Alguns usuários do Windows encontraram o erro “ A impressora requer sua atenção ” ao imprimir no Windows. A janela de diálogo de erro indica: “A impressora requer sua atenção. Vá para a área de trabalho para cuidar disso. ”Isso geralmente tem algo a ver com uma configuração que requer atenção, ou você pode precisar digitar um nome de usuário antes de imprimir um documento, imagem ou página.
Às vezes, você pode ir para a área de trabalho e seguir algumas diretrizes dentro de uma caixa de diálogo. No entanto, abrir a área de trabalho nem sempre fornece qualquer indicação sobre o problema e como corrigi-lo. Nem sempre bloqueia a impressão, mas alguns, sem dúvida, se perguntam como resolver o erro. Então, como esse erro de impressora pode ser corrigido?
Como consertar A impressora requer sua mensagem de atenção?
A impressora exige que sua mensagem de atenção possa impedi-lo de imprimir e, por falar em problemas da impressora, aqui estão alguns problemas comuns relatados pelos usuários:
- É necessária a atenção da impressora Canon, Brother, Epson - Esse problema pode afetar praticamente qualquer marca de impressora, e a maioria de nossas soluções é universal, então elas funcionarão com praticamente qualquer marca de impressora.
- Impressora necessária para intervenção do usuário Windows 10 - Essa mensagem é comum no Windows 10 e, se você a encontrar, verifique se os drivers estão atualizados.
- Atenção necessária impressora Lexmark - Esse problema pode aparecer com impressoras Lexmark e, se você encontrar esse problema, convém tentar reinstalar sua impressora.
- A impressora precisa da intervenção do usuário - Outra maneira de corrigir esse problema é verificar os níveis de tinta na sua impressora. Se os níveis de tinta estiverem baixos, certifique-se de substituir os cartuchos e verificar se isso resolve o problema.
Solução 1 - Execute a solução de problemas
Se você continuar recebendo A impressora precisa da sua mensagem de atenção, você pode consertar o problema simplesmente executando um solucionador de problemas interno. O Windows tem vários solucionadores de problemas disponíveis e você pode usá-los para corrigir todos os tipos de problemas.
Para executar uma solução de problemas, você só precisa fazer o seguinte:
- Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações .
- Navegue até a seção Atualização e Segurança .
- Escolha Solucionar problemas no menu. Selecione Impressora na lista de soluções de problemas e clique no botão Executar a solução de problemas .
- Siga as instruções na tela para concluir a solução de problemas.
Quando a solução de problemas estiver concluída, verifique se o problema com a impressora ainda está lá.
- Há também uma solução de problemas de impressora mais atualizada, projetada especificamente para corrigir erros de impressão do Windows 10. Pressione o botão Executar solução de problemas nesta página do site para salvar o Solucionador de problemas de impressão no Windows.
- Agora clique em Printerdiagnostic10 para abrir o novo solucionador de problemas. Ele funciona da mesma maneira que o solucionador de problemas interno, mas você também deve selecionar Impressora listada em sua janela antes de pressionar Avançar .
Solução 2 - Imprimir páginas do site com um navegador alternativo
Alguns descobriram que A impressora requer que seu erro de atenção ocorra somente ao imprimir com um navegador específico. Então, se você está recebendo o erro ao imprimir páginas do site com um navegador, abra e imprima as páginas em navegadores alternativos. Por exemplo, os usuários do Google Chrome podem achar que podem imprimir páginas no IE, no Edge ou no Firefox sem nenhum erro.
Solução 3 - Desativar Modo Protegido no Internet Explorer
- Esta é uma correção potencial mais especificamente para o Internet Explorer. Primeiro, abra o Internet Explorer no Windows.
- Clique em Ferramentas e selecione Opções da Internet no menu para abrir a janela abaixo.
- Selecione a guia Segurança e desmarque Ativar Modo Protegido, se estiver selecionado.
- Agora pressione os botões Aplicar e OK .
- Feche o IE, clique com o botão direito do mouse no ícone do navegador e selecione Executar como administrador .
Solução 4 - Atualizar Drivers
Outra causa para a impressora exige que sua mensagem de atenção seja o driver da sua impressora. Às vezes, o motorista pode estar desatualizado, levando a isso e a muitos outros problemas. No entanto, você pode corrigir o problema simplesmente atualizando seus drivers.
Existem várias maneiras para isso, mas o melhor método é visitar o site do fabricante da impressora e baixar o driver para o modelo da sua impressora. Embora este seja o melhor método, alguns usuários podem querer usar uma solução mais simples.
Se você quiser atualizar automaticamente os drivers no seu PC, você pode querer usar uma ferramenta de terceiros, como o TweakBit Driver Updater (aprovado pelo Norton e Microsoft). Essa ferramenta é incrivelmente simples de usar e você deve poder atualizar seus drivers com apenas um clique.
Depois de atualizar o driver da impressora, o problema deve ser completamente resolvido.
Solução 5 - Instale as atualizações mais recentes
Outra causa para a impressora requer sua atenção mensagem pode estar faltando atualizações do Windows. O Windows 10 é um sistema operacional sólido, mas algumas vezes certos bugs podem ocorrer. A melhor maneira de corrigir esses erros é manter seu sistema atualizado.
O Windows 10 instala as atualizações ausentes automaticamente, mas às vezes você pode perder uma atualização devido a certas falhas. No entanto, você pode verificar atualizações manualmente, fazendo o seguinte:
- Abra o aplicativo Configurações .
- Agora vá para a seção Atualização e Segurança .
- Clique no botão Verificar atualizações .
Se houver atualizações disponíveis, elas serão baixadas em segundo plano e instaladas assim que você reiniciar o computador. Assim que o seu PC reiniciar, verifique se o problema ainda está lá.
Solução 6 - Reinicie o serviço Spooler de Impressão
Para imprimir documentos, serviços como o Spooler de impressão precisam estar funcionando corretamente. Se houver algum problema com este serviço, é possível que a impressora solicite a mensagem de atenção . Para corrigir esse problema, você precisa redefinir este serviço, fazendo o seguinte:
- Pressione a tecla Windows + R e digite services.msc . Agora pressione Enter ou clique em OK .
- Quando a janela Serviços for aberta, localize o serviço Spooler de Impressão .
- Agora escolha Reiniciar no menu.
Aguarde alguns instantes enquanto o serviço é reiniciado. Quando o serviço for reiniciado, verifique se o problema de impressão ainda está lá.
Solução 7 - Atribuir um endereço IP estático à sua impressora
De acordo com os usuários, a impressora exige que sua mensagem de atenção apareça se você estiver usando uma impressora de rede. Para corrigir esse problema, os usuários estão sugerindo excluir sua impressora e instalá-lo novamente. Além de reinstalar sua impressora, atribua um endereço IP estático a ela.
Vários usuários relataram que essa solução funcionou para eles, então, experimente.
Solução 8 - Verifique os níveis de tinta
Em vários casos, os usuários relataram que a impressora exige que sua atenção tenha sido causada pelo baixo nível de tinta. Se você suspeitar que os níveis de tinta são o problema, remova os cartuchos de tinta e agite-os um pouco.
Depois disso, o problema deve ser resolvido pelo menos temporariamente. Se você quiser uma solução permanente, talvez queira substituir seus cartuchos.
Solução 9 - Certifique-se de que sua impressora esteja instalada corretamente
Às vezes A impressora requer que sua mensagem de atenção seja exibida se a impressora não estiver instalada corretamente. Para certificar-se de que tudo está funcionando corretamente, reinstale a impressora corretamente e siga todas as etapas.
Mesmo se você usar uma impressora sem fio, certifique-se de seguir as etapas mais básicas, como conectar a impressora ao PC quando necessário. Às vezes, as etapas menores podem fazer a diferença, portanto, certifique-se de seguir todas elas.
Essas são algumas possíveis correções para a impressora requer seu erro de atenção . Se você tiver outras correções para o erro, compartilhe-as abaixo.
