Correção do aplicativo do Windows 10 Mail preso na Caixa de saída em 7 etapas rápidas

Embora as formas de nos comunicarmos estejam mudando, os e-mails ainda são uma parte importante de nossa vida cotidiana. A Microsoft incluiu o aplicativo UWP Mail and Calendar no Windows 10 para atender a essas necessidades, mas o aplicativo está longe de ser perfeito e até intrusivo. Alguns dos problemas são menores, enquanto outros o tornam completamente inutilizável. O que escolhemos hoje impede o envio de e-mails, pois todas as mensagens enviadas estão presas na caixa de saída.

Como esse é o objetivo principal do aplicativo fornecido, decidimos abordar o problema em detalhes. Se você não conseguir enviar e-mails com o aplicativo do Windows 10 Mail, as etapas abaixo deverão ajudá-lo a superar o erro.

O aplicativo do Windows 10 Mail não está enviando e-mails? Veja como corrigir isso

1. Saia e faça login novamente
2. Execute o solucionador de problemas dedicado
3. Repor as definições da aplicação de correio
4. Registrar novamente o aplicativo Mail com o PowerShell
5. Permitir aplicação de correio e calendário através do Firewall do Windows
6. Atualize o Windows
7. Ajuste as configurações de privacidade

1: saia e faça login novamente

Primeiras coisas primeiro. Antes de passarmos para soluções mais complexas, sugerimos que você tente sair e fazer login com a conta afetada. Às vezes, a natureza bug-montada do aplicativo Mail para o Windows 10 vem à luz. E a melhor maneira de resolver essas pequenas barracas é simplesmente sair da conta afetada. Depois disso, reinicie o seu PC e entre novamente. Isso deve ajudar e as mensagens da caixa de saída devem finalmente ser enviadas.

Além disso, excluir a conta e restabelecê-la pode ajudar. Veja como fazer isso:

1. Abra o aplicativo Mail .
2. Clique no botão de configurações do tipo cog na parte inferior.
   

3. Escolha Gerenciar contas .
   

4. Selecione a conta conturbada.
5. Na próxima caixa de diálogo, clique em Excluir conta deste dispositivo .
   

6. Reinicie seu PC.
7. Navegue até o mesmo destino e, na seção Gerenciar contas, adicione uma nova conta .
   

8. Digite suas credenciais e tente enviar e-mails armazenados na caixa de saída novamente.

Como uma nota lateral, não se esqueça de verificar a conexão à Internet e confirmar se tudo funciona conforme o esperado. Se suas mensagens ainda estiverem presas na caixa de saída, continue com as etapas abaixo.

2: execute a solução de problemas dedicada

O Windows 10 é, para todos os efeitos, repleto de vários recursos. Alguns deles são bastante úteis e têm um desempenho admirável, outros, como o aplicativo Mail acima mencionado, são apenas uma sombra pálida do Windows Live Mail. E muito da sua natureza sem brilho deve-se à sua natureza UWP. Felizmente, entre esses inúmeros recursos, há mais do que algumas ferramentas de solução de problemas dedicadas. E, neste caso, aquele destinado a aplicativos da Microsoft deve ajudá-lo a corrigir o bug da caixa de saída.

Veja como executar esta solução de problemas:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir as configurações.
2. Escolha Atualização e Segurança .
   

3. Selecione Solucionar problemas no painel esquerdo.
4. Role para baixo até chegar aos aplicativos da Windows Store .
   

5. Expanda a solução de problemas dos aplicativos da ' Loja do Windows ' e clique em ' Executar o solucionador de problemas '.

3: redefinir as configurações do aplicativo Mail

Como acontece com qualquer outro aplicativo, o aplicativo "Mail and Calendar" armazena o cache para acelerar o processo de carregamento. Além disso, mantém localmente todos os seus e-mails para que você possa acessá-los off-line. Isso pode, com o tempo, diminuir ainda mais o desempenho e causar um comportamento inexplicável. Incapacidade de enviar e-mails é um bom exemplo. Em comparação com os aplicativos Win32 padrão, você pode redefinir o aplicativo 'Mail and Calendar' na interface de configurações do sistema.

Veja como redefinir o email:

1. Abra o aplicativo Configurações .
2. Escolha aplicativos .
   

3. Nos aplicativos e recursos, pesquise pelo aplicativo de e-mail e calendário .
4. Expanda o aplicativo Mail and Calendar e abra as opções avançadas .
   

5. Role para baixo e clique no botão Redefinir .
   

6. Abra o aplicativo Mail e faça login com suas credenciais.

Lembre-se de que você precisará restabelecer sua conta, pois essa ação a restaura para os valores de fábrica.

4: Registrar novamente o aplicativo Mail com o PowerShell

A reinstalação do aplicativo Mail não é uma opção. Pelo menos não de um modo padrão. É uma parte interna do Windows 10 e, portanto, não pode ser removida. Você pode, por outro lado, registrar novamente o aplicativo Mail e, com sorte, ele finalmente permitirá que você tire as mensagens da caixa de saída. Para fazer isso, você precisará usar a linha de comando elevada do PowerShell como administrador.

Siga estas etapas para "reinstalar" o aplicativo Mail and Calendar com o PowerShell:

1. 1. Clique com o botão direito em Iniciar e abra o PowerShell (Admin) .
   2. Na linha de comando, copie e cole o seguinte comando e pressione Enter:
      • Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage
        

   3. Espere até o procedimento terminar e reinicie o seu PC.
   4. Execute o aplicativo Mail e acesse sua conta.
   5. Abra a Caixa de saída e tente reenviar as mensagens.

5: Permitir o aplicativo Mail and Calendar através do Firewall do Windows

Está bem dentro das nossas expectativas de um aplicativo nativo do Windows 10 se comunicar livremente através do Firewall do Windows. E mais vezes do que não é apenas o caso. No entanto, aconselhamos que você navegue até a lista de programas permitidos e confirme que o aplicativo Mail realmente tem tráfego desobstruído para redes públicas.

Veja como fazer isso em algumas etapas simples:

1. Na barra de pesquisa do Windows, digite Permitir e abra " Permitir um aplicativo pelo Firewall do Windows ".
   

2. Clique no botão " Alterar configurações ". Você precisará da permissão administrativa para acessar as configurações.
3. Role a tela para baixo e confirme se ' Mail and Calendar ' pode se comunicar livremente através do Firewall. Certifique-se de que as redes pública e privada estejam ativadas.
   

4. Confirme as alterações, se necessário, e tente enviar e-mails novamente.

Além disso, se você tiver uma suíte antimalware de terceiros que inclua o firewall ativo, certifique-se de permitir também a passagem segura do Mail.

6: atualizar o Windows

Atualizações do Windows no Windows 10 cobrem tudo. Além das correções de segurança comuns e várias correções, elas cobrem todos os aplicativos internos. Por esse motivo, se algo estiver errado com a iteração de email atual, a atualização poderá corrigi-lo. As chances são de que você já mantenha seu sistema atualizado, mas verificar as atualizações manualmente não lhe custará nada.

Veja como:

1. Abra as configurações .
2. Abra Atualização e Segurança .
   

3. Em Windows Update, clique em Verificar atualizações .

Além disso, tente navegar para a Microsoft Store e atualizar o aplicativo de lá. Siga estas instruções para verificar se há atualizações no Microsoft Store:

7: Ajustar configurações de privacidade

Finalmente, a última coisa que precisamos mencionar é a permissão de configurações de privacidade. Para permitir que o sistema e os respectivos aplicativos de terceiros acessem seus dados confidenciais, você precisa conceder a eles a permissão. Para e-mails, por exemplo, estes são concedidos por padrão. No entanto, vale a pena verificar isso e confirmar que tudo está como deveria. Se, por algum motivo, eles forem revogados, você não poderá usar o aplicativo Mail completamente.

Siga estas instruções para inspecionar a opção Privacidade relacionada a email:

1. Abra as configurações .
2. Clique em Privacidade .
   

3. Selecione E - mail no painel esquerdo.
4. Em " Permitir acesso ao email neste dispositivo ", clique em Alterar e confirme se a opção está ativada.
   

5. O mesmo para " Permitir que aplicativos acessem seu e-mail ".
6. Nessa seção, verifique se o aplicativo " Correio e agenda" está ativado.
   

Com isso, podemos chamar de wrap. Espero que uma dessas etapas funcione para você, para que você possa enviar e-mails novamente. Caso você esteja interessado em experimentar alternativas ao aplicativo de email, consulte nossa lista aqui. Além disso, não esqueça de comentar este assunto na seção de comentários abaixo.