Veja como corrigir o erro 79 em impressoras HP

Sugerimos que: O programa para a correção de erros, otimizar e acelerar o Windows.

Obtendo o erro 79 na sua impressora HP ? Nós temos soluções!

Um dos momentos mais frustrantes ao usar uma impressora é quando você recebe um erro, mais ainda quando você não sabe o que fazer a seguir.

Antes de consertar o erro 79 na sua impressora, é bom saber as causas para que, da próxima vez que aparecer, você esteja pronto para isso, porque você sabe exatamente de onde está vindo.

O erro 79 é exibido no painel de controle da sua impressora HP de duas maneiras:

  1. Erro 79, desligue e ligue
  2. Erro 79 erro de serviço desligado e ligado - o que significa que um DIMM incompatível provavelmente foi instalado.

Corrigir erro 79 em impressoras com essas soluções

  1. Erro 79, desligue e ligue
  2. Reinstale o DIMM
  3. Reinstalar os drivers
  4. Entre em contato com o Suporte HP

1. Erro 79, desligue e ligue novamente

Se a sua impressora HP exibir esse tipo de erro 79, é provável que tenha ocorrido erro interno de firmware.

Aqui estão os passos para corrigir isso:

  1. Desligue a impressora
  2. Aguarde pelo menos 30 segundos ou mais
  3. Ligue novamente a energia
  4. Aguarde a impressora inicializar

Nota: Se você estiver usando um protetor contra oscilação de energia, primeiro remova-o e conecte a impressora diretamente à tomada da parede antes de ligá-la novamente.

Se a mensagem Erro 79 persistir no visor da impressora, faça o seguinte:

  • Desconecte qualquer rede ou cabos USB, bem como o ciclo de energia. Se a impressora voltar ao status Pronto, verifique a versão do firmware e atualize o firmware, caso uma nova versão esteja disponível.

Para encontrar a versão de firmware da sua impressora, imprima um Relatório de configuração no painel de controle da impressora ou visite a página de Suporte da HP para verificar a versão de firmware mais recente disponível.

Caso o problema de erro 79 se repita na sua impressora, tente isolá-lo para algo que possa estar em seu próprio ambiente. Exclua todos os trabalhos de impressão do computador ou de qualquer outro computador conectado à impressora e execute um trabalho de impressão de teste.

2. Reinstale o DIMM

Se você acabou de instalar um DIMM de memória em sua impressora HP, aqui está o que você precisa fazer para resolver o problema de erro 79:

  1. A primeira coisa que você precisa fazer é desligar a impressora
  2. Em seguida, remova o DIMM
  3. Reinstale o DIMM para confirmar se ele está corretamente posicionado na impressora.
  4. Ligue a impressora HP

Se o problema de erro 79 persistir, faça o seguinte:

  1. Remova qualquer DIMMS instalado
  2. Realize um novo teste na sua impressora HP
  3. Se o trabalho de impressão estiver correto, instale um DIMM que seja suportado pela sua impressora.

3. Reinstale os drivers

Outro passo viável é remover completamente o dispositivo de impressora do seu PC e reinstalá-lo novamente. Essa abordagem exige que você desinstale os drivers e o software associado da HP e isso não deve ser difícil. Veja o que você precisa fazer:

  1. Na barra Pesquisa do Windows, digite Control e abra o Painel de Controle.
  2. Escolha Desinstalar um programa e remova todos os softwares relacionados à impressora HP.
  3. Clique com o botão direito em Iniciar e abra o Gerenciador de dispositivos.
  4. Nas filas de impressão, remova o dispositivo HP, desinstalando-o.
  5. Reinicie o seu PC e espere até que o driver seja instalado automaticamente.
  6. Instale o software associado da HP novamente e, esperamos, isso deve ser suficiente para corrigir o problema.

4. Entre em contato com o suporte HP

Caso a mensagem de erro 79 persista, por favor entre em contato com a equipe de Suporte ao Cliente da HP com detalhes sobre o seu problema e eles terão prazer em ajudá-lo.

Esperamos que uma dessas soluções tenha ajudado você. Deixe-nos saber sua experiência na seção de comentários.

Recomendado

Como abrir arquivos PY no PC
2019
O Xbox Party não está funcionando no PC? Use essas correções
2019
6 melhores soluções de armazenamento em nuvem pessoal para seus arquivos e pastas
2019