Correção: erro do Xbox "O perfil atual não é permitido"

Componente chave do Xbox é a sua experiência multiplayer online que permite que você jogue seus jogos favoritos contra outros jogadores. Embora multiplayer online é incrível, alguns usuários relataram O perfil atual não é permitido mensagem que os impede de acessar o multiplayer online em seu console.

"O perfil atual não é permitido" Erro do Xbox, como corrigir isso?

Índice:

1. Certifique-se de ter uma conta Xbox Live Gold
2. Verifique se sua assinatura do Xbox Live Gold ainda está ativa
3. Excluir e baixar seu perfil novamente
4. Limpar o armazenamento persistente
5. Limpar o endereço MAC
6. Teste a conexão do Xbox Live
7. Limpar o cache do sistema
8. Ciclo de energia seu console

Solução 1 - Certifique-se de ter uma conta Xbox Live Gold

Se você quiser se divertir no multiplayer online, você precisa registrar uma conta Xbox Live Gold. Inscrever-se para a conta Xbox Live Gold é fácil, e você pode fazê-lo simplesmente visitando o site do Xbox. Depois de registrar a conta do Xbox Live, o problema será corrigido e você poderá aproveitar o multiplayer sem problemas. Lembre-se de que você precisa sair da sua conta e fazer login novamente para usar o Xbox Live Gold depois de comprá-lo.

Solução 2 - Verifique se sua assinatura do Xbox Live Gold ainda está ativa

Às vezes você pode obter o perfil atual não é permitido erro se sua conta Xbox Live Gold expirou. Para corrigir esse problema, use qualquer navegador da Web para efetuar login na sua conta do Xbox e verifique a seção de inscrição. Se sua assinatura expirou, certifique-se de renová-la para corrigir esse problema.

Se a sua conta Xbox Live Gold foi renovada recentemente, você terá que esperar 24 horas ou mais até que a Microsoft processe sua transação e renove sua conta. Alguns usuários também estão sugerindo que realizem testes de rede após reativar sua conta do Xbox Live Gold.

Solução 3 - Excluir e baixar seu perfil novamente

Os usuários relataram que eles corrigiram essa mensagem de erro simplesmente excluindo seu perfil e baixando-o novamente. Para fazer isso no Xbox 360, faça o seguinte:

1. Vá para Configurações e selecione Sistema .
2. Navegue para o armazenamento .
3. Se você não tiver dispositivos de armazenamento externos conectados, selecione Disco rígido. Se você tiver dispositivos adicionais conectados, selecione Todos os dispositivos .
4. Selecione Perfis e escolha o perfil que você deseja excluir.
5. Selecione Excluir.
6. Selecione a opção Excluir Somente Perfil para excluir seu perfil. Esta opção excluirá o perfil, mantendo todos os seus jogos e conquistas salvos.

Depois de excluir o perfil, você precisa adicioná-lo novamente seguindo estas etapas:

1. Pressione o botão Guide no seu controlador.
2. Selecione a opção Download do perfil . Se você não vir essa opção, significa que você está conectado com um perfil diferente no momento. Por isso, não se esqueça de sair.
3. Escolha o perfil de download .
4. Digite as informações de login da sua conta da Microsoft.
5. Selecione o local de armazenamento para o seu perfil.
6. Após o download do perfil, verifique se o problema foi corrigido.

Para excluir sua conta no Xbox One, faça o seguinte:

1. Na tela inicial, role para a esquerda para abrir o Guia .
2. Selecione Configurações> Todas as configurações .
3. Na seção Conta, selecione Remover contas e escolha sua conta.

Para adicionar o download da sua conta novamente, siga estas etapas:

1. Abra o Guia e escolha Entrar> Adicionar e gerenciar .
2. Selecione Adicionar novo e insira suas informações de login.
3. Siga as instruções na tela para concluir o processo.

Solução 4 - Limpar o armazenamento persistente

Armazenamento persistente às vezes pode causar certos erros no seu Xbox, como o perfil atual não é permitido erro. Para corrigir esse problema, você precisa limpar o armazenamento persistente seguindo estas etapas:

1. Abra o Guia e selecione Configurações .
2. Selecione Todas as configurações> Disco e Blu-ray .
3. Selecione Blu-ray> Pesistant Storage e escolha Clear Persistent Storage .

Solução 5 - Limpar o endereço MAC

Às vezes, você pode corrigir esse erro simplesmente limpando o endereço MAC. Para fazer isso, siga estas instruções:

1. Navegue até Configurações .
2. Selecione Configurações de rede> Configurações avançadas> Endereço MAC alternativo .
3. Escolha a opção Limpar .
4. Depois de limpar o endereço MAC, desligue seu Xbox. Desconecte o cabo de alimentação e aguarde alguns minutos.
5. Ligue o cabo de alimentação e ligue o seu Xbox novamente.

Depois de fazer isso, verifique se o problema foi resolvido.

Solução 6 - Testar a conexão do Xbox Live

De acordo com os usuários, você pode corrigir esse problema simplesmente testando sua conexão do Xbox Live. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Vá para Configurações> Configurações de Rede .
2. Selecione sua rede e escolha a opção de conexão Testar Xbox LIVE .
3. Depois que o processo estiver concluído, verifique se o problema foi resolvido.

Solução 7 - Limpar o cache do sistema

A próxima coisa que vamos tentar é limpar o cache do sistema. Veja o que você precisa fazer:

1. Pressione o botão Guide no seu controlador.
2. Vá para Configurações e selecione Configurações do sistema .
3. Selecione Armazenamento ou Memória .
4. Realce qualquer dispositivo de armazenamento e pressione Y em seu controlador (você pode selecionar qualquer dispositivo de armazenamento, porque o sistema limpará o cache de todos eles).
5. Selecione Limpar Cache do Sistema .
6. Confirme a ação.
7. Reinicie seu console

Solução 8 - Ligue e desligue o seu console

Se outras soluções não funcionarem, talvez você queira realizar uma redefinição de fábrica. Esta opção normalmente excluirá todos os arquivos do seu console e redefinirá para o estado original. Isso significa que você excluirá todas as suas contas, jogos, configurações e arquivos salvos. Se você quiser manter seus arquivos, recomendamos que você os faça backup em uma unidade flash USB antes de iniciar o processo de reinicialização. Para redefinir seu Xbox para as configurações de fábrica, faça o seguinte:

1. Abra o guia rolando para a esquerda na tela inicial .
2. Selecione Configurações e vá para Todas as Configurações .
3. Escolha Sistema> Informações e atualizações do console .
4. Selecione Redefinir console .
5. Você deve ver duas opções disponíveis: Redefinir e manter meus jogos e aplicativos e Redefinir e remover tudo . Sugerimos que você use a primeira opção, pois essa opção só redefinirá seu console e excluirá dados potencialmente corrompidos sem excluir jogos e outros arquivos grandes. Se essa opção não funcionar e o problema persistir, certifique-se de usar a opção Redefinir e remover tudo . Esta opção excluirá todos os jogos baixados, jogos salvos, contas e aplicativos; portanto, se você quiser preservar alguns de seus arquivos, sugerimos que faça backup deles antes de usar essa opção.

O perfil atual não é permitido erro pode impedi-lo de jogar jogos online do Xbox, mas esperamos que você conseguiu corrigir o problema depois de usar uma de nossas soluções.

Nota do editor: Este post foi originalmente publicado em junho de 2016 e foi completamente renovado e atualizado para atualização, precisão e abrangência.