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6 soluções para corrigir um perfil de usuário corrompido no Windows 10
- Reparar o perfil do usuário corrompido
- Crie um novo perfil de usuário
- Realizar varredura DISM e SFC
- Instale as atualizações mais recentes
- Redefinir o Windows 10
- Execute uma varredura antivírus em profundidade
O Windows 10 está intimamente conectado à sua conta e ao perfil de usuário da Microsoft e, se o perfil do usuário for corrompido, alguns problemas sérios poderão ocorrer. Portanto, neste artigo, mostraremos todas as opções que você tem quando seu perfil de usuário é corrompido.
O que fazer se o seu perfil de usuário foi corrompido no Windows 10
- Chave de registro corrompida do perfil do usuário - às vezes seu registro pode ser a causa para o perfil corrompido. De acordo com os usuários, a chave de registro do seu perfil pode ficar corrompida e causar esse problema.
- Não foi possível carregar o perfil de usuário corrompido - se o seu perfil de usuário estiver corrompido, você não poderá carregá-lo e, em alguns casos, não poderá efetuar login no Windows 10.
- Serviço de perfil de usuário falhou - Este é outro erro semelhante que pode aparecer. Felizmente, isso não é um erro sério, e você deve conseguir consertá-lo usando uma de nossas soluções.
- Diretório ativo da conta de usuário corrompida - De acordo com os usuários, às vezes, esse problema pode afetar seu diretório ativo. Na maioria dos casos, você deve conseguir corrigir o problema recriando sua conta.
- Arquivo de usuário corrompido - Poucos usuários relataram que o arquivo do usuário foi corrompido. Isso pode ser um grande problema, já que você não poderá acessar sua conta.
- O perfil do usuário não será carregado . Às vezes, o seu perfil não será carregado. Se você estiver com esse problema, talvez seja necessário recriar seu perfil do zero.
- O perfil do usuário continua sendo bloqueado, continua desaparecendo - Alguns usuários relataram esses problemas com o perfil do usuário. Se você está tendo esses problemas, não deixe de experimentar algumas de nossas soluções.
Infelizmente, arquivos de usuário corrompidos são comuns no Windows, especialmente após a atualização do Windows 8.1 / 7 para o Windows 10, e várias soluções para esse problema podem ser aplicadas, dependendo da situação e da mensagem de erro recebida.
Os usuários dizem que o perfil do usuário pode ficar corrompido devido a muitas coisas, por isso não sabemos exatamente o que causou esse problema a você. Então, vamos mostrar como "reviver" seu perfil de usuário ou, se não for possível, como criar um novo perfil de usuário e depois transferir seus arquivos do antigo.
Solução 1 - Reparar um perfil de usuário corrompido
Antes de mostrarmos o que fazer aqui, recomendamos que você crie um backup do seu disco rígido, ou apenas arquivos que não deseja perder, antes de tentar qualquer coisa que envolva mexer no Registro do Windows, porque algumas pessoas relataram que eles perderam arquivos usando esse método, e não queremos que isso aconteça com você também.
Se não conseguir acessar o seu perfil de usuário na inicialização, tente reiniciar o computador primeiro, pois ele provavelmente não funcionará, reinicie-o novamente e entre no modo de segurança. Depois de entrar no modo de segurança, faça o seguinte:
- Vá para Pesquisar, digite regedit e abra o Editor do Registro .
- Quando o Editor do Registro for iniciado, navegue até a seguinte chave:
HKEY _LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList .
- Clique em cada pasta S-1-5 e clique duas vezes na entrada ProfileImagePath para descobrir a qual conta de usuário está relacionada. (Se o nome da pasta terminar com .bak ou .ba, siga as instruções da Microsoft para renomeá-las).
- Depois de determinar onde está o perfil de usuário corrompido (e ele não tem um final .bak), clique duas vezes em RefCount e altere os dados do valor para 0 e clique em OK . Se esse valor não estiver disponível, talvez seja necessário criá-lo manualmente.
- Agora clique duas vezes em Estado, verifique se os dados do valor estão novamente 0 e clique em OK .
- Feche o Editor do Registro e reinicie o seu PC.
Esperamos que essa solução o ajude a restaurar seu perfil de usuário. Caso contrário, você pode tentar criar um novo e, em seguida, transferir seus arquivos da conta anterior.
Solução 2 - Crie um novo perfil de usuário
Se você não conseguir acessar sua conta de usuário na inicialização, a única coisa que você pode fazer é criar uma nova conta e, em seguida, transferir arquivos de sua conta corrompida. Se você já tiver outra conta registrada em seu computador, faça o login com essa conta e siga as etapas para copiar arquivos de uma conta para outra, conforme mostrado abaixo.
Se você não tiver outra conta, terá que ativar uma "conta de administrador oculta" especial e, em seguida, fazer login nessa conta para criar uma nova conta de usuário e transferir arquivos de seu antigo perfil de usuário.
Veja como ativar a conta de administrador oculta:
- Reinicie o seu computador e inicie no modo de segurança .
- Abra o Prompt de Comando (clicando com o botão direito do mouse no botão Menu Iniciar e escolhendo Prompt de Comando (Admin) )
- Digite o seguinte comando e pressione Enter :
- administrador do usuário da rede / ativo: sim
- administrador do usuário da rede / ativo: sim
- Você deve receber a mensagem “O comando foi concluído com sucesso”. Reinicie o computador
Você ativou a conta de administrador e estará disponível para fazer o login na próxima inicialização. Assim, quando o computador for iniciado, faça login na conta de administrador e siga as etapas abaixo para criar um novo perfil de usuário:
- Vá para Configurações e, em seguida, para Contas .
- Vá para a Família e outros usuários . Clique em Adicionar outra pessoa a este computador .
- Siga as instruções e termine a criação do novo perfil de usuários
Agora, você tem uma nova conta de usuário totalmente funcional e tudo o que precisa fazer é transferir seus dados da conta de usuários antigos para ela. E aqui está como fazer isso:
- Reinicie o computador e faça login na conta administrativa novamente (é melhor usar essa conta do que a conta que você acabou de criar)
- Navegue até a conta de usuário corrompida (no disco em que você tem o Windows instalado (geralmente C :), em Usuários)
- Abra seu perfil de usuário corrompido e copie o conteúdo para o seu novo perfil de usuário (se você tiver algum problema com permissões, confira este artigo)
- Depois que tudo estiver pronto, saia de sua conta de administrador e faça login novamente na nova conta, e suas configurações devem ser transferidas)
Solução 3 - Realizar varredura DISM e SFC
De acordo com os usuários, você pode corrigir o perfil de usuário corrompido simplesmente executando uma varredura SFC. Seus arquivos podem ficar corrompidos por vários motivos e, para corrigir o problema, você precisa executar uma varredura SFC. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Abra o Win + X menu pressionando a tecla Windows + X. Agora selecione Prompt de Comando (Admin) ou PowerShell (Admin) na lista.
- Quando o prompt de comando abrir, digite sfc / scannow e pressione Enter para executá-lo.
- A varredura SFC será iniciada agora. Esse processo pode levar até 15 minutos, portanto, não o interrompa.
Se a varredura do SFC não puder resolver o problema, ou se você não puder executar a varredura do SFC, você pode tentar usar a varredura do DISM. Para usar a varredura do DISM, inicie o Prompt de Comando como administrador e insira DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth . Lembre-se de que a varredura do DISM pode levar até 20 minutos ou mais para ser concluída, portanto, não a interrompa.
Depois que a varredura do DISM terminar, verifique se o problema ainda persiste. Se você não conseguiu executar a varredura SFC antes, tente executá-la novamente depois de realizar a varredura DISM.
Vários usuários também estão sugerindo que você experimente um determinado comando do PowerShell. Antes de começarmos, devemos mencionar que o PowerShell é uma ferramenta poderosa e a execução de certos comandos pode causar problemas na instalação do Windows. Para executar este comando, você só precisa fazer o seguinte:
- Inicie o PowerShell como administrador.
- Quando o PowerShell for iniciado, insira Get-AppXPackage -AllUsers | Where-Object {$ _. InstallLocation -like “* SystemApps *”} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”} e pressione Enter para executá-lo.
Depois de fazer isso, o problema com o perfil de usuário corrompido deve ser resolvido.
Para esse tipo de problema, também recomendamos que você baixe essa ferramenta para corrigir vários problemas do computador, como perda de arquivos, malware e falha de hardware.
Solução 4 - Instale as atualizações mais recentes
De acordo com os usuários, às vezes você pode corrigir o perfil do usuário corrompido simplesmente instalando as atualizações mais recentes. O Windows 10 geralmente baixa as atualizações necessárias em segundo plano, mas você pode verificar as atualizações manualmente, fazendo o seguinte:
- Abra o aplicativo Configurações . Você pode fazer isso rapidamente pressionando o atalho Tecla do Windows + I.
- Quando o aplicativo Configurações for aberto, clique em Atualizar e segurança .
- Agora clique no botão Verificar atualizações .
O Windows agora baixará as atualizações disponíveis em segundo plano. Depois de instalar as atualizações ausentes, verifique se o problema ainda aparece.
Solução 5 - Redefinir o Windows 10
De acordo com os usuários, às vezes a única maneira de corrigir o perfil de usuário corrompido no Windows é executar uma redefinição do Windowssta10. Esse processo removerá os aplicativos instalados, mas deverá manter seus arquivos pessoais intactos. Apenas no caso, pode ser uma boa idéia fazer backup de seus arquivos importantes no caso de algo dar errado.
Vale a pena mencionar que esse processo pode exigir uma mídia de instalação do Windows 10, portanto, crie uma usando a Ferramenta de criação de mídia. Para iniciar a redefinição do Windows 10, você precisa fazer o seguinte:
- Abra o menu Iniciar, clique no botão Power, pressione e segure a tecla Shift e escolha Reiniciar no menu.
- Lista de opções será exibida. Selecione Solução de problemas> Redefinir este PC> Manter meus arquivos .
- Selecione sua conta e digite sua senha, se solicitado. Se solicitado a inserir a mídia de instalação, certifique-se de fazer isso.
- Selecione sua versão do Windows e clique no botão Redefinir para continuar.
- Siga as instruções na tela para concluir a redefinição.
Depois que a redefinição é concluída, o problema com o perfil de usuário corrompido deve ser resolvido.
Se esse método não funcionar, convém repetir o processo de redefinição e escolha Remover tudo> Somente a unidade em que o Windows está instalado . Ao fazer isso, você excluirá todos os arquivos da unidade do sistema e executará uma instalação limpa do Windows 10. Se a redefinição do processo parecer um pouco confusa para você, verifique nosso guia sobre como redefinir o Windows 10 para obter mais informações.
Solução 6 - Execute uma varredura antivírus em profundidade
Em casos raros, determinados códigos maliciosos podem acionar problemas de perfil de usuário e podem até corromper seu perfil de usuário. Você precisa de um software antivírus confiável para detectar e remover as ameaças que causaram esse problema. É importante executar uma verificação completa do sistema e aguardar até que o antivírus tenha verificado todos os arquivos do sistema. Com sorte, o problema desaparecerá quando você reiniciar o computador.
Isso seria tudo, se você tiver algum comentário, pergunta ou sugestão, escreva-o na seção de comentários abaixo.