Corrigir: protocolo de rede ausente no Windows 10

A rede é uma grande parte da experiência do Windows 10, e um dos problemas de rede mais irritantes é aquele em que os protocolos de rede estão ausentes. Esse erro parece sério, então vamos ver se há uma maneira de corrigir isso.

Os usuários relatam que não podem compartilhar arquivos entre computadores da rede e que alguns ainda não conseguem acessar a Internet. Como você pode ver, esse problema pode causar muitos inconvenientes, mas existem algumas soluções disponíveis.

Como corrigir o protocolo de rede ausente no Windows 10

Além do erro “Network protocol missing”, existem alguns outros problemas que podem ser causados ​​pelos mesmos culpados. Por exemplo:

• “Entradas de registro de soquetes do Windows necessárias para conectividade de rede estão ausentes”
• “Um ou mais protocolos de rede estão faltando neste computador”
• "Não foi possível adicionar o recurso solicitado"
• “Protocolos de rede com erro no Windows 10“
• “Um ou mais protocolos de rede estão faltando neste computador WiFi”

Portanto, não importa o código de erro, você pode aplicar as soluções abaixo e (espero) resolver o problema.

Índice:

• Desativar temporariamente o antivírus
• Restaurar protocolos de rede para as configurações padrão
• Desativar o NetBIOS
• Use o prompt de comando
• Use Prompt de Comando e sc.exe
• Importar chaves Winsock de um computador diferente
• Restaure seu roteador e verifique o cabo
• Use o Solucionador de problemas de rede
• Restaurar componentes de rede
• Restaurar componentes de rede
• Atualizar BIOS

Correção: erro "Network network missing" no Windows 10

Solução 1 - desative temporariamente seu software antivírus

Embora não seja uma boa ideia desativar o software antivírus, alguns usuários relatam que, após a desativação do Kaspersky Internet Security 2016, seus problemas foram resolvidos. Portanto, se você estiver usando o Kaspersky Internet Security 2016, considere desativá-lo temporariamente ou alternar para outro software antivírus. Além disso, reinstalar o software antivírus também pode ser útil.

Solução 2 - Restaurar protocolos de rede para as configurações padrão

Outra coisa que vamos tentar é redefinir os protocolos de rede para as configurações padrão. Vamos fazer isso redefinindo a pilha TCP / IP. Caso você não tenha certeza de como fazer isso, basta seguir as instruções:

1. Abra o Prompt de Comando como administrador.
2. Quando o prompt de comando é aberto, insira as seguintes linhas:
   • netsh int ip set dns
     

   • netsh winsock redefinir
3. Feche o Prompt de Comando e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 3 - Desativar NetBIOS

1. Vá para Painel de Controle> Rede e Internet> Conexões de Rede.
2. Clique com o botão direito do mouse no seu adaptador de rede e selecione Propriedades.
3. Destaque IP v4 (TCP / IP) e escolha Propriedades.
4. Clique em Avançado.
5. Em seguida, vá para a guia WINS e, na seção de configurações do NetBIOS, selecione Desativar NetBIOS sobre TCP / IP.
   

6. Clique em OK para salvar suas configurações.

Alguns usuários também afirmam que esse problema é resolvido usando a obtenção do endereço IP automaticamente em vez de usar um IP estático. Para alterar essa configuração, siga as três primeiras etapas desta solução.

Assim que você abrir as propriedades do IPv4 (TCP / IP), deverá ver a opção que permite selecionar se deseja usar o endereço IP estático ou obter um automaticamente.

Solução 4 - Usar Prompt de Comando

1. Executar o prompt de comando como administrador. Para fazer isso na barra de pesquisa, digite Prompt de Comando, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando na lista de resultados e escolha Executar como administrador.
2. Quando o prompt de comando iniciar, digite netcfg -d e pressione Enter para executá-lo.
   

3. Aguarde o processo ser concluído. Após o processo ter sido concluído, o computador deve reiniciar e o problema deve ser resolvido.

Além disso, alguns usuários sugerem o uso do comando netsh int ipv4 install . Basta iniciar o Prompt de Comando como administrador, como na Etapa 1, e digitar netsh int ipv4 install no Prompt de Comando e pressionar Enter para executá-lo. Depois disso, reinicie o computador e veja se o problema está resolvido.

Solução 5 - Usar Prompt de Comando e sc.exe

Essa é uma solução temporária e talvez seja necessário reverter as alterações após uma nova atualização do Windows 10, se os problemas começarem a ocorrer. Veja o que você precisa fazer:

1. Abra o Prompt de Comando como administrador.
2. Digite as seguintes linhas e, após cada linha, pressione Enter para executá-lo:
   • sc.exe config lanmanworkstation depende = bowser / mrxsmb10 / nsi
     

   • configuração sc.exe mrxsmb20 start = disabled

Depois de inserir essas linhas no prompt de comando, o problema deve ser resolvido. Se você começou a ter problemas após uma atualização do Windows 10, talvez queira restaurar as configurações padrão. Para fazer isso, siga estas instruções:

1. Abra o Prompt de Comando como administrador.
2. Digite estas linhas e após cada linha pressione Enter para executá-lo:
   • sc.exe config lanmanworkstation depende = bowser / mrxsmb10 / mrxsmb20 / nsi
     

   • configuração sc.exe mrxsmb20 start = auto

Solução rápida para corrigir 'Erro de falta de protocolo de rede' no Windows 10

• Passo 1 : Faça o download desta ferramenta PC Scan & Repair
• Etapa 2 : clique em "Iniciar verificação" para encontrar os problemas do Windows que podem estar causando o erro "Protocolo de rede ausente" no Windows 10

• Passo 3 : Clique em “Start Repair” para corrigir todos os problemas.

Solução 6 - Importar chaves Winsock de um computador diferente

Temos que mencionar que esta é uma solução avançada, e se você não for cuidadoso, ou você não sabe como modificar o registro, não faça isso, porque você pode causar danos ao seu sistema operacional se você não estiver Cuidado.

Para fazer isso, você precisará de um computador diferente que não tenha problemas com os protocolos de rede. Você não precisa usar o Windows 10, até mesmo o computador com Windows 8 ou Windows 7 deve funcionar. Veja o que você precisa fazer:

1. No Windows, abra o Editor do Registro e encontre as seguintes chaves:
   • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
   • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
2. Exporte essas chaves e mova-as para uma unidade flash USB.

1. Alterne para um computador com Windows 10 que tenha problemas com os protocolos de rede.
2. Desinstale o driver de rede.
3. Abra o Editor do Registro e encontre as seguintes chaves:
   • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
   • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
4. Você pode exportá-los, caso precise de backup. Depois de exportá-los, apague ambas as chaves.
5. Reinicie seu computador.
6. Quando o computador for reiniciado, insira o USB com chaves Winsock de um computador diferente.
7. Vá para o Editor do Registro novamente.
8. Vá para o local onde essas chaves estavam (HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServices)
9. Se a chave Winsock2 estiver de volta, exclua-a novamente.
10. Importe as seguintes chaves do seu USB:
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
11. Feche o Editor do Registro. Yti
12. Abra o Prompt de Comando como administrador e execute o comando netsh winsock reset .
13. Reinicie seu computador.

Solução 7 - Restaure seu roteador e verifique o cabo

Se nenhuma das etapas acima resolveu o problema, tente redefinir o roteador. Desligue-o primeiro e depois desligue-o após alguns minutos. Além disso, você pode usar um cabo LAN diferente para conectar seu computador ao roteador. E, finalmente, redefinir seu roteador para as configurações de fábrica, pressionando o pequeno botão na parte de trás (na verdade, a posição do botão de reset depende do seu roteador).

E, finalmente, redefinir seu roteador para as configurações de fábrica, pressionando o pequeno botão na parte de trás (na verdade, a posição do botão de reset depende do seu roteador).

Solução 8 - Reinstale seu adaptador de rede

Depois de concluir as etapas acima, você também pode querer reinstalar o seu adaptador de rede. Veja como fazer isso:

1. Segure a tecla do Windows e pressione R.
2. Digite hdwwiz.cpl no campo de entrada e clique em OK .
3. Expanda os adaptadores de rede, clique com o botão direito do mouse em sua placa Ethernet e escolha Desinstalar dispositivo .
4. Quando a caixa de diálogo de confirmação aparecer, clique em Desinstalar .
   

5. Reinstale seu adaptador de rede usando o driver que acompanha o hardware.

Solução 9 - Usar solução de problemas de rede

Se você estiver executando o Windows 10 Creators Update (ou posterior), você terá uma nova ferramenta de solução de problemas, fornecida pela Microsoft. Esta ferramenta de solução de problemas foi projetada para lidar com vários problemas dentro do sistema operacional Windows, incluindo vários erros de rede. Se você não souber como executar este solucionador de problemas, siga estas instruções:

1. Vá para Configurações
2. Agora, acesse Atualizações e segurança > Solucionar problemas
3. Escolha Conexões da Internet
   

4. Siga mais instruções na tela e aguarde até que o assistente conclua o processo
5. Reinicie seu computador

Se o problema continuar sem solução, você poderá tentar com a opção Adaptador de Rede, em vez de Conexões com a Internet .

Solução 10 - Restaurar componentes de rede

Você também pode tentar redefinir os seguintes componentes de rede:

1. Abra o Prompt de Comando como administrador.
2. Quando o prompt de comando iniciar, digite os seguintes comandos e pressione Enter após digitar cada comando:
   • IPconfig / release
     

   • IPconfig / flushdns
   • IPconfig / renew

Solução 11 - BIOS de atualização

E, finalmente, alguns usuários relataram que a atualização do BIOS realmente resolve o problema. Mas antes de você ir all-in, e atualizar seu BIOS, nós temos que avisá-lo que pode ser uma ação arriscada, já que um movimento errado pode inutilizar sua placa-mãe. Então, confira nosso artigo sobre como atualizar o BIOS e só faça isso se você souber o que está fazendo.

Se você ainda está tendo problemas no seu PC ou simplesmente deseja evitá-los para o futuro, recomendamos que você baixe esta ferramenta (100% segura e testada por nós) para corrigir vários problemas no PC, como perda de arquivos, malware, e falha de hardware.

É sobre isso, pelo menos uma dessas soluções deve resolver seu problema com protocolos de rede no Windows 10. Se você tiver dúvidas ou comentários, basta acessar a seção de comentários abaixo.

Nota do Editor : Este post foi originalmente publicado em janeiro de 2016 e foi completamente renovado e atualizado para o frescor, precisão e abrangência.