Correção Completa: Windows 10, 8.1 e 7 não reconhece a unidade de CD

O Windows 10 pode ter poucos problemas com o hardware e, por falar em problemas de hardware, os usuários informaram que o Windows 10 não reconhece a unidade de CD em seus computadores. Isso pode ser um grande problema se você confiar em mídia ótica para armazenamento de arquivos, então vamos tentar resolver esse problema.

CD Drive não reconhecido no Windows 10, como corrigir isso?

Muitos usuários relataram que o Windows 10 não reconhece a unidade de CD. Isso pode ser um problema chato, e falando de problemas, os usuários relataram os seguintes problemas relacionados à unidade de CD:

• Unidades de DVD / CD-ROM que não estão no Gerenciador de dispositivos Windows 10 - Às vezes, a unidade de CD está ausente no Gerenciador de dispositivos. Isso pode acontecer se seus drivers estiverem desatualizados.
• Unidade de CD do Windows 10 não exibida, em funcionamento, detectada, visível, localizada, reconhecida - Muitos usuários relataram vários problemas com a unidade de CD e, se a unidade de CD não estiver sendo exibida ou não for detectada, teste algumas das nossas soluções .
• Unidade de CD do Windows 10 ausente - Se você estiver com esse problema, o problema pode estar relacionado aos seus drivers. Para corrigir isso, certifique-se de atualizar os drivers do chipset para a versão mais recente.
• Unidade de CD do Windows 10 não está lendo discos - Se você estiver com esse problema, tente conectar sua unidade de CD a uma porta diferente no seu PC. Se o problema persistir, talvez você queira substituir sua unidade de CD.
• Unidade de CD do Windows 10 Acesso Negado - Se você está recebendo a mensagem Acesso Negado, é possível que você não tenha os privilégios necessários para acessar a unidade de CD. Para corrigir o problema, você pode ter que modificar sua política do sistema.
• A unidade de CD do Windows 10 não reproduz o CD - Se você não conseguir reproduzir CDs no seu computador Windows 10, o problema pode ser causado pelo seu registro. No entanto, você pode corrigir o problema fazendo algumas alterações no registro.
• Windows 10 minha unidade de CD desapareceu - Este é outro problema que pode ocorrer com a sua unidade de DVD. Se isso acontecer, você não poderá ler CDs no seu PC.
• O Windows 10 não consegue encontrar a unidade de CD - Este é outro problema relativamente comum com a unidade de CD. Se você está com esse problema, não deixe de experimentar algumas de nossas soluções.

Correção - o Windows 10 não reconhece a unidade de CD

Solução 1 - Usar a solução de problemas de hardware e dispositivos

1. Pressione Windows Key + S e digite painel de controle . Escolha o painel de controle na lista.
   

2. Quando o Painel de Controle abrir, selecione Solução de Problemas .
   

3. Quando a seção Solução de problemas for aberta, navegue até a seção Hardware e som e clique em Configurar um dispositivo .
   

4. Siga as instruções.

Solução 2 - Reinstale o driver

Para reinstalar o driver da sua unidade de CD, basta acessar o Gerenciador de dispositivos e desinstalar o driver que você instalou no momento. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X e escolha Gerenciador de dispositivos na lista.
   

2. Vá para a seção de unidades de DVD / CD-ROM, localize o driver da unidade de CD, clique com o botão direito e escolha Desinstalar dispositivo .
   

3. Quando a mensagem de confirmação aparecer, clique em Desinstalar .
   

4. Reinicie o seu computador e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 3 - Remova as chaves do Registro corrompidas

Se o Windows 10 não reconhecer a unidade de CD, isso pode ser devido a valores de registro corrompidos e, se esse for o caso, a melhor solução é excluir essas chaves de registro. Antes de começarmos, verifique se você está usando uma conta de administrador neste computador. Temos que mencionar que alterar os valores do registro às vezes pode levar à instabilidade do sistema se você não for cuidadoso, portanto, continue com cautela.

1. Pressione a tecla Windows + R e digite regedit . Clique em OK ou pressione Enter para iniciar o Editor do Registro.
   

2. Quando o Editor do Registro for iniciado, navegue até a seguinte chave no painel esquerdo:
   • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
     

3. No painel direito, localize a entrada UpperFilters . Clique com o botão direito e escolha Excluir .
4. Agora, localize LowerFilters no painel direito e exclua-o.
5. Depois de excluir as entradas LowerFilters e UpperFilters, feche o Editor do Registro e reinicie o computador.

Se você não consegue encontrar LowerFilters ou UpperFilters, não se preocupe, pule para a próxima etapa da solução.

Solução 4 - Criar uma nova subchave de registro

Se o Windows 10 ainda não reconhecer a unidade de CD, talvez você queira criar novas subchaves para cada unidade de CD que você possui. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Inicie o Editor do Registro pressionando a tecla Windows + R e digitando regedit na caixa de diálogo Executar.
2. Quando o Editor do Registro for iniciado, navegue até a seguinte chave:
   • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesatapi

3. Clique com o botão direito do mouse em atapi e escolha Novo> Chave .
   

4. Digite Controller0 como o nome da nova chave.
5. Clique com o botão direito do mouse em Controller0 e escolha Novo> Valor DWORD (32 bits) .
   

6. Digite EnumDevice1 como o nome da nova DWORD.
7. Clique duas vezes no EnumDevice1 para abrir suas propriedades.
8. Quando a janela de propriedades é aberta, na caixa Dados do valor, insira 1 e clique em OK para salvar as alterações.
9. Saia do Editor do Registro e reinicie o computador.

Se você tiver duas unidades de CD / DVD no seu computador, talvez seja necessário repetir essa solução para cada unidade de CD que você possui. As etapas para a próxima unidade de CD são exatamente as mesmas, exceto pelo fato de que você precisa definir o nome da nova chave para Controller1 na Etapa 4 .

Solução 5 - Use o Prompt de Comando para adicionar valores ao registro

Se você não quiser adicionar valores ao registro manualmente, poderá usar o Prompt de Comando. O uso do Prompt de Comando é mais rápido e, para alguns usuários, é uma solução mais simples. Para alterar o registro usando o Prompt de Comando, siga estas etapas:

1. Inicie o Prompt de Comando como administrador . Para isso, pressione a tecla Windows + X e escolha Prompt de comando (Admin) na lista.
   

2. Quando o prompt de comando iniciar, cole a seguinte linha e pressione Enter para executá-lo:
   • reg.exe adicionar “HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0” / f / v EnumDevice1 / t REG_DWORD / d 0x00000001
     

3. Feche o Prompt de Comando e reinicie seu computador.

Solução 6 - Execute .reg para adicionar alterações ao registro

Se você não quiser usar o Prompt de Comando e não quiser alterar o registro manualmente, poderá usar esse arquivo .reg para alterar o registro para você. Basta abrir o arquivo, extrair o arquivo .reg, clicar duas vezes nele e fazer alterações no registro automaticamente.

Correção - o Windows 10 não reconhece o CD ROM

Solução 1 - Desinstalar controladores ATA / ATAPI adicionais

Às vezes, o Windows 10 não reconhece o CD-ROM devido a controladores ATA / ATAPI adicionais instalados no Gerenciador de dispositivos. Não temos certeza de por que isso acontece, mas a única solução é desinstalar esses controladores adicionais do Gerenciador de dispositivos. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos .
2. Vá para a seção de controladores IDE ATA / ATAPI e expanda-a.
   

3. Você pode ver vários controladores de canal ATA disponíveis.
4. Desinstale todos os controladores de canal ATA clicando com o botão direito do mouse e escolhendo Desinstalar na lista.
5. Depois de desinstalar todos os controladores de canal ATA, feche o Gerenciador de dispositivos e reinicie o computador.

Solução 2 - Excluir todos os drivers de DVD / CD ROM e IDE ATA / ATAPI

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos .
2. Vá para Visualizar e escolha Mostrar dispositivos ocultos .
   

3. Agora vá para a seção de unidades de DVD / CD-ROM e desinstale todos os dispositivos.
4. Agora vá para a seção de controladores IDE ATA / ATAPI e desinstale todos os dispositivos.
5. Clique no botão Verificar alterações de hardware e aguarde o Windows 10 para instalar os drivers ausentes.
   

6. Depois que o Windows 10 tiver instalado todos os drivers, reinicie o computador.

Solução 3 - Desconecte o disco rígido e substitua-o pela unidade de CD / DVD

Se o Windows 10 não reconhecer o CD-ROM, talvez você queira tentar conectar seu CD-ROM a uma porta diferente. Abra seu computador, desconecte seu CD-ROM e disco rígido e conecte-os a portas diferentes. Se o seu computador estiver na garantia, aconselhamos vivamente a levá-lo a uma oficina de reparação para não violar a garantia. Além disso, se você não sabe como fazer isso corretamente, talvez seja melhor pedir a um profissional para fazer isso por você.

Solução 4 - Instalar novos drivers do chipset

Seu CD-ROM pode não ser reconhecido no Windows 10 devido ao controlador SATA genérico que está instalado no seu computador, portanto, é aconselhável fazer o download do driver do chipset mais recente da placa-mãe ou do fabricante do chipset. Depois de baixar os drivers, instale-os, reinicie o computador e verifique se o Windows 10 reconhece o CD-ROM. Se o problema persistir, talvez seja necessário instalar manualmente os drivers. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos e navegue até os Controladores IDE ATAATAPI .
2. Encontre o seu driver atualmente instalado, ele deve ser chamado Standard SATA AHCI Controller, e clique direito nele. Escolha Atualizar driver .
   

3. Clique em Browse my computer para driver software e localize a pasta onde os drivers do seu chipset estão armazenados.
   

4. Marque a opção Incluir subpastas e clique em Avançar .
   

5. Se tudo correr bem, seus drivers devem ser atualizados e você só precisa reiniciar o computador para concluir o processo.

Atualizar drivers automaticamente

Se a solução anterior não funcionou, sugerimos que faça isso automaticamente usando a ferramenta Driver Updater do Tweakbit . Esta ferramenta irá manter seu PC longe de danos permanentes que você pode fazer ao instalar os drivers manualmente (a versão errada do driver).

Esta ferramenta é aprovada pela Microsoft e Norton Antivirus e irá ajudá-lo a não danificar o seu PC baixando e instalando as versões erradas do driver. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada. Abaixo você pode encontrar um guia rápido de como fazer isso.

1. 1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater

   2. 
      Uma vez instalado, o programa começará a escanear seu PC automaticamente para drivers desatualizados. O Driver Updater irá verificar as versões do seu driver instalado em seu banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendar atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.
      

   3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers problemáticos encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão "Atualizar tudo" na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.
      

      Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, portanto, você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Aviso : algumas funções desta ferramenta não são gratuitas.

Solução 5 - Atualize seu driver SATA Controller

Para fazer este passo, você pode ter que fazer alguma pesquisa e descobrir que tipo de SATA Controller você tem. No nosso caso, era o controlador da AMD, mas pode ser diferente no seu computador. Para atualizar seu driver do controlador SATA, faça o seguinte:

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos e localize o driver do controlador SATA. Clique com o botão direito e escolha Atualizar driver .
2. Escolha Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador .
   
   

3. Desmarque Mostrar hardware compatível . Localize o fabricante do controlador SATA no painel esquerdo, no nosso caso era AMD, mas pode ser diferente no seu computador e selecioná-lo. Escolha o modelo no painel direito e clique em Avançar .
   

4. Depois que o driver tiver sido instalado, reinicie o computador.

Se você ainda está tendo problemas no seu PC ou simplesmente deseja evitá-los para o futuro, recomendamos que você baixe esta ferramenta (100% segura e testada por nós) para corrigir vários problemas no PC, como perda de arquivos, malware, e falha de hardware.

O Windows 10 às vezes tem problemas com determinados drivers ou dispositivos, e essa é a principal razão pela qual o Windows 10 pode não reconhecer sua unidade de CD, mas, como você pode ver, é possível corrigir facilmente esse problema seguindo nossas soluções.