Você tem uma impressora Epson? Você está recebendo o código de erro 0x97 na sua impressora? Você deve estar se perguntando por que esse erro ocorre durante o processo de impressão. Continue lendo abaixo, temos mais para falar sobre esse problema.
As impressoras Epson são amplamente utilizadas em todo o mundo; no entanto, muitos usuários, especialmente usuários de impressoras Epson de longo prazo, informaram que o código de erro Epson 0x97 aparece durante o processo de impressão.
Este erro aparece no indicador com um aviso para desligar e ligar a impressora novamente. Após esse erro, a impressora interromperá a impressão, impedindo que qualquer atividade de impressão ocorra.
Erro 0x97 é devido a problemas envolvendo o hardware interno da impressora. Corrigir este problema de impressora requer soluções técnicas práticas que compilamos neste artigo.
Corrigido erro da impressora Epson 0x97 usando essas soluções
- Use o Solucionador de problemas da impressora da Microsoft
- Desligue e ligue-o
- Limpe a impressora usando tecido úmido
- Atualize seus drivers
- Entre em contato com o especialista em hardware
Solução 1 - Use o Solucionador de problemas da impressora da Microsoft
Primeiro de tudo, considere o uso da ferramenta de solução de problemas de impressora da Microsoft para corrigir o problema de erro. Durante a execução da solução de problemas, talvez seja necessário desconectar ou acoplar a impressora.
No entanto, certifique-se de seguir as instruções depois de executar o solucionador de problemas. Faça o download e use o solucionador de problemas da impressora da Microsoft usando estas etapas abaixo:
- Vá para o link aqui.
- Baixe e instale o solucionador de problemas no seu PC Windows.
- Siga as instruções para corrigir o erro da impressora.
Outra alternativa para esse método é usar o manual do usuário incluído na caixa do pacote da impressora. Localize o problema de erro e possíveis soluções, conforme indicado no manual do usuário.
Solução 2 - Desconecte e conecte
Quando o erro 0x97 ocorre em uma impressora Epson, o indicador requer que a impressora seja desligada e, em seguida, ligada novamente. Esse processo requer a desconexão da fonte de alimentação e do plug-in para a fonte de alimentação. Veja como realizar a desconexão e o plug-in:
- Desconecte todos os USB e cabos conectados à impressora.
- Abra a caixa da impressora e remova os papéis atolados.
- Remova os cartuchos da impressora e guarde-os em um local seguro.
- Portanto, como a impressora está desconectada, pressione o botão liga / desliga no seu PC. Isso liberará qualquer corrente restante na sua impressora.
- Reconecte todo o cabo de alimentação e USBs conectados à impressora.
- Ligue a impressora depois.
Solução 3 - Limpe a impressora usando tecido úmido
Além disso, o código de erro 0x97 pode ocorrer porque a impressora acumulou poeira que pode causar sujeira na impressora.
Outros fatores incluem: tinta residual ao redor do pulverizador da cabeça, partículas de papel dentro do rolo e presença de elementos indesejados dentro da impressora.
É altamente recomendável que você limpe sua impressora usando um tecido úmido (de preferência úmido). Veja como limpar sua impressora:
- Desligue sua impressora Epson
- Abra a caixa da impressora com cuidado.
- Agora, pegue um lenço de papel e use água morna para molhá-lo.
- Portanto, limpe os componentes internos da impressora, especialmente o bloco mecânico e outras áreas sensíveis.
- Retire o tecido depois e aguarde 15 minutos.
- Em seguida, monte a impressora e ligue-a usando o botão liga / desliga.
Solução 4 - Atualize seus drivers
Se você está tendo esse problema com a impressora Epson, o problema pode estar relacionado aos seus drivers. Para corrigir o problema, é aconselhável atualizar seus drivers para a versão mais recente e verificar se isso ajuda. Este é um procedimento bastante simples, e você pode fazê-lo visitando o site do fabricante da impressora e baixando os drivers mais recentes para o seu modelo.
Depois de baixar os drivers mais recentes, instale-os e verifique se o problema ainda está lá. Se baixar drivers manualmente parece um pouco entediante para você, você pode consertar o problema usando ferramentas de terceiros, como o TweakBit Driver Updater .
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Aviso: algumas funções desta ferramenta podem não estar livres
Esta ferramenta permitirá que você atualize automaticamente seus drivers com apenas alguns cliques, por isso é o método mais simples e rápido de atualizar seus drivers.
Solução 5 - especialista em hardware de contato
Outra opção é colocar a impressora dentro de uma caixa e entregá-la a um especialista em hardware para reparos. Alguns usuários que deram sua impressora epson a especialistas em hardware reclamaram sobre os custos altos incorridos na correção de sua impressora.
No entanto, se a impressora vier com um mandado, você poderá entrar em contato com o atendimento ao cliente para obter uma substituição completa.
Conseqüentemente, se você experimentar alguma das correções listadas acima e ainda estiver recebendo esse erro, é altamente recomendável que você mude para uma nova impressora. Esperamos que você tenha resolvido o problema usando as correções listadas. Sinta-se livre para comentar abaixo.
