar à Internet. Desativar o servidor proxy, ajustar as configurações do firewall e reverter para uma conta de usuário local são algumas das soluções mais eficazes que provavelmente reconectarão o assistente virtual. Confira este artigo para algumas dicas mais gerais que também podem corrigir a conexão de rede da Cortana.
