Correção: Erro do Xbox One 0x87de07d1

O Xbox One permite que você jogue centenas de jogos online com seus amigos, mas alguns problemas podem ocorrer de vez em quando. Os usuários relataram o erro 0x87de07d1 em seu Xbox One e, hoje, mostraremos como corrigi-lo.

Xbox One 0x87de07d1 erro, como consertá-lo?

Correção - Erro do Xbox One 0x87de07d1

Solução 1 - Defina sua conta como console inicial

O Xbox One permite que você compartilhe jogos e conteúdo para download com seus amigos e familiares, mas para isso seu console deve ser definido como console doméstico. Isso acontece automaticamente na primeira vez que você entrar no seu Xbox One, mas se a sua conta não estiver definida como home console, você poderá encontrar o erro 0x87de07d1. Para corrigir esse erro, faça o seguinte:

1. Role para a esquerda na tela inicial para abrir o Guia.
2. Escolha Configurações> Todas as configurações .
3. Agora selecione Personalização> Meu Xbox em casa .
4. Verifique as informações na tela e selecione Make this my home Xbox .

Depois de definir a conta do comprador como Xbox inicial, permita que todos os perfis no mesmo Xbox reproduzam os jogos. Por fim, a outra pessoa precisa estar conectada à conta do comprador e conectada ao Xbox Live para jogar on-line. Depois disso, essa mensagem de erro deve ser resolvida. Nós temos que mencionar que você pode trocar o Xbox apenas três vezes ao ano, então tenha isso em mente.

Solução 2 - Verifique o status dos serviços do Xbox Live

Se você está recebendo este erro ao tentar executar um jogo digital no seu console, certifique-se de verificar o status dos serviços do Xbox Live. Os jogos digitais dependem do Xbox Live para funcionar corretamente e, se determinado serviço do Xbox Live estiver inativo, você poderá encontrar esse e muitos outros erros. Para verificar o status do Xbox Live, basta visitar o site do Xbox. Se determinados serviços do Xbox Live estiverem inativos, você poderá esperar até que a Microsoft corrija esse problema.

Solução 3 - Impedir que seu disco insira

Os usuários relataram esse erro ao tentar jogar um jogo em um disco do jogo. Não sabemos ao certo o que faz com que esse erro apareça, mas os usuários informaram que você pode corrigi-lo simplesmente impedindo que seu disco seja inserido. Para fazer isso, tente inserir o disco, mas quando o console tentar puxá-lo para dentro, segure-o com a mão por alguns segundos e solte-o. Depois de fazer isso, o jogo deve começar sem problemas.

Solução 4 - Limpe seu disco

Às vezes, o erro 0x87de07d1 pode aparecer se o disco do jogo estiver danificado, portanto, certifique-se de limpar o disco. Para isso, use um pano macio e ligeiramente úmido e limpe o disco do centro para as bordas. Ao limpar o disco, segure-o pelas bordas e tente não tocar a superfície superior ou inferior com os dedos. Além disso, você também pode levar seu disco para qualquer loja que tenha uma máquina polidora de discos e pedir que eles poluem o disco para você.

Solução 5 - Substitua o disco

Se a limpeza do disco não corrigir o erro, você poderá considerar a substituição. Antes de substituir o disco, certifique-se de experimentá-lo em um console Xbox One diferente. Se o problema persistir em um console diferente, é possível que o seu disco esteja danificado, portanto, certifique-se de substituí-lo.

Solução 6 - Reinicie o jogo ou aplicativo

Às vezes você pode corrigir o erro 0x87de07d1 no Xbox One simplesmente reiniciando o aplicativo ou jogo problemático. Para fazer isso, você precisa seguir estas etapas:

1. Certifique-se de que o jogo ou aplicativo problemático é iniciado.
2. Pressione o botão Xbox no seu controlador para voltar à tela inicial .
3. Realce o grande bloco de aplicativos e pressione o botão Menu no seu controlador.
4. Escolha Sair no menu.

Depois de fechar o aplicativo, tente iniciá-lo novamente e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 7 - Reinicie seu console

Você pode consertar este problema simplesmente reiniciando seu console. Reiniciar o seu console limpa todos os tipos de arquivos temporários, então você pode querer tentar isso. Para reiniciar seu Xbox One, faça o seguinte:

1. Na tela inicial, role para a esquerda para abrir o Guia. Você também pode fazer isso tocando duas vezes no botão Xbox no seu controle.
2. Escolha Configurações> Reiniciar console .
3. Selecione Sim para confirmar.

Você também pode reiniciar o seu console simplesmente segurando o botão liga / desliga na frente por 10 segundos. Depois que o console for desligado, pressione o botão liga / desliga novamente para ligá-lo.

Solução 8 - Limpar Armazenamento Persistente

Às vezes, o Xbox One faz o download de conteúdo adicional para discos Blu-ray, e esse conteúdo pode ficar corrompido, causando esse e muitos outros erros. Para corrigir esse erro, basta limpar o armazenamento persistente seguindo estas etapas:

1. Vá para Configurações.
2. Escolha o disco e o Blu-ray .
3. Na seção Blu-ray, selecione Armazenamento persistente .
4. Agora escolha a opção Limpar armazenamento persistente .

Depois de limpar o armazenamento persistente, verifique se o problema foi resolvido.

Solução 9 - Limpar o endereço MAC alternativo

Às vezes, sua configuração de rede pode interferir em seus jogos e causar erro 0x87de07d1 para aparecer. Para corrigir esse problema, você precisa limpar o endereço MAC alternativo seguindo estas etapas:

1. Vá para Configurações .
2. Selecione Rede .
3. Navegue até Configurações avançadas .
4. Escolha o endereço MAC alternativo .
5. Selecione Limpar e reinicie seu console.

Depois de reiniciar o seu console, o endereço MAC Alternativo será apagado e o problema será resolvido.

Solução 10 - Desativar o recurso Instant-on

O Xbox One vem com o recurso Instant-on que permite que você ligue ou desligue rapidamente o seu console. Esse recurso coloca seu Xbox One em modo de suspensão, permitindo que você o ative rapidamente. Poucos usuários informaram que você pode corrigir esse erro simplesmente desabilitando o recurso Instant-on. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Vá para a tela inicial e pressione o botão Menu no seu controlador.
2. Escolha Configurações> Energia e inicialização .
3. Selecione o modo de energia e pressione o botão A no controlador.
4. Escolha o modo de economia de energia .

Depois de fazer isso, reinicie seu console e ative o recurso Instant-on novamente. Além disso, desative a opção Resume Games Rapidamente e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 11 - Remover e baixar seu perfil do Xbox novamente

Erro do Xbox One 0x87de07d1 pode aparecer se seu perfil do Xbox atual estiver corrompido, mas você pode facilmente resolver isso removendo seu perfil. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Role para a esquerda na tela inicial para abrir o Guia.
2. Selecione Configurações> Todas as configurações .
3. Vá para Conta e selecione Remover contas .
4. Selecione a conta que você deseja remover e escolha Remover para confirmar.
5. Depois de terminar, selecione Fechar .

Depois de excluir sua conta, você precisa fazer o download novamente seguindo estas etapas:

1. Role para a esquerda na tela inicial para abrir o Guia.
2. Na guia Fazer login, role até o fim e escolha a opção Adicionar e gerenciar .
3. Selecione Adicionar novo .
4. Digite as informações de login da sua conta da Microsoft.
5. Leia o Contrato de Serviço da Microsoft e a Declaração de Privacidade e selecione Aceito .
6. Siga as instruções na tela para definir as configurações de Login e Segurança .

Depois de remover e baixar seu perfil, verifique se o erro foi resolvido.

Solução 12 - Reinstale o jogo

Poucos usuários relataram que conseguiram resolver esse problema simplesmente reinstalando o jogo problemático. Para fazer isso no Xbox One, você precisa seguir estas etapas:

1. Vá para a seção Meus jogos e aplicativos .
2. Realce o jogo que você deseja remover e pressione o botão Menu no controlador.
3. Selecione a opção Gerenciar Jogo no menu.
4. Agora você deve ver informações relevantes sobre o jogo, como a quantidade de espaço que ocupa e seus jogos salvos. Selecione a opção Desinstalar e aguarde até que o jogo seja removido.

Depois de remover o jogo, você precisa instalá-lo novamente seguindo estas etapas:

1. Abra a seção Meus jogos e aplicativos .
2. Percorra todo o caminho certo e você verá Pronto para instalar a lista. Esta lista consiste em todos os jogos que você possui atualmente, mas não instalou em seu console.
3. Selecione o jogo que você deseja instalar e aguarde o processo de instalação ser concluído.

Temos que mencionar que o processo de instalação pode demorar um pouco, dependendo da sua conexão com a Internet, então tenha isso em mente.

Solução 13 - Mova o jogo problemático para o disco rígido interno

De acordo com alguns usuários, esse erro pode aparecer se o seu jogo estiver instalado em um disco rígido externo. Usando o disco rígido externo com o seu Xbox One é uma ótima maneira de preservar o espaço, mas isso pode causar alguns jogos para deixar de funcionar e dar-lhe 0x87de07d1 erro. Uma maneira de corrigir esse problema é mover seu jogo para o disco rígido interno seguindo estas etapas:

1. Vá para a seção Meus jogos e aplicativos .
2. Realce o jogo que você deseja mover e pressione o botão Menu .
3. Escolha Gerenciar jogo no menu.
4. Informações relevantes sobre o jogo serão exibidas agora. Realce o jogo e pressione o botão Menu novamente.
5. Escolha a opção Mover no menu.
6. Selecione o botão Mover e aguarde até que o processo de movimentação seja concluído.

Depois que o jogo é movido para o seu disco rígido interno, verifique se o problema foi resolvido. Antes de mover o jogo para o disco rígido interno, verifique se você tem espaço de armazenamento suficiente. Se não, você terá que excluir certos aplicativos e jogos e, em seguida, mova o jogo.

Solução 14 - Tente ejetar seu disco de jogo

Se você está tentando executar um jogo a partir de um disco, você pode tentar ejetar o disco do jogo algumas vezes. Os usuários relataram que o problema foi resolvido depois de ejetar e inserir o disco do jogo algumas vezes, portanto, tente isso.

O erro 0x87de07d1 do Xbox One pode impedir que você jogue seu jogo favorito, mas esperamos que você consiga corrigir esse erro usando uma de nossas soluções.