O Windows Update é um recurso essencial do Windows 10. Como a Microsoft afirmou, dessa forma, você sempre terá as mais recentes atualizações de segurança e estabilidade e manterá o desempenho geral do Windows.
No entanto, há uma abundância de erros que podem ocorrer antes ou durante o processo de atualização. Na longa lista de erros reside o erro com o código 0x80242ff. Este ocorre principalmente após a atualização do Windows 7 / 8.1 para o Windows 10. Depois que o processo de instalação do Windows 10 é concluído, as atualizações do sistema não terminam o download. Eventualmente, os usuários são informados deste código de erro específico.
Caso você esteja encontrando esse problema também, oferecemos algumas soluções alternativas que devem resolver o problema.
Como corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x80242ff
De acordo com os usuários, eles não podem atualizar seu sistema devido a um erro de atualização 0x80242ff. Falando sobre esse erro, aqui estão alguns problemas semelhantes que os usuários relataram:
- Atualizações do Windows com falha no Windows 10 - Segundo os usuários, parece que as atualizações do Windows não estão sendo instaladas no PC. Isso pode ser um grande problema, mas se você encontrá-lo, desative seu antivírus e firewall e verifique se isso ajuda.
- Erro 0x80242ff Windows 10, 7 - Esse erro pode aparecer em versões mais antigas do Windows e, se você o encontrar, não deixe de experimentar algumas de nossas soluções.
Solução 1 - Analise seu sistema em busca de malware com software de terceiros ou com o Windows Defender
A causa mais comum de erro de atualização 0x80242ff pode ser seu antivírus. Às vezes, um antivírus de terceiros pode interferir no sistema e causar problemas no Windows Update. No entanto, você pode corrigir esse problema simplesmente desativando determinados recursos de antivírus ou desativando completamente o antivírus.
Se a desativação do antivírus não corrigir o problema, é recomendável remover o antivírus e verificar se isso resolve o problema. Vários usuários relataram que a remoção do antivírus de terceiros corrigiu o problema, portanto, convém tentar isso.
Se a remoção do antivírus resolver o problema, talvez seja uma boa ideia mudar para uma solução antivírus diferente. Existem muitas ferramentas antivírus no mercado, mas se você quiser um antivírus que forneça o máximo de proteção sem interferir em seu sistema, você definitivamente deve considerar o BullGuard .
Solução 2 - Verifique o status do proxy
Embora o malware seja o culpado mais conhecido por esse e outros erros semelhantes, o proxy e a VPN também podem retardar ou interromper uma atualização. Certifique-se de desativar a VPN durante a atualização. Além disso, você pode verificar seu status de proxy por meio do prompt de comando:
- Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e execute o prompt de comando (Admin) .
- Na linha de comando, digite netsh winhttp show proxy
- No caso de você receber uma mensagem com o Direct Access (sem servidor proxy), tudo estará em segurança.
Para desativar seu proxy, faça o seguinte:
- Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações .
- Agora navegue até a seção Rede e Internet .
- No menu à esquerda, selecione Proxy . No painel direito, desative todas as opções.
Depois de fazer isso, seu proxy deve ser desativado e o erro de atualização 0x80242ff deve ser resolvido. Se você ainda quiser proteger sua privacidade on-line, sugerimos que você considere usar uma VPN em vez de um proxy.
Existem muitos serviços de VPN disponíveis, e um dos melhores é o Cyberghost VPN, então não deixe de experimentá-lo.
Solução 3 - Verifique a integridade dos arquivos do sistema com a ferramenta SFC
Outra causa para o erro de atualização 0x80242ff pode estar corrompida na instalação do Windows. No entanto, você pode corrigir a instalação corrompida simplesmente executando as varreduras SFC e DISM. Isso é relativamente simples de fazer e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Selecione Prompt de Comando (Admin) ou PowerShell (Admin) na lista.
- Quando o prompt de comando abrir, digite sfc / scannow e pressione Enter .
- A varredura SFC será iniciada agora. O processo de digitalização pode demorar cerca de 15 minutos, por isso não o interrompa.
Quando a varredura SFC estiver concluída, verifique se o problema ainda está lá. Se esse problema ainda estiver presente, você precisará executar uma varredura do DISM. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Abra o Prompt de Comando como administrador.
- Agora execute o comando DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth .
- A varredura do DISM começará agora. A digitalização pode levar cerca de 20 minutos, portanto não interfira nela.
Depois que a varredura do DISM terminar, verifique se o problema foi resolvido. Se quiser, você também pode repetir a varredura SFC novamente e verificar se isso resolve o problema.
Solução 4 - Iniciar o sistema na inicialização limpa
Se a solução anterior não estava à altura da tarefa, a Inicialização Limpa é provavelmente seu último recurso. Claro, você sempre pode executar a reinstalação limpa se nada funcionar. Para reiniciar o PC no modo de inicialização limpa, siga estas instruções:
- Pressione a tecla Windows + R, digite msconfig e pressione Enter .
- Vá para a guia Serviços e marque a caixa Ocultar todos os serviços da Microsoft .
- Em seguida, clique em Desativar tudo e confirme com Aplicar .
- Vá para a aba Inicializar e escolha Abrir Gerenciador de Tarefas .
- Desative todos os programas de inicialização individualmente e pressione OK .
- Reinicie o seu PC e tente atualizar.
Solução 5 - Redefinir os serviços do Windows Update
De acordo com os usuários, o erro de atualização 0x80242ff pode ocorrer se houver problemas com determinados serviços do Windows. Para baixar atualizações, alguns serviços precisam ser redefinidos. Isso não é tão complicado quanto você pensa, e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Inicie o Prompt de Comando como administrador.
- Desative sua conexão de rede.
- Agora execute os seguintes comandos, um por um:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- bits de parada de rede
- net stop msiserver
- ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- bits iniciais de rede
- net start msiserver
- Saída
Depois de executar esses comandos, ative sua conexão com a Internet novamente e reinicie seu PC. Quando o computador for reiniciado, verifique se o problema foi resolvido.
Solução 6 - Desativar o Firewall do Windows
Outra causa comum para o erro de atualização 0x80242ff pode ser seu firewall. Segundo os usuários, às vezes, o Firewall do Windows pode bloquear o acesso de certos componentes à Internet, o que pode fazer com que esse problema apareça.
Para corrigir esse problema, alguns usuários estão sugerindo que você desative totalmente seu firewall. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:
- Pressione Windows Key + S e digite firewall . Escolha o Firewall do Windows Defender na lista.
- Agora, a janela Defender Firewall do Firewall será aberta. Selecione Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender .
- Selecione Desativar Firewall do Windows Defender (não recomendado) para redes Privada e Pública . Depois de fazer isso, clique no botão OK para salvar as alterações.
Depois de desativar o Firewall do Windows, verifique se o problema ainda está lá. Se o problema for resolvido, atualize o Windows e ligue o firewall novamente.
Solução 7 - Faça o download da atualização diretamente do Catálogo do Microsoft Update
Se você não conseguir baixar uma atualização específica devido ao erro de atualização 0x80242ff, poderá consertar esse problema fazendo o download da atualização diretamente do site do Catálogo de Atualizações da Microsoft.
Antes de fazer isso, vá para a seção Windows Update no Windows e procure o código de atualização da atualização que você está tentando instalar. A atualização terá KB na frente, seguida por uma matriz de números. Depois de encontrar o código de atualização, faça o seguinte:
- Vá para o site do Catálogo do Microsoft Update e insira o código de atualização na caixa de pesquisa.
- Você será presenteado com uma lista de atualizações correspondentes. Escolha a atualização que usa a mesma arquitetura do seu PC e clique no botão Download .
- Quando o download estiver concluído, clique duas vezes no arquivo de instalação para executar a instalação.
Após a atualização ser instalada, seu Windows será atualizado para a versão mais recente. Tenha em mente que esse método pode não corrigir o problema principal, mas permitirá que você contorne a mensagem de erro e instale a atualização.
Solução 8 - Executar uma atualização no local
Se outras soluções não conseguirem corrigir o erro de atualização 0x80242ff, você poderá corrigir o problema executando uma atualização no local. Este processo basicamente reinstalará o Windows 10 e instalará a versão mais recente, mantendo todos os seus arquivos e aplicativos intactos. Para realizar uma atualização no local, você só precisa fazer o seguinte:
- Baixe e execute a ferramenta de criação de mídia .
- Escolha a opção Atualizar este PC agora .
- Aguarde enquanto a configuração prepara os arquivos necessários.
- Escolha a opção Baixar e instalar atualizações (recomendado) . Agora clique no botão Next .
- A configuração agora fará o download das atualizações. Isso pode demorar um pouco, então seja paciente.
- Após o download das atualizações, siga as instruções na tela. Quando chegar à tela Pronto para instalar, clique em Alterar o que deve ser mantido .
- Selecione Manter arquivos e aplicativos pessoais e clique em Avançar .
- Siga as instruções para concluir a configuração.
Depois de concluir a atualização in-loco, você terá uma versão atualizada do Windows. Naturalmente, todos os seus arquivos e aplicativos serão preservados, para que você possa continuar de onde parou.
Estas foram soluções possíveis para este problema de atualização. Nós certamente esperamos que você ache útil e consiga resolver o erro 0x80242ff em pouquíssimo tempo. Além disso, se você tiver alguma sugestão ou pergunta relacionada ao assunto, por favor nos informe nos comentários.
Para mais soluções do Windows Update e informações adicionais, verifique nosso hub do Windows Update.
