Correção: Erro na loja do Windows 0x80D05001

A Windows Store é o principal aplicativo e hub de jogos para usuários do Windows 10. A Microsoft se esforça constantemente para tornar a experiência da Windows Store o mais tranquila possível, mas parece que ainda há muito trabalho a ser feito.

A gigante de Redmond removeu recentemente 100.000 aplicativos da Loja, mas ainda há muitos erros que afetam milhares de usuários diariamente. Na maioria das vezes, ocorrem erros quando os usuários desejam baixar aplicativos da Loja.

O Erro 0x80D05001 é um dos erros mais freqüentes da Loja do Windows e impede que usuários do Windows 10 baixem aplicativos e instalem atualizações.

Desde a atualização de aniversário, recebo o erro 0x80D05001 ao tentar baixar aplicativos ou atualizações. Existe alguma maneira de corrigir isso?

Como corrigir 0x80D05001 erro da Windows Store

Índice:

1. Redefinir o Windows 10 Store
2. Execute a solução de problemas do Windows integrada
3. Realizar varredura SFC
4. Alterar as configurações da região
5. Desativar antivírus e firewall
6. Execute o DISM
7. Reparar o Windows 10 Store

Correção: erro da loja da Microsoft 0x80D05001

Solução 1 - Redefinir o Windows 10 Store

A primeira coisa que vamos tentar é redefinir a Microsoft Store. Esta é basicamente a solução mais comum para todos os tipos de problemas de armazenamento, e começaremos com isso também. Redefinir a Loja no Windows 10 é bastante fácil. Mas se você não sabe como, faça o seguinte:

1. Vá para Pesquisar, digite wsreset e abra o WSReset.exe.
2. Aguarde o processo para concluir e reiniciar o computador.

Solução 2 - Execute a solução de problemas do Windows integrada

Se a redefinição da Loja não funcionar, tentemos usar algumas soluções de problemas internas. A primeira ferramenta de solução de problemas que vamos tentar é o Solucionador de problemas do Windows 10. Essa ferramenta pode ser usada para resolver vários problemas no sistema, incluindo erros da Microsoft Store.

Veja como executar a ferramenta de solução de problemas do Windows 10:

1. Vá para as configurações.
2. Navegue até Atualizações e segurança > Solucionar problemas .
3. Clique em Aplicativos da Windows Store e escolha Executar o solucionador de problemas .
   

4. Aguarde até que o solucionador de problemas conclua o processo.
5. Reinicie seu PC.

Solução 3 - Realizar varredura SFC

A próxima ferramenta de solução de problemas que vamos tentar é a varredura SFC. Essa é uma ferramenta de solução de problemas de linha de comando que, como a solução de problemas do Windows 10, pode resolver vários problemas. A diferença é que a varredura SFC varre todo o sistema em busca de possíveis problemas. Portanto, você não precisa escolher um recurso específico, como no Solucionador de problemas.

Veja como executar a varredura SFC no Windows 10:

1. Vá para Pesquisar, digite cmd, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e vá para Executar como Administrador .
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter no teclado: sfc / scannow
   

3. Aguarde o processo terminar (pode ser demorado).
4. Reinicie seu computador.

Solução 4 - Alterar as configurações da região

Há um detalhe que pode atrapalhar a Microsoft Store sem que você perceba. E isso é data ou hora incorreta. Se as configurações de hora e data não estiverem corretas, basicamente você não poderá fazer nada dentro da Microsoft Store.

Além disso, a loja não está disponível em todo o mundo, portanto, você não tem permissão para acessá-la. Se for esse o caso, você só precisa mudar sua região, idealmente para os EUA, e a loja deve estar funcionando novamente sem problemas.

Solução 5- Desativar antivírus e firewall

Continuamos dizendo em nossos artigos que os programas antivírus de terceiros não são compatíveis com o Windows 10 e seus recursos. Portanto, é bem possível que o seu antivírus esteja bloqueando a Loja. Para ver se esse é realmente o caso, desabilite seu antivírus por alguns minutos. Se a Loja funcionar sem problemas, é o antivírus. Agora você tem três escolhas. Mude para o Windows Defender, abandone a Loja em favor do antivírus ou use outra solução antivírus.

Falando nisso, recomendamos o BitDefender. Para ser honesto, não sabemos se causará algum problema com a Loja (mas provavelmente não), mas é uma ótima solução antivírus, para começar. O BitDefender fornecerá segurança máxima ao seu sistema, então definitivamente vale a pena considerar.

Você pode tentar o BitDefender aqui .

Agora que terminamos de investigar o seu antivírus, vamos ao Windows Defender Firewall por um segundo. Embora seja altamente improvável que esse recurso bloqueie a Loja, não será prejudicado se nós desativá-lo por alguns minutos apenas para ter certeza. Veja como:

1. Vá para Pesquisar, digite firewall e abra o Firewall do Windows Defender .
2. Selecione Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender .
   

3. Desative o Firewall do Windows para redes privadas e públicas .
4. Confirme a seleção e tente atualizar novamente.

Solução 6 - Executar o DISM

A ferramenta final de solução de problemas que vamos tentar é o DISM. O Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (DISM) é uma ferramenta que implanta a imagem do sistema novamente, resolvendo possíveis problemas no caminho.

Veja como executar o DISM no Windows 10:

1. Vá para Pesquisar, digite cmd, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e vá para Executar como Administrador .
2. Na linha de comando, copie e cole estas linhas uma por uma e pressione Enter após cada uma:
   • DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth
     

   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Solução 7 - Reparar o Windows 10 Store

E, finalmente, se nenhuma das soluções anteriores resolveu o problema, vamos tentar "reparar" a Microsoft Store. Veja como:

1. Vá para Pesquisar, digite powershell, clique com o botão direito do mouse em PowerShell e vá para Executar como administrador .
2. No prompt de comando, digite o seguinte comando: PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted –Command “& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + '\ AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registrar $ manifesto} ”
   

3. Aguarde o processo para concluir e reiniciar o computador.

Você também encontrou o erro 0x80D05001? Se você se deparar com uma solução diferente, liste as etapas de solução de problemas na seção de comentários abaixo.

Nota do Editor: Este post foi originalmente publicado em novembro de 2016 e foi completamente renovado e atualizado para o frescor, precisão e abrangência.