A maioria dos novos sistemas operacionais tem problemas de driver e o Windows 10 não é uma exceção. De acordo com os usuários, eles relataram problemas com o driver VIA HD Audio para Windows 10, e se você tiver um problema com esses drivers de áudio hoje, temos uma solução que pode ajudá-lo.
Mas primeiro, aqui estão mais alguns exemplos dos problemas semelhantes que podem ser resolvidos usando as mesmas soluções:
- Deck de áudio VIA HD sem abertura
- Painel frontal VIA HD Audio não funciona
- VIA HD Audio driver do Windows 7 de 64 bits
- Os fones de ouvido VIA HD Audio não funcionam no Windows 10
O que fazer se o VIA HD Audio parar de funcionar no Windows 10, 8.1, 7
Índice:
- Desinstale drivers antigos e baixe os mais recentes
- Alterar o formato padrão dos seus alto-falantes
- Definir VIA HD como dispositivo de áudio padrão
- Use o Solucionador de problemas de áudio
- Desativar aprimoramentos de áudio
- Execute a varredura SFC
- Reinicie o serviço de áudio
Correção: o VIA HD Audio não funciona no Windows 10, 8.1, 7
Solução 1 - Desinstale drivers antigos e baixe os mais recentes
Provavelmente, a solução mais comum para corrigir problemas com o VIA HD Audio é atualizar seus drivers. Isso é especialmente importante para o Windows 10, pois é importante atualizar os drivers após a atualização para o novo sistema. Portanto, se você não tiver certeza de como fazer isso, siga estas etapas:
- Abra o gerenciador de dispositivos.
- Encontre os controladores de som, vídeo e jogos e clique com o botão esquerdo para expandi-lo.
- Encontre os drivers VIA HD da lista, clique com o botão direito e pressione Desinstalar.
- Após o processo de desinstalação ser concluído, reinicie o computador.
- Agora você precisa ir ao site da VIA e baixar os drivers do Windows 10. Tanto quanto sabemos, a versão 6.0.11.0500b dos drivers foi lançada há apenas dois dias, mas se houver uma versão mais recente, baixe essa versão.
- Baixe o driver e instale-o.
Os usuários relataram que os drivers 6.0.11.0500b corrigiram os problemas de som enquanto os problemas de microfone permanecem. A VIA confirmou que existem alguns problemas relacionados ao som e seus cartões, e eles afirmam que drivers totalmente funcionais serão lançados em breve.
Atualizar drivers automaticamente
Se você não quer vagar pelo site da VIA em busca do driver certo, você pode usar uma ferramenta que fará isso por você.
O Driver Updater da Tweakbit (aprovado pela Microsoft e Norton Antivirus) irá ajudá-lo a atualizar os drivers automaticamente e evitar danos ao PC causados pela instalação das versões incorretas do driver. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a solução mais bem automatizada.
Aqui está um guia rápido sobre como usá-lo:
- Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
- Uma vez instalado, o programa começará a escanear seu PC automaticamente para drivers desatualizados. O Driver Updater irá verificar as versões do seu driver instalado em seu banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendar atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.
- Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers problemáticos encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão "Atualizar tudo" na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.
Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, portanto, você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.
Solução 2 - Alterar o formato padrão dos seus alto-falantes
Se a atualização dos seus drivers não foi feita, ou se os seus drivers VIA HD já estiverem atualizados, você pode tentar alterar o formato de som padrão dos alto-falantes. Veja como fazer isso:
- Clique com o botão direito do mouse no ícone Som na parte inferior direita da tela e escolha Reproduzir dispositivos no menu.
- Quando a janela Som for aberta, clique duas vezes no ícone dos alto-falantes e você abrirá as Propriedades do alto-falante.
- Navegue até a guia Avançado e encontre a lista de formatos padrão.
- Da lista escolha qualquer opção de 16 bits, por exemplo, 16bit 96000hz.
- Clique em Aplicar e depois em OK.
Agora seu som deve estar funcionando e, se ainda houver problemas, repita o processo e escolha um valor diferente.
Temos que salientar que isso também funciona com o seu microfone, e o processo é quase o mesmo.
- Clique com o botão direito do mouse no ícone Som, abra Dispositivos de reprodução e escolha a guia Gravação.
- Clique duas vezes no microfone para abrir as propriedades do microfone e, em seguida, clique na guia Avançado.
- Encontre a lista de formatos padrão e escolha uma das opções de 16 bits.
- Clique em Aplicar e depois OK, e você está pronto para ir.
Esta é apenas uma solução alternativa e não a melhor ou a solução permanente, mas o número de usuários confirmou que funciona. Como já dissemos, tanto a Microsoft quanto a VIA notaram que há alguns problemas entre os cartões da VIA e o Windows 10, e a VIA declarou que lançará uma versão atualizada de seus drivers otimizados para o Windows 10 em breve, então teremos que seja um pouco paciente até que isso aconteça.
Solução 3 - Defina o VIA HD Audio como dispositivo de áudio padrão
Se você tiver vários dispositivos ou simplesmente drivers que podem atuar como dispositivo de áudio padrão, há uma chance de que o VIA HD Audio não esteja configurado para isso. Então, vamos verificar se o VIA HD Audio está definido como seu dispositivo de áudio padrão e defini-lo, caso contrário. Veja como:
- Clique com o botão direito no ícone do alto-falante na barra de tarefas.
- Vá para a guia Reprodução .
- Clique em dispositivo VIA HD Audio e clique em Definir como padrão.
- Salve as alterações e reinicie seu computador.
Solução 4 - Use o Solucionador de problemas de áudio
A próxima coisa que vamos tentar é o solucionador de problemas de áudio integrado do Windows 10. Veja como executá-lo:
- Vá para as configurações.
- Vá até Atualizações e segurança > Solucionar problemas.
- Selecione Reproduzindo Áudio e vá para Executar o Solucionador de Problemas.
- Siga as instruções na tela e deixe o processo terminar.
- Reinicie seu computador.
Solução 5 - Desativar aprimoramentos de áudio
Embora os aprimoramentos de áudio sejam destinados a melhorar a experiência de áudio no Windows 10, eles geralmente interferem nos drivers. Então, às vezes, a melhor solução é simplesmente desabilitar as melhorias de áudio. Veja como fazer isso:
- Clique com o botão direito no ícone do alto-falante na barra de tarefas.
- Vá para a guia Reprodução .
- Clique duas vezes no seu dispositivo VIA HD Audio.
- Vá para a guia Audio Enhancements .
- Selecione Desativar todos os efeitos sonoros.
- Salve as alterações e reinicie seu computador.
Solução 6 - Execute a varredura SFC
O exame SFC é outro solucionador de problemas interno que vamos tentar. Esta ferramenta pode ajudá-lo a resolver vários problemas no Windows e, esperançosamente, este também. Veja como executar a varredura SFC:
- Vá para Pesquisar, digite cmd e abra o prompt de comando como administrador .
- Digite o seguinte comando e pressione Enter: sfc / scannow
- Aguarde o processo terminar.
- Reinicie seu computador.
Solução 7 - Reinicie o serviço de áudio
Se nenhuma das soluções anteriores o ajudou a resolver o problema com o VIA HD Audio, vamos tentar reiniciar o serviço de áudio. Veja como fazer isso:
- Vá para Pesquisar, digite services.msc e abra Serviços.
- Role para baixo e encontre o serviço de áudio do Windows .
- Clique com o botão direito e vá para Reiniciar.
- Aguarde o processo para concluir e reiniciar o computador.
É sobre isso. Nós certamente esperamos que pelo menos uma dessas soluções tenha ajudado a resolver o problema com o VIA HD Audio no Windows 10. Se você tiver algum comentário, pergunta ou sugestão, deixe-nos saber nos comentários abaixo.
Se você tiver outros problemas relacionados ao Windows 10, poderá verificar a solução na seção Corrigir o Windows 10.
Nota do Editor: Este post foi publicado originalmente em agosto de 2015 e foi completamente renovado e atualizado para atualização, precisão e abrangência.
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