Se você é um aficionado por música nesta era técnica moderna, há uma boa razão para acreditar que você cruzou seu caminho com o Spotify. Este serviço de streaming de música é o campeão no nicho com mais de 150 milhões de usuários.
No entanto, o serviço ainda é restrito geograficamente para determinadas regiões e, portanto, indisponível para determinados países. Isso pode ser evitado empregando uma solução de VPN, mas com muita frequência os dois não funcionam bem juntos.
Muitos relatórios de usuários preocupam-se com problemas com o Spotify incapazes de cumprir as redes privadas virtuais ou proxies, para esse assunto. Para resolver isso, preparamos uma lista de possíveis soluções.
Certifique-se de vê-los abaixo e, esperamos, teremos sucesso em resolver o problema de uma maneira gloriosa e você poderá reproduzir suas faixas favoritas.
O que fazer quando a VPN não funciona com o Spotify
- Desativar Firewall
- Alterar o servidor
- Saia e faça login novamente em todos os dispositivos
- Verifique a conexão
- Ativar o encaminhamento de porta
- Reinstale o cliente de desktop Spotify
- Use uma VPN diferente
1: Whitify Spotify no Firewall do Windows
Primeiras coisas primeiro. Vamos eliminar a causa não relacionada que está afetando comumente a conexão do Spotify. Ou seja, por algum motivo inexplicável, o Firewall do Windows tende a bloquear o Spotify. Para resolver isso, você pode desativar o Firewall (não recomendado devido à responsabilidade de segurança) ou permitir que o Spotify se comunique através do Firewall do Windows.
Além disso, se você estiver usando um conjunto de antivírus de terceiros com o firewall dedicado, certifique-se de colocar a VPN na lista de permissões e também no Spotify. Se você não tiver certeza de como permitir que o aplicativo de terceiros se comunique através do Firewall do Windows, siga estas instruções:
- Na barra de pesquisa do Windows, digite Permitir e abra " Permitir um aplicativo pelo Firewall do Windows " na lista de resultados.
- Clique no botão " Alterar configurações ". Você precisará da permissão administrativa para fazer isso.
- Localize o “ Spotify Music ” e marque a caixa ao lado dele.
- Marque as caixas Privada e Pública e confirme as alterações.
2: Alterar o servidor
O bom das soluções VPN modernas é que você tem uma grande variedade de servidores disponíveis em diferentes países ao redor do mundo. Se um estiver falhando devido a problemas temporários ou a baixas velocidades devido à superlotação, você poderá alternar para outro. O importante é usar o mesmo país que você usou para a criação da conta e as mesmas credenciais. Não faça login com a integração do Facebook.
Portanto, feche seu cliente de área de trabalho Spotify, abra a VPN e altere o servidor e reinicie o Spotify. Você não precisa usar VPN toda vez que fizer login. Você pode usá-lo uma vez a cada 14 dias e não terá nenhum problema. Isso não se aplica à assinatura Premium, pois você precisará fornecer os detalhes sobre a conta de pagamento. Isso pode tornar o servidor comutador um problema para alguns usuários.
3: saia e faça login novamente em todos os dispositivos
Se você usa o Spotify em vários dispositivos, tanto no PC quanto no portátil (como a maioria dos usuários faz), a combinação com a VPN pode criar problemas. Quando as coisas dão errado, é recomendável sair de cada dispositivo usado e sair de lá. Depois disso, você pode fazer o login um por um e tentar executar o Spotify. Com a VPN ativada, claro.
Você pode acessar cada dispositivo individualmente ou acessar o player baseado na web e as configurações da conta. A partir daí, você pode sair de todos os dispositivos de uma só vez.
4: Verifique a conexão
A conexão pode ser outro possível motivo para os problemas. Se você não conseguir acessar os servidores dedicados do Spotify através da VPN, talvez o problema não esteja na VPN. Certifique-se de verificar sua conexão, reinicie seu equipamento e desabilite / reative o DNS e o proxy, se estiver usando-os também.
Aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode seguir em relação aos problemas gerais de conectividade:
- Reinicie seu roteador / modem e PC / telefone / tablet.
- Flush DNS:
- Pressione a tecla Windows + S para chamar a barra de pesquisa.
- Digite cmd, clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e execute-o como administrador .
- Na linha de comando, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
- Após o término do processo, digite este comando e pressione Enter:
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / flushdns
- Feche o Prompt de Comando, ative a VPN e abra o Spotify novamente.
- Redefinir Winshock:
- Digite cmd na barra de pesquisa do Windows, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e execute-o como admin .
- Na linha de comandos, digite o seguinte comando e pressione Enter:
- netsh winsock redefinir catálogo
- netsh winsock redefinir catálogo
- Depois disso, insira esses comandos para redefinir as pilhas IPv4 e IPv6 e pressione Enter após cada um:
- netsh int ipv4 redefinir reset.log
- netsh int ipv6 redefinir reset.log
- Feche a linha de comando elevada e reinicie o seu PC.
- Redefina seu modem / roteador para as configurações de fábrica.
- Atualize o firmware do roteador.
5: Ativar o encaminhamento de porta
A maioria das VPNs precisa de uma porta específica encaminhada para vários usos. Isso se aplica especialmente ao streaming de mídia, e o Spotify é o aplicativo de streaming de mídia. Para habilitar isso, você deve abrir a VPN e procurar a opção Port Forwarding. Certifique-se de que esteja ativado. Além disso, pesquise no seu roteador a fim de descobrir como abrir portas dentro do próprio roteador e habilitar o UPnP.
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Você deve abrir esses intervalos de IP na porta 4070 : 78.31.8.0/21, 193.182.8.0/21 .
Como já dissemos, você não precisa que a VPN esteja ativa durante todo o uso do Spotify. É necessário, para evitar as restrições geográficas, apenas no registro. Mais tarde, você poderá ativá-lo a cada 14 dias quando o novo prompt de login for exibido.
6: Reinstalar o cliente de desktop Spotify
Quando se trata do Windows 10 e do Spotify, você tem duas opções para transmitir músicas da maior mídia musical do mundo. O primeiro inclui o aplicativo Spotify da Microsoft Store, o segundo conta com o navegador baseado na web. Se você decidir usar o primeiro e não funcionar com a VPN, poderá tentar a opção alternativa ou atualizar / reinstalar o cliente de desktop.
Veja como reinstalar o aplicativo cliente de desktop Spotify no Windows 10:
- Pressione a tecla Windows + I para abrir as configurações.
- Escolha aplicativos .
- Na barra de pesquisa, digite Spotify .
- Expanda Spotify e clique em Desinstalar .
- Abra o Microsoft Store e procure por Spotify .
- Instale o aplicativo cliente novamente.
- Inicie a VPN e abra o Spotify recém-instalado .
- Tente fazer o login com suas credenciais.
7: Use uma VPN diferente
Finalmente, nos damos a liberdade de concluir que o problema não está no Spotify. Se o problema persistir, aconselhamos que experimente uma VPN alternativa e experimente-a. A maioria das soluções gratuitas fará o trabalho, mas se você está disposto a gastar algum dinheiro extra em uma melhor proteção da privacidade, é recomendável que você adquira um prêmio.
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Isso deve resolver. Caso você tenha uma solução alternativa para a dor ou uma pergunta sobre as soluções mencionadas, nós encorajamos você a publicá-las na seção de comentários abaixo.
