Você está tendo problemas com o seu Xbox One S não ligar ou desligar ? Bem, essa preocupação foi levantada antes por muitos usuários do Xbox, não apenas para o modelo S, mas também para os modelos originais e subseqüentes.
A causa mais provável quando o Xbox One S não liga é a fonte de alimentação que pode estar com defeito ou não estar conectada corretamente. Poderia haver outras razões, mas esta é a principal.
Se você tiver problemas com o seu Xbox One S não ligar ou desligar, tente as soluções abaixo.
CORRECÇÃO: Xbox One S não ligar ou desligar
Nota: Experimente todas as soluções abaixo, pois o problema pode ser confundido com uma nova fonte de alimentação, enquanto o seu console Xbox One S pode precisar de reparos.
- Redefinir fonte de alimentação
- Verifique se o console está posicionado corretamente
- Desativar downloads em segundo plano
- Verifique se você tem Guitar Hero
- Desativar configurações, usando voz / Cortana ou reinicialização a frio
Se não ligar
1. Redefinir sua fonte de alimentação
O console Xbox One S possui uma fonte de alimentação interna que funciona em todas as regiões do mundo. Se não estiver ligando, talvez seja necessário fazer uma reinicialização simples. Geralmente, os problemas de energia são o resultado da reinicialização da fonte de alimentação após uma experiência de oscilação de energia. Para fazer isso:
- Desconecte o cabo de alimentação do console Xbox One S.
- Aguarde cerca de dez segundos
- Conecte o cabo de alimentação de volta ao console Xbox One S
- Pressione o botão do Xbox na frente do console.
Se o console ligar, a solução de reinicialização de energia funcionará. Você pode fazer isso se o problema se repetir no futuro.
Se ainda assim não ligar, tente as etapas abaixo:
- Verifique se a tomada que você está usando funciona com outros dispositivos.
- Confirme se o cabo de alimentação está conectado firmemente à tomada de parede (energia) e ao console Xbox One S.
- Verifique se você está usando o cabo de alimentação fornecido com o console Xbox One S e se é o cabo correto para o seu local
Se o seu console ainda não ligar, ele precisará ser atendido. Nesse caso, solicite o serviço, conectando-se à página de suporte do dispositivo e enviando uma ordem de serviço.
Se a luz LED da fonte de alimentação estiver ligada, conecte a fonte de alimentação de volta ao seu console, sem ligar o console, e verifique se ele está ligado ou desligado. Ligue o console e veja se ele liga com sucesso. Se o LED da sua fonte de alimentação estiver desligado, ele precisará ser substituído.
Se a fonte de alimentação ainda estiver piscando, ela precisa ser substituída.
2. Verifique se o console está posicionado corretamente
O console do Xbox One S tem dois ventiladores, portanto, verifique se não há nada bloqueando-os. Coloque o console em uma superfície plana e estável. Quando os ventiladores ou as vias aéreas de ventilação estiverem bloqueadas, o console poderá superaquecer e não ligar.
O console não é destinado a operar em uma posição vertical, pois isso afeta o desempenho da unidade de disco. Um suporte adequado também é necessário se você quiser colocá-lo verticalmente.
Certifique-se de que a superfície esteja estável, não a coloque em alto-falantes ou subwoofers e verifique se o espaço é bem ventilado, limpo, frio e longe de fontes de calor diretas.
3. Desativar downloads em segundo plano
Isso mantém o console do Xbox One S para baixar coisas do Xbox Live e pode manter o console ligado mesmo quando não está baixando, por cerca de dez minutos. Para desligá-lo, faça o seguinte:
- Pressione o botão do Xbox para abrir o guia
- Selecione o sistema
- Selecione Configurações
- Selecione as configurações do console
- Selecione Inicialização e desligamento
- Selecione Transferências em segundo plano e desligue-o
4. Verifique se você tem Guitar Hero
Se você tem Guitar Hero na sua lista de jogos, e a guitarra está escondida, ela pode manter o botão guia constantemente pressionado, ou as baterias podem ficar fracas.
5. Se não desligar
Se você tentou desativar o console Xbox One S da maneira certa e nada muda, faça o seguinte:
Das configurações:
- Pressione o botão do Xbox para abrir o guia
- Selecione o sistema
- Selecione Configurações
- Selecione Power & Startup
- Selecione o modo de energia e inicialização
- Selecione Desligar ou reiniciar
- Selecione Desligamento Total ou Reiniciar agora
Você também pode usar sua voz se tiver Kinect e o comando estiver no seu idioma (ou for compatível). Para fazer isso, diga "Xbox desligue" ou, se você tiver a Cortana, diga "Hey Cortana, desligue".
Se nada acontecer e o console Xbox One S não desligar, mantenha pressionado o botão liga / desliga para forçar o console a desligar e, em seguida, desconecte o console como último recurso. Isso pode afetar qualquer atividade atual, como perder um jogo ou corromper o jogo.
Nota: Não desconecte o console enquanto as atualizações do sistema estiverem sendo instaladas.
Alguma dessas soluções consertar o Xbox One S não liga ou desliga o problema? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
