Quantas vezes você se deparou com esse cenário bastante estranho, o da Internet sem fio sendo desconectada cada vez que uma conexão de rede privada virtual é estabelecida. É um cenário estranho, para dizer o mínimo, para não mencionar completamente chato também.
No entanto, pode ser tão fácil remediar a situação. Basta seguir os passos mencionados abaixo.
Como corrigir as desconexões de Wi-Fi quando a VPN está conectada
- Reconfigurar conexão VPN
- Excluir conexão VPN e, em seguida, reconectar
- Reinstale o software VPN
- Atualize o Windows
1. Reconfigure a conexão VPN
- Clique em Iniciar > Configurações .
- Clique em Rede e Internet
- Você é levado ao status da rede Aqui, clique em Alterar opções do adaptador .
- Você pode ver a janela Conexões de Rede que lista todas as conexões LAN, Wi-Fi ou VPN que você possui.
- Clique com o botão direito do mouse na conexão VPN e selecione Propriedades .
- Na janela Propriedades, selecione a guia Rede > Internet Protocol Version 4 seguido por Properties
- Selecione Avançado . Aqui o Use default gateway na rede remota deve estar desmarcado.
- Feche todas as janelas intermediárias.
Verifique se o problema foi resolvido.
Outra maneira de habilitar ou desabilitar o gateway padrão para a VPN é por meio dos comandos do PowerShell. Aqui estão os passos:
- Digite Powershell na caixa de pesquisa Cortana na barra de tarefas.
- Selecione o aplicativo de desktop do Windows Powershell nos resultados da pesquisa.
- Como alternativa, você também pode clicar com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecionar Windows Powershell (admin) na lista de opções fornecidas.
No prompt de comando do Powershell, digite os seguintes comandos:
- Get-VpnConnection
- Set-VpnConnection -Name “myVPN” -SplitTunneling $ True.
Feche a janela do Powershell e verifique se o problema foi resolvido.
2. Exclua a conexão VPN e depois adicione-a novamente
- Inicie o Gerenciador de Dispositivos . Para este tipo de Gerenciador de Dispositivos na caixa de pesquisa da barra de tarefas, selecione a opção dos resultados da pesquisa fornecidos.
- Na janela Gerenciador de dispositivos, expanda Adaptadores de rede .
- Localize o adaptador VPN que você deseja excluir e clique com o botão direito do mouse no mesmo.
- No menu de atalho exibido, selecione Desinstalar dispositivo .
- Isso iniciará o processo de desinstalação, embora haja uma caixa confirmatória antes disso. Você será perguntado se você concorda em excluir o software do driver para este dispositivo . Certifique-se de que esteja selecionado.
- Clique em Desinstalar para deixar o processo começar.
Uma vez feito isso, você precisará reinstalar o software VPN novamente. Aqui está como você faz isso.
3. Reinstale o software VPN
Quase todas as conexões VPN vêm com seu próprio software personalizado. Aqueles estão disponíveis para download no site da empresa. Basta baixá-lo no seu dispositivo e seguir as instruções na tela durante o processo de instalação.
A outra opção para você será usar o cliente VPN que vem integrado ao Windows 10 . Aqui está como você procede.
- Iniciar Configurações (Clique em Iniciar > Configurações ou simplesmente digite Configurações na caixa de pesquisa da Cortana .)
- Selecione Rede e Internet > VPN .
- Na página da VPN, clique em Adicionar uma conexão VPN mostrada na parte superior.
- Preencha os detalhes na página que aparece. No entanto, selecione Windows (interno) para o menu suspenso do provedor de VPN . Isso atribui o tipo de VPN como automático e o tipo de informações de entrada ao nome de usuário e senha .
- Preencha o nome da conexão e o nome do servidor e os detalhes do endereço . Isso será aproveitado pelo provedor de VPN.
- Role a tela para baixo para inserir seu nome de usuário e senha nos slots fornecidos.
- Clique em Salvar e feche a configuração .
Clique no símbolo Wi-Fi na bandeja do sistema da barra de tarefas. A conexão VPN que você acabou de criar deve aparecer aqui. Você está agora pronto para ir.
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4. Atualize o Windows
Verifique se você tem a versão mais recente do Windows. Isso garantirá que você tenha instalado o software de correção mais recente, que também deve cuidar do problema da VPN. Aqui estão os passos, se você ainda não está ciente disso.
Clique em Iniciar > Configurações > Atualizar e Segurança .
Clique em Verificar atualizações para ver se você tem alguma atualização pendente. Deixe o sistema instalar qualquer atualização que possa estar disponível.
Seu problema deveria ter sido resolvido.
Então, você tem tudo o que precisa fazer quando se deparar com o cenário bastante estranho de perder a conexão Wi-Fi ao se conectar a uma VPN.
Enquanto isso, aqui estão alguns recursos adicionais que você pode consultar para obter mais informações sobre o tópico.
- Correção Completa: Minha conexão com a Internet é limitada no Windows 10
- ExpressVPN foi bloqueado pelo Hulu: 11 soluções para corrigir o problema
- Correção Completa: Rede Sem Fio Mostra 'Não Conectado', mas Funciona na Internet
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