A Microsoft finalmente lançou o Windows 10 Fall Creators Update na semana passada. Embora alguns usuários ainda explorem os novos recursos da atualização, algumas pessoas enfrentam problemas causados pela Atualização de criadores de outono. Já discutimos por que você deveria reconsiderar a instalação da Atualização de criadores de outono, mas se você já fez isso, vamos ver o que podemos fazer para que as coisas funcionem novamente.
A questão exata sobre a qual estamos falando é o problema de acordar do sono após a instalação da Atualização de criadores do Fall. Este problema foi recentemente relatado nos fóruns, e parece que algumas pessoas o experimentaram. Portanto, se você também tiver problemas para interromper o funcionamento do computador após a instalação da Atualização para criadores do Fall, confira as soluções abaixo para uma possível correção.
Windows 10 não consegue despertar do sono após a atualização de criadores de outono
Índice:
- Execute a solução de problemas de energia
- Desativar o modo de hibernação
- Desligue o arranque rápido
- Alterar as configurações da placa de rede
- Atualizar os drivers do chipset
- Atualizar BIOS
- Alterar as opções de suspensão para mouse e teclado
- Retroceder
Solução 1 - Solucionar problemas de energia
A Microsoft introduziu uma nova ferramenta de solução de problemas na Atualização de Criadores "original", e ainda é muito útil com essa. Por isso, antes de passarmos para soluções mais sérias, vamos tentar executar o Solucionador de problemas primeiro. Caso você não esteja familiarizado com essa ferramenta, veja o que você precisa fazer:
- Vá para Configurações > Atualização e segurança
- Agora, vá para Troubleshoot
- Role para baixo e encontre Energia, clique em Executar a solução de problemas
- Siga as instruções adicionais e deixe que o assistente escaneie seu computador em busca de possíveis problemas
Se a Atualização de criadores de outono interromper algumas de suas configurações de energia, essa solução de problemas (esperançosamente) fará com que as coisas voltem ao normal.
Solução 2 - Desativar o modo de hibernação
A próxima coisa que vamos tentar é desativar o modo de hibernação. O modo de hibernação é um conhecido culpado de problemas de inicialização no Windows 10, e pode ser o caso aqui também. Veja o que você precisa fazer:
- Toque no botão Menu Iniciar e escolha Prompt de comando (Admin)
- Digite a seguinte linha e toque em Enter:
- powercfg / h desligado
- powercfg / h desligado
- Reinicie seu dispositivo.
Solução 3 - Desligue o arranque rápido
Igual ao modo de hibernação, o Fast Startup é realmente uma coisa positiva, um recurso que deve ajudar seu computador a inicializar mais rápido, mas nem sempre é esse o caso. Então, vamos tentar desativar esse recurso:
- Digite opções de energia na caixa de pesquisa> selecione Escolher plano de energia
- Selecione o que os botões de energia fazem
- Role para baixo até Configurações de desligamento > marque a caixa de seleção Ativar inicialização rápida > Salvar alterações .
Solução 4 - Alterar as configurações da placa de rede
Esse problema é mais provável de ocorrer em laptops, especialmente em dispositivos Surface. No entanto, não é impossível que o PC tenha esse problema. Veja exatamente o que você precisa fazer:
- Vá para Pesquisa, digite devicemng e abra o Gerenciador de Dispositivos
- Encontre sua placa de rede, clique com o botão direito e vá para Propriedades
- Agora, vá para a guia Gerenciamento de energia
- Certifique-se de que a opção Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia a opção está ativada
Solução 5 - Atualizar chipset e exibir drivers
Há uma chance de que seu conjunto atual de drivers, mais precisamente chipset e drivers de exibição, interfira na Atualização de Criadores de Outono. E é exatamente isso que causa o problema de despertar. Portanto, é altamente recomendável atualizar seus drivers ao instalar a Atualização do Fall Creators. Caso você não tenha certeza de como fazer isso, basta seguir estas instruções:
- Vá para Pesquisar, digite devicemngr e abra o Gerenciador de Dispositivos
- Encontre sua placa-mãe, clique com o botão direito nela e selecione Atualizar driver ...
- Siga as instruções adicionais e reinicie o computador.
Agora, repita todo o processo, mas para a sua placa gráfica. Além disso, se o seu computador não conseguir encontrar nenhuma atualização dessa maneira, acesse o site da placa-mãe e da placa de vídeo, procure as atualizações mais recentes e instale-as manualmente.
Solução 6 - Atualizar BIOS
Se você tiver um computador relativamente mais antigo, há uma chance de a atualização do Fall Creators exigir que sua BIOS seja atualizada. Como esse procedimento varia dependendo da sua placa-mãe, não podemos colocar as instruções exatas. No entanto, aqui está o artigo sobre o BIOS, então você encontrará mais informações lá.
Lembre-se de ter muito cuidado ao atualizar o BIOS, porque é uma operação arriscada, e possíveis erros podem causar muitos danos.
Solução 7 - Alterar opções de suspensão para mouse e teclado
- Clique com o botão direito do mouse em This PC from Desktop e clique em Propriedades.
- Vá para o Gerenciador de dispositivos no painel esquerdo
- Encontre seu mouse ou teclado
- Clique com o botão direito e vá para Propriedades
- Na guia Gerenciamento de energia, desmarque Permitir que este dispositivo acorde o computador
Essa tarefa também pode ser executada no prompt de comando. No entanto, essa é uma abordagem mais complexa, mas é útil se a caixa de seleção da função de ativação estiver desativada e você não conseguir desmarcá-la. Veja exatamente o que você precisa fazer:
- Vá para Pesquisar, digite cmd, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e escolha Executar como administrador
- Digite as seguintes linhas e pressione Enter após cada uma delas:
- powercfg -devicedisablewake “[devicename]”
- powercfg -deviceenablewake “[devicename]”
- powercfg -devicedisablewake “[devicename]”
Solução 8 - Recuar
E, finalmente, se nenhuma das soluções acima conseguiu resolver o problema, talvez a melhor ideia seja simplesmente reverter para a Atualização de criadores 'original'. Pelo menos até a Microsoft atualizar a versão atual do sistema. Caso você não saiba como reverter para a versão anterior do sistema, apresentamos um guia detalhado.
É sobre isso. Certamente esperamos que pelo menos uma das soluções mencionadas acima tenha ajudado você a lidar com os problemas de ativação na Atualização de criadores de outono. Caso isso seja algum erro do sistema, você simplesmente tem que dar um tempo. A Microsoft acabará lançando a atualização de correção.
Se você tiver comentários, perguntas ou sugestões, sinta-se à vontade para nos informar na seção de comentários abaixo.
