A Microsoft está constantemente tentando fornecer aos usuários um sistema mais estável e seguro, executando atualizações mais freqüentes para o Windows 10. Por outro lado, esses usuários listaram mais de 30 erros relacionados à atualização do sistema do Windows 10. E alguns desses são um osso duro de roer.
Um desses erros irritantes está ligado ao código 0x8024a10a. De acordo com vários usuários, esse erro ocorre tanto em PCs quanto em smartphones com Windows. Ele encerra completamente o processo de atualização. Por outro lado, a Microsoft não está lidando com isso como deveria. Então, vamos tentar esclarecer as coisas com este artigo.
Como corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x8024a10a
O erro de atualização do Windows 0x8024a10a pode impedir que você instale as atualizações mais recentes e isso pode ser uma preocupação de segurança. Falando sobre esse erro, aqui estão alguns problemas semelhantes relatados pelos usuários:
- O Windows 10 não está atualizando, não pode ser atualizado - O principal problema com esse erro é que ele impedirá a atualização do seu PC, mas você poderá corrigi-lo usando uma de nossas soluções.
- Atualizar erro 0x8024a10a laptop - Esse problema afeta tanto o laptop quanto o PC de mesa e, se você o encontrar, poderá consertá-lo, desabilitando temporariamente o antivírus.
- 0x8024a10a Atualização do Windows 10 - Segundo os usuários, esse erro ocorre principalmente ao tentar baixar novas atualizações. Para corrigir o problema, redefina os componentes do Windows Update e verifique se isso ajuda.
Solução 1 - Desativar seu antivírus
Alguns usuários relataram que, em algumas ocasiões, o software antimalware de terceiros reduziu a velocidade ou até mesmo interrompeu o processo de atualização do Windows. Usar uma ferramenta antivírus é importante se você quiser proteger seu PC contra ameaças on-line, mas às vezes seu antivírus pode interferir em seu sistema e causar esse erro.
Para corrigir o problema, é aconselhável desativar alguns recursos antivírus e verificar se isso ajuda. Se isso não funcionar, o próximo passo seria desativar completamente o antivírus. Mesmo que você decida fazer isso, você ainda estará protegido pelo Windows Defender, para não ter que se preocupar com sua segurança.
Se o código de erro ainda aparecer, talvez você precise remover o antivírus para resolver esse problema. Se a remoção do antivírus resolver o problema, talvez seja um bom momento considerar a possibilidade de mudar para uma solução antivírus diferente. Existem muitas ótimas ferramentas antivírus, mas se você quer a máxima proteção que não irá interferir com o seu sistema, recomendamos que você experimente o Bitdefender .
Além disso, é uma boa ideia desativar sua VPN durante a atualização.
Solução 2 - Executar o Verificador de Arquivos do Sistema
Verificador de arquivos do sistema (SFC) é a ferramenta interna que ajuda a digitalizar e reparar vários arquivos de sistema. Principalmente devido a infecções por vírus, seus arquivos podem ficar corrompidos ou incompletos. Se a atualização funcionou bem antes e depois parou sem motivo aparente, o SFC pode ser apenas a ferramenta para o trabalho. Você pode usar o Verificador de arquivos do sistema desta maneira:
- Pressione a tecla Windows + X e execute o prompt de comando (Admin) .
- Na linha de comando, digite sfc / scannow
- O processo deve durar aproximadamente 5 minutos.
- Depois disso, reinicie o computador e tente atualizar novamente.
Se a varredura SFC não for bem sucedida, você pode tentar usar uma varredura DISM. O DISM é um acrônimo para o Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação. A principal tarefa do DISM é verificar e corrigir arquivos corrompidos relacionados ao Windows Update. Para usar o DISM, basta seguir estas etapas:
- Pressione a tecla Windows + X e inicie o prompt de comando (Admin) .
- Na linha de comando, digite o seguinte comando: DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
- Caso o DISM não consiga obter arquivos online, tente usar sua instalação USB ou DVD. Insira mídia e digite o seguinte comando:
- DISM.exe / Online / Limpeza de imagem / RestoreHealth / Fonte: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess
- Certifique-se de substituir o caminho " C: \ RepairSource \ Windows" do seu DVD ou USB.
- A operação deve durar no máximo 5 minutos.
Quando a varredura do DISM terminar, verifique se o problema ainda está lá. Se o problema persistir ou se você não conseguir executar a varredura SFC antes, repita a varredura SFC e verifique se isso ajuda.
Solução 3 - Tente iniciar o PC no modo de inicialização limpa
Às vezes, aplicativos de terceiros podem interferir no seu sistema e fazer com que o erro de atualização 0x8024a10a apareça. Certos aplicativos e serviços podem iniciar automaticamente com o seu PC e causar esse problema, e para corrigir o problema, é necessário executar a inicialização limpa. Isso é bastante simples, e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Pressione a tecla Windows + R e digite msconfig . Pressione Enter ou clique em OK .
- Vá para a guia Serviços e marque a caixa Ocultar todos os serviços da Microsoft . Em seguida, clique em Desativar tudo e pressione Aplicar.
- Vá para a aba Inicializar e clique em Abrir Gerenciador de Tarefas.
- Desative todos os programas de inicialização individualmente e pressione OK.
- Reinicie o seu PC e tente atualizar.
Se o problema persistir, você pode passar para a etapa final. Além disso, se você estiver interessado em recuperar configurações anteriores, poderá fazê-lo facilmente retornando ao System Configuration and Task Manager, respectivamente. Basta ativar os processos desativados e você está pronto para ir.
Solução 4 - Redefinir os componentes do Windows Update
Se você tiver problemas com o erro de atualização 0x8024a10a, o problema pode estar relacionado aos serviços do Windows Update. Às vezes, problemas com serviços podem ser resolvidos simplesmente reiniciando-os, mas há vários serviços relacionados ao Windows Update, portanto, reiniciá-los manualmente pode ser uma tarefa demorada.
No entanto, você sempre pode criar um script de redefinição do Windows Update que redefinirá todos os serviços necessários para você. Este processo é bastante simples e você terá seu script pronto em questão de minutos. Depois de criar um script, basta executá-lo e o problema será resolvido.
Solução 5 - Execute a solução de problemas do Windows Update
O Windows vem com várias ferramentas chamadas solucionadores de problemas que podem corrigir problemas comuns no PC. Vários usuários relataram que corrigiram o erro 0x8024a10a simplesmente usando a solução de problemas do Windows Update. Para usar a solução de problemas do Windows Update, você só precisa fazer o seguinte:
- Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações .
- Agora vá para a seção Atualização e Segurança .
- No painel esquerdo, selecione Solucionar problemas . Selecione Windows Update no painel direito e clique em Executar o botão de solução de problemas .
- O solucionador de problemas será iniciado agora. Siga as instruções na tela para concluí-lo.
Quando a solução de problemas estiver concluída, verifique se o problema ainda está lá.
Solução 6 - Faça o download da atualização desejada manualmente
De acordo com os usuários, se você não conseguir baixar as atualizações do Windows devido ao erro 0x8024a10a, talvez seja possível contornar o problema simplesmente baixando e instalando a atualização desejada manualmente. Para fazer isso, você só precisa seguir estes passos:
- Primeiro, você precisa descobrir o código da atualização que está tentando baixar. Para fazer isso, basta ir ao Windows Update e verificar o código da atualização que você está tentando instalar. O código consistirá de uma matriz de números e letras KB no início. Depois de encontrar o código, copie-o ou anote-o.
- Vá para o site do Catálogo de Atualizações da Microsoft . Agora insira o código de atualização na barra de pesquisa. Lista de resultados será exibida agora. Selecione a atualização que corresponde à arquitetura do seu sistema e clique em Download .
Depois de baixar a atualização, execute o arquivo de configuração e você poderá atualizar seu sistema.
Solução 7 - Executar uma atualização no local
Se você está tendo problemas com o erro de atualização 0x8024a10a, você pode resolvê-lo executando uma atualização in-loco. Caso você não esteja familiarizado, esse processo instalará a versão mais recente do Windows, mantendo todos os seus arquivos e aplicativos pessoais intactos. Para executar uma atualização no local, você precisa fazer o seguinte:
- Faça o download da ferramenta de criação de mídia e execute-a.
- Selecione Atualizar este PC agora .
- Aguarde enquanto o aplicativo prepara seu PC. Agora escolha Baixar e instalar atualizações e clique em Avançar .
- Aguarde enquanto as atualizações são baixadas e siga as instruções na tela até chegar à tela Pronto para instalar .
- Na tela Pronto para instalar, clique em Alterar o que deve ser mantido . Agora selecione Manter arquivos e aplicativos pessoais e clique em Avançar .
- Siga as instruções na tela para concluir a instalação.
Quando a instalação estiver concluída, você terá a versão mais recente do Windows 10 instalada e o problema deverá ser resolvido.
Solução 8 - Execute uma instalação limpa do Windows 10
No caso de todas as etapas acima se mostrarem inúteis, você poderá considerar a reinstalação como sua solução mais fácil. Estamos cientes de que isso pode levar algum tempo, mas o processo de instalação do Windows 10 não é demorado nem difícil de ser executado.
Esperamos que você tenha resolvido o problema de atualização com essas soluções alternativas. Se você tiver dúvidas ou perguntas, não deixe de abordá-las na seção de comentários abaixo.
