Correção: o Wi-Fi está sendo desconectado quando uma conexão VPN é feita

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Quantas vezes você se deparou com esse cenário bastante estranho, o da Internet sem fio sendo desconectada cada vez que uma conexão de rede privada virtual é estabelecida. É um cenário estranho, para dizer o mínimo, para não mencionar completamente chato também.

No entanto, pode ser tão fácil remediar a situação. Basta seguir os passos mencionados abaixo.

Como corrigir as desconexões de Wi-Fi quando a VPN está conectada

  1. Reconfigurar conexão VPN
  2. Excluir conexão VPN e, em seguida, reconectar
  3. Reinstale o software VPN
  4. Atualize o Windows

1. Reconfigure a conexão VPN

Muitas vezes, permitir que a conexão VPN use o gateway padrão da rede remota leva a esse problema. Isso ocorre porque a configuração acima pode cancelar a configuração do gateway padrão, conforme especificado em sua configuração de TCP / IP. Aqui estão os passos:

  • Clique em Iniciar > Configurações .
  • Clique em Rede e Internet
  • Você é levado ao status da rede Aqui, clique em Alterar opções do adaptador .
  • Você pode ver a janela Conexões de Rede que lista todas as conexões LAN, Wi-Fi ou VPN que você possui.
  • Clique com o botão direito do mouse na conexão VPN e selecione Propriedades .
  • Na janela Propriedades, selecione a guia Rede > Internet Protocol Version 4 seguido por Properties
  • Selecione Avançado . Aqui o Use default gateway na rede remota deve estar desmarcado.
  • Feche todas as janelas intermediárias.

Verifique se o problema foi resolvido.

Outra maneira de habilitar ou desabilitar o gateway padrão para a VPN é por meio dos comandos do PowerShell. Aqui estão os passos:

  • Digite Powershell na caixa de pesquisa Cortana na barra de tarefas.
  • Selecione o aplicativo de desktop do Windows Powershell nos resultados da pesquisa.
  • Como alternativa, você também pode clicar com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecionar Windows Powershell (admin) na lista de opções fornecidas.

No prompt de comando do Powershell, digite os seguintes comandos:

  1. Get-VpnConnection
  2. Set-VpnConnection -Name “myVPN” -SplitTunneling $ True.

Feche a janela do Powershell e verifique se o problema foi resolvido.

2. Exclua a conexão VPN e depois adicione-a novamente

Pode haver o problema do software VPN ficar corrompido. Para descartar tais possibilidades, seria melhor excluir a conexão de rede VPN e reinstalar a mesma novamente. Aqui estão os passos:

  • Inicie o Gerenciador de Dispositivos . Para este tipo de Gerenciador de Dispositivos na caixa de pesquisa da barra de tarefas, selecione a opção dos resultados da pesquisa fornecidos.
  • Na janela Gerenciador de dispositivos, expanda Adaptadores de rede .
  • Localize o adaptador VPN que você deseja excluir e clique com o botão direito do mouse no mesmo.
  • No menu de atalho exibido, selecione Desinstalar dispositivo .
  • Isso iniciará o processo de desinstalação, embora haja uma caixa confirmatória antes disso. Você será perguntado se você concorda em excluir o software do driver para este dispositivo . Certifique-se de que esteja selecionado.
  • Clique em Desinstalar para deixar o processo começar.

Uma vez feito isso, você precisará reinstalar o software VPN novamente. Aqui está como você faz isso.

3. Reinstale o software VPN

Quase todas as conexões VPN vêm com seu próprio software personalizado. Aqueles estão disponíveis para download no site da empresa. Basta baixá-lo no seu dispositivo e seguir as instruções na tela durante o processo de instalação.

A outra opção para você será usar o cliente VPN que vem integrado ao Windows 10 . Aqui está como você procede.

  • Iniciar Configurações (Clique em Iniciar > Configurações ou simplesmente digite Configurações na caixa de pesquisa da Cortana .)
  • Selecione Rede e Internet > VPN .
  • Na página da VPN, clique em Adicionar uma conexão VPN mostrada na parte superior.
  • Preencha os detalhes na página que aparece. No entanto, selecione Windows (interno) para o menu suspenso do provedor de VPN . Isso atribui o tipo de VPN como automático e o tipo de informações de entrada ao nome de usuário e senha .
  • Preencha o nome da conexão e o nome do servidor e os detalhes do endereço . Isso será aproveitado pelo provedor de VPN.
  • Role a tela para baixo para inserir seu nome de usuário e senha nos slots fornecidos.
  • Clique em Salvar e feche a configuração .

Clique no símbolo Wi-Fi na bandeja do sistema da barra de tarefas. A conexão VPN que você acabou de criar deve aparecer aqui. Você está agora pronto para ir.

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4. Atualize o Windows

Verifique se você tem a versão mais recente do Windows. Isso garantirá que você tenha instalado o software de correção mais recente, que também deve cuidar do problema da VPN. Aqui estão os passos, se você ainda não está ciente disso.

Clique em Iniciar > Configurações > Atualizar e Segurança .

Clique em Verificar atualizações para ver se você tem alguma atualização pendente. Deixe o sistema instalar qualquer atualização que possa estar disponível.

Seu problema deveria ter sido resolvido.

Então, você tem tudo o que precisa fazer quando se deparar com o cenário bastante estranho de perder a conexão Wi-Fi ao se conectar a uma VPN.

Enquanto isso, aqui estão alguns recursos adicionais que você pode consultar para obter mais informações sobre o tópico.

  • Correção Completa: Minha conexão com a Internet é limitada no Windows 10
  • ExpressVPN foi bloqueado pelo Hulu: 11 soluções para corrigir o problema
  • Correção Completa: Rede Sem Fio Mostra 'Não Conectado', mas Funciona na Internet
  • Aviso: essas extensões VPN para o Chrome vazam seu DNS

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