O OneDrive é certamente uma parte bastante útil do Windows 10. Ele vem pré-instalado para que os usuários possam iniciar o backup de dados na nuvem imediatamente após a conclusão da instalação do sistema. No entanto, mesmo que seja implementado desde o início, o OneDrive para Windows 10 tem muitos problemas pequenos, mas irritantes, contra ele. Um dos erros comuns é relativo aos arquivos ou pastas já existentes no OneDrive quando os usuários tentam fazer upload de uma pasta ou arquivo completamente novo.
Felizmente, esse inconveniente é solucionável e temos os passos certos para ajudá-lo.
CORRECÇÃO: você já tem arquivo ou pasta com o mesmo nome no OneDrive
- Saia e faça login novamente
- Renomear arquivos
- Carregar arquivos por meio do aplicativo ou no cliente baseado na Web
- Alterar o local da pasta local
1: saia e faça login novamente
Vamos começar com o passo básico. Paradas de sincronização do OneDrive não são incomuns. Isso pode ser um problema temporário ou um bug trazido com a atualização mais recente. Ou o problema pode estar do seu lado, caso o procedimento de sincronização seja interrompido. De uma forma ou de outra, sempre sugerimos o login e depois o login novamente.
Apenas certifique-se de sair de todos os clientes e usar exclusivamente o OneDrive da área de trabalho. Isso aparentemente ajudou alguns usuários, mas não espera muito. Se o problema persistir, continue na próxima etapa.
2: renomeie os arquivos
Agora, mesmo que os arquivos tenham um nome diferente, o bug pode impedir a mesclagem e você será bem recebido pelo erro. Além disso, devido ao problema de sincronização, até mesmo os arquivos excluídos ainda podem ser armazenados em cache. Assim, o cliente informará que eles ainda estão lá, mesmo que você os tenha excluído da sua pasta local.
Por esse motivo, sugerimos renomear os arquivos bloqueados que você está tentando enviar. Mesmo a mudança mínima deve resolver o problema e você deve ser capaz de seguir em frente.
3: Envie os arquivos por meio do aplicativo ou no cliente baseado na Web
Outra maneira de corrigir esse erro é simplesmente evitar a pasta local padrão e ficar com o aplicativo UWP ou o web-client. Este é um bom método para contornar possíveis problemas com o cliente de desktop. Além disso, quais são as chances de que todas as opções do OneDrive sejam quebradas no momento?
De qualquer forma, veja como fazer o upload de seus arquivos para o OneDrive pelo cliente da web:
- Navegue até o Microsoft OneDrive for Web, aqui.
- Entre com suas credenciais.
- Arraste os arquivos que você deseja carregar da área de trabalho e coloque-os no OneDrive em um navegador.
E aqui estão as instruções sobre como fazer isso no aplicativo Store:
- Navegue até este link e clique em Obter . Ele deve abrir a Microsoft Store, onde você pode instalar o OneDrive.
- Após o término da instalação, entre com suas credenciais e faça o mesmo procedimento de arrastar e soltar.
- Aguarde até que todas as atualizações estejam concluídas.
4: Alterar o local da pasta local
Finalmente, se nenhuma das etapas anteriores funcionou para você, sugerimos alterar o local da pasta local do OneDrive. Com esse pequeno truque, você poderá atualizar seus arquivos sem nenhum problema. Claro, você pode pular o download de todos os seus arquivos localmente do armazenamento em nuvem. Além disso, enquanto estivermos lá, você poderá reinstalar o cliente de área de trabalho do OneDrive e iniciar com a barreira limpa.
Se você não tiver certeza de como fazer isso, siga as etapas fornecidas abaixo:
- Navegue até Painel de Controle > Desinstalar um programa e desinstale o OneDrive.
- Vá para o site oficial e baixe a instalação do cliente de desktop do OneDrive.
- Instale o OneDrive e faça o login com suas credenciais.
- Escolha outro local para a pasta onde os arquivos locais estão armazenados.
- Escolha se você deseja baixar todos os arquivos da nuvem ou não. Não sugerimos o download de arquivos.
- Mova os arquivos desejados para a pasta e espere até que eles façam upload.
Com isso dito, podemos concluir isso. Caso você tenha alguma solução alternativa ou dúvidas em relação ao erro do OneDrive que cobrimos hoje, sinta-se à vontade para nos informar na seção de comentários abaixo.
