A Microsoft apresentou o Surface Book como o laptop mais poderoso de hoje, e o dispositivo é realmente poderoso, mas é mais do que apenas um laptop comum. Ou seja, você pode desanexar a tela do teclado e usar o Surface Book como um tablet totalmente legítimo.
Como o desanexar de uma tela é uma ação simples, ela deve ser executada sem problemas, mas esse não parece ser o caso, já que alguns usuários recentemente não conseguem separar o Surface Book do teclado, botão não reage bem.
“Quando consegui meu livro de superfície, pude separá-lo sem problemas, mas não posso mais fazê-lo. Agora, ao tentar soltá-lo, a luz do botão de desconexão pisca em verde, mas nada acontece. Quando eu passar o mouse sobre a opção de desanexar do software, ele diz "Detache a superfície: desanexado" e, ao observar o status da bateria, diz "Bateria não disponível". Tudo parece indicar que ela não está conectada ao teclado. verdade é. ”
A Microsoft percebeu esse problema, mas a empresa disse que todas as atualizações necessárias para o Surface Book já foram liberadas, portanto, o problema deve ser de natureza técnica. Mas, mesmo que a empresa não tenha ajudado, os usuários conseguiram encontrar a solução sozinhos; portanto, se você também está enfrentando o problema de desanexar o Surface Book do teclado, confira as soluções abaixo.
Como corrigir o desmarcamento de superfície do erro de teclado
O Surface Book é um ótimo dispositivo, mas vários usuários relataram que não conseguem separar o teclado. Falando de problemas, estes são alguns problemas comuns com o teclado que os usuários relataram:
- Botão de desanexação do Surface Book vermelho - Esse é um problema comum com o Surface Book e o dock de teclado. Se você encontrar esse problema, não deixe de experimentar algumas de nossas soluções.
- Liberação manual do Surface Book - Se você tiver problemas com o teclado, poderá removê-lo manualmente. Este é um procedimento arriscado, portanto, use-o apenas como último recurso.
- O Surface Book soluciona antes de desanexar - Às vezes, você recebe uma mensagem dizendo para resolver os problemas antes de desanexar. Isso é provavelmente causado porque um aplicativo está usando a GPU dedicada. Basta fechar esse aplicativo e você poderá separar o teclado.
- Desativação forçada do Surface Book - Se você não conseguir separar o teclado do Surface Book, poderá separá-lo com segurança. Para fazer isso, você só precisa pressionar manualmente os botões dentro do Surface Book.
- O botão Surface Book Detach não funciona - Muitos usuários relataram que o botão Detach não funciona. No entanto, você deve conseguir consertar isso usando uma de nossas soluções.
- Desvincular o Surface Book enquanto estiver desligado - Se você quiser desanexar o teclado enquanto o dispositivo estiver desligado, a única maneira de fazer isso é usar o método manual. Lembre-se de que esse método pode danificar seu dispositivo, portanto, use-o como último recurso.
Solução 1 - desligamento de dois botões
Um usuário relatou que o problema de remoção foi resolvido executando um desligamento de dois botões, e como essa é a solução mais simples que temos neste artigo, vamos tentar primeiro. Para executar um desligamento de dois botões no seu Surface Book, faça o seguinte:
- Desligue o seu Surface Book.
- Depois que sua superfície for desligada, pressione e mantenha pressionado o botão de aumento de volume e o botão liga / desliga ao mesmo tempo por pelo menos 15 segundos e solte os dois (a tela pode piscar o logotipo Surface, mas não solte os botões por pelo menos 15 segundos).
- Depois de soltar os botões, aguarde 10 segundos e pressione o botão liga / desliga novamente para ligar o dispositivo.
Uma vez que você executou um desligamento de dois botões, tente desconectar seu Surface Book do teclado e ele deve funcionar sem problemas. Caso você ainda não consiga separá-lo, tente algumas das soluções a seguir.
Solução 2 - Entre no BIOS
Esta solução foi fornecida pelo usuário que relatou o problema em fóruns da Microsoft em primeiro lugar, soa um pouco estranho para nós, e nós não testamos se funciona, mas ele alega que resolveu o problema para ele, então Se a execução de um desligamento de dois botões não funcionar, você pode tentar a solução dele.
Veja o que você precisa fazer:
- Desligue seu Surface Book.
- Pressione o botão liga / desliga para ligá-lo novamente.
- Mantenha o botão Aumentar volume até entrar no BIOS.
- NÃO faça nenhuma alteração no BIOS.
- Saia do BIOS e você será solicitado que as alterações serão salvas.
- O computador será reiniciado.
Depois de fazer isso, como diz nosso amigo dos fóruns da comunidade, vários erros de permissão ocorrerão, mas você deve ignorá-los e reiniciar o computador novamente. Depois disso, tudo deve voltar ao normal e você poderá separar seu Surface Book do teclado sem problemas.
Solução 3 - Retire o teclado manualmente
Antes de começarmos, temos que mencionar que essa solução é potencialmente perigosa e, ao executá-la, você pode danificar permanentemente seu dispositivo. Não nos responsabilizamos por qualquer dano que possa ocorrer ao seu dispositivo como resultado dessa solução.
De acordo com os usuários, se você não conseguir separar o Surface Book do teclado, talvez seja possível fazer isso manualmente. Para fazer isso, você só precisa de um clipe de papel ou qualquer outro objeto longo e fino. Para fazer isso, você só precisa colocar o clipe no sexto orifício de ventilação e encontrar o botão oculto que segura o teclado. Se você não consegue encontrar o botão, você pode precisar de uma lanterna para encontrá-lo.
Tenha em mente que você precisa fazer isso para ambos os lados para liberar o teclado. Também vale a pena mencionar que o teclado também pode voltar ao seu local original e ficar bloqueado novamente, então você precisa ser cuidadoso.
Como já mencionamos, ao usar essa solução, você pode causar danos físicos ao seu dispositivo, portanto, use-a somente se outras soluções não funcionarem. Outra grande coisa sobre essa solução é que você pode usá-la mesmo que o dispositivo esteja desligado, para que você possa desconectar o teclado mesmo que a bateria esteja vazia.
Muitos usuários relataram que essa solução funcionou para eles, mas se você quiser experimentá-los, seja cauteloso para não causar danos ao seu computador.
Solução 4 - Certifique-se de que seus aplicativos estejam usando o processador gráfico integrado
De acordo com os usuários, às vezes você não consegue desanexar o Surface Book do teclado porque seus aplicativos ainda estão usando um processador gráfico dedicado. Para corrigir o problema, você precisa abrir o Nvidia Control Panel e configurar todos os seus aplicativos para priorizar gráficos integrados.
Depois de fazer essa alteração, seus aplicativos não usarão gráficos dedicados e você poderá desconectar o teclado sem problemas. Lembre-se de que há uma desvantagem nessa solução e você poderá ter um desempenho inferior após configurar todos os seus aplicativos para usar gráficos integrados.
Se você estiver usando aplicativos exigentes, como videogames, por exemplo, você pode configurá-los para usar um processador gráfico dedicado a fim de obter um melhor desempenho. Depois de fazer isso, você poderá desconectar o teclado sem problemas.
Solução 5 - Finalize o aplicativo que está usando seus gráficos dedicados
Se você não conseguir separar o Surface Book do teclado, é bastante provável que um determinado aplicativo ainda esteja usando seu processador gráfico dedicado. Em nossa solução anterior, mostramos a você como fazer com que todos os aplicativos usem um processador dedicado. No entanto, se você não quiser fazer isso, poderá sempre finalizar manualmente o aplicativo que está usando sua GPU.
Para fazer isso, você precisa usar o Gerenciador de Tarefas. Para finalizar um aplicativo, basta seguir estas etapas:
- Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas .
- Agora localize o aplicativo que está usando sua GPU, clique com o botão direito e escolha Finalizar tarefa no menu.
Depois de terminar o aplicativo, você poderá separar o teclado sem problemas. Lembre-se de que essa não é uma solução permanente, portanto, você terá que finalizar manualmente os aplicativos que estão usando sua GPU sempre que quiser desanexar o teclado.
Solução 6 - Alterar o seu livro de superfície
Segundo a Microsoft, talvez você não consiga separar o Surface Book do teclado simplesmente porque sua bateria não está carregada. Para desanexar o teclado, o dispositivo deve ser carregado em mais de 10%. Depois de carregar seu dispositivo, você poderá desconectar o teclado sem problemas.
Solução 7 - Aguarde 10 segundos antes de pressionar a tecla Detach
Se você não conseguir destacar o teclado, poderá aguardar alguns instantes e tentar novamente. De acordo com os usuários, simplesmente pressione a tecla Detach por um segundo e tente desconectar o teclado. Se isso não funcionar, você pode ter que esperar 10 segundos ou mais e tentar novamente.
É sobre isso, mais uma vez, essas não são soluções oficiais, já que as coletamos de usuários da Comunidade da Microsoft, portanto, se você também estiver enfrentando o problema semelhante, não podemos garantir que elas funcionarão para você, mas você pode De uma chance.
