Correção: Erro 0x80240017 ao tentar instalar / atualizar programas no Windows 10, 8.1
Parece que mais e mais usuários estão tendo dificuldades para atualizar, instalar ou desinstalar os aplicativos e programas internos do Windows 10.
Um dos problemas mais comuns que podem ocorrer é o código de erro 0x80240017. Leia este artigo para descobrir como corrigir o código de erro 0x80240017 no Windows 10 ou no Windows 8.1 e colocar suas atualizações em funcionamento.
O código de erro 0x80240017 no Windows 10 ou Windows 8.1 geralmente aparece devido ao fato de que o sistema foi alterado depois que você instalou um aplicativo de terceiros. Isso também pode ocorrer porque algo foi alterado no registro após uma reinicialização e você não tem as permissões necessárias do sistema. Este guia de solução de problemas mostrará quais soluções você pode usar para corrigir esse erro de uma vez por todas.
Corrigir o erro 0x80240017 no Windows 10
- Limpar e redefinir o cache da Windows Store
- Execute o solucionador de problemas interno do Windows 10
- Assuma o controle total sobre o File Explorer e a pasta WindowsApps
- Executar varredura SFC
- Reinstale o aplicativo da Windows Store
- Analise seu computador
- Redefinir seu PC
- Reinstale o sistema operacional
1. Limpar e redefinir o cache da Windows Store
- Reinicie seu sistema operacional
- Para iniciar o Windows 10, faça login com sua conta de administrador, se você ainda não tiver
- Vá para o seu bloco Desktop e segure os botões Windows e R ao mesmo tempo
- Agora você tem a janela Executar na sua frente
- Na caixa de diálogo Executar, digite o comando WSReset.exe
- Pressione a tecla Enter no teclado
- Reinicie seu sistema operacional mais uma vez e faça o login novamente com sua conta de administrador
- Verifique se o erro persistir.
2. Execute o solucionador de problemas interno do Windows 10
- Vá para Pesquisa> digite 'configurações'> clique duas vezes no primeiro resultado
- Vá para Atualização e segurança> selecione Solução de problemas
- Agora, na janela de solução de problemas, localize a solução de problemas do Windows Update
- Selecione o solucionador de problemas do Windows Update e execute-o
- Agora, um processo de digitalização começará e ele informará se algum problema foi encontrado e corrigido
- Siga as instruções na tela para concluir as etapas de solução de problemas
- Role para baixo e execute a solução de problemas do Windows Store Apps também (siga as mesmas etapas listadas acima)
- Reinicie o seu dispositivo Windows 10.
- Quando o dispositivo iniciar, verifique se você ainda recebe o código de erro 0x80240017 ao tentar atualizar seus aplicativos e programas.
3. Assuma o controle total sobre o File Explorer e a pasta WindowsApps
- Reinicie o seu dispositivo Windows 10 e faça o login com sua conta de administrador.
- Abra a partição "C: /" ou qualquer partição onde você tenha instalado o seu sistema operacional Windows 10.
- Clique duas vezes para abrir a pasta “Program Files”.
- Selecione a guia "Visualizar", localizada na parte superior do Gerenciador de arquivos.
- Na lista exibida, marque a caixa ao lado de "Itens ocultos" no tópico "Mostrar / ocultar".
- Agora na pasta “Program files”, localize a pasta “WindowsApps”
- Selecione a pasta WindowsApps
- Selecione o recurso "Propriedades" que você tem no menu que aparece
- Vá para a guia "Segurança", localizada na parte superior da janela Propriedades
- Selecione o botão "Avançado"
- Clique duas vezes no nome de usuário que você usa
- Certifique-se de que o campo "Tipo" esteja definido como "Permitir" e "Esta pasta, subpastas e arquivos"
- Marque a caixa ao lado de "Controle total"
- Clique com o botão esquerdo ou toque no botão "OK"
- Abra a partição "C:" mais uma vez.
- Clique duas vezes na pasta "Usuários" para abri-lo
- Clique duas vezes no seu nome de usuário para abrir a pasta
- Clique duas vezes para abrir a pasta "AppData"
- Clique duas vezes para abrir a pasta "Local"
- Agora, dentro da pasta “Local”, procure pela pasta “WindowsApps”
- Clique com o botão direito na pasta "WindowsApps"
- Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Propriedades"
- Clique com o botão esquerdo ou toque novamente na guia "Segurança"
- Clique com o botão esquerdo ou toque no botão "Avançado"
- Agora você precisará definir as permissões para essa pasta como você fez para a acima
- Clique com o botão esquerdo ou toque no botão "Aplicar" novamente
- Clique com o botão esquerdo ou toque no botão "OK"> feche todas as janelas que você abriu até agora
- Reinicie sua máquina 10
- Depois que o dispositivo for iniciado, verifique novamente para ver se você ainda recebe o erro 0x80240017.4.
LEIA TAMBÉM: Como corrigir o erro 'Windows Store', veja detalhes '
4. Executar varredura SFC
Se determinados arquivos de sistema foram corrompidos ou excluídos, isso pode acionar problemas e erros de atualização. Felizmente, você pode corrigir esse problema rapidamente executando uma verificação do Verificador de arquivos do sistema.
Esta ferramenta irá analisar rapidamente o seu sistema e identificar arquivos ausentes ou corrompidos, que serão substituídos. Aqui estão os passos a seguir:
- Vá em Iniciar> digite 'cmd'> clique com o botão direito do mouse no primeiro resultado> Executar prompt de comando como administrador
- Digite o comando sfc / scannow e pressione Enter
- Aguarde até que o processo seja concluído e reinicie o computador> verifique se essa solução resolveu seu problema
5. Reinstale o aplicativo da Windows Store
Às vezes, a própria Microsoft Store é a culpada por todos os problemas e erros que você está enfrentando. Nesse caso, a solução mais rápida é simplesmente desinstalar o aplicativo da Microsoft Store.
- Primeiro de tudo, saia do aplicativo
- Em seguida, navegue até Iniciar > vá para Aplicativos e recursos> digite "loja" na caixa de pesquisa
- Selecione o aplicativo da Windows Store> clique em Desinstalar
- Reinicie seu PC
- Reinstale o aplicativo da Windows Store > faça login e tente instalar as atualizações mais recentes do aplicativo para verificar se o problema persiste.
6. Analise o seu computador
Se o erro persistir, tente executar uma verificação completa do sistema. Vírus, malware e outros tipos de ameaças cibernéticas também podem acionar o erro 0x80240017 quando você tenta atualizar seus aplicativos.
Se você ainda não instalou uma solução antivírus confiável em seu computador, confira a lista das melhores ferramentas antivírus que você pode usar em sua máquina com Windows 10. Instale o que melhor atenda às suas necessidades e execute uma verificação completa do sistema.
É claro que você também pode escanear seu computador usando o Windows Defender, mas é altamente recomendável que você instale um antivírus premiado como o Bitdefender para sua tranquilidade.
- LEIA TAMBÉM: 4 dos melhores antivírus com bloqueio de sites / filtragem da web
7. Redefinir seu PC
Nota: É recomendável que você faça backup de seus arquivos e pastas antes de tentar as etapas abaixo
- Vá para Configurações> Atualização e segurança
- Selecione o recurso de recuperação
- Você terá lá uma opção chamada " Atualize seu PC sem afetar seus arquivos " e abaixo dele, você precisará selecionar o botão "Get Started".
- Agora siga as instruções na tela para concluir o processo de reinicialização
- Reinicie o seu dispositivo Windows 10
- Verifique novamente para ver se o erro 0x80240017 foi corrigido.
8. Reinstale o sistema operacional
Se os métodos acima não funcionarem, sugiro que você faça backup dos arquivos e pastas importantes que você possui no diretório do Windows 10 e execute uma reinstalação completa do sistema operacional.
É isso, esperamos que esses métodos tenham corrigido o erro 0x80240017 no Windows 10 quando você tentar usar o recurso de atualização. Se você tiver perguntas adicionais relacionadas a esse assunto, poderá listá-las na seção de comentários abaixo. Nós entraremos em contato com você o mais breve possível.
Nota do Editor: Este post foi originalmente publicado em março de 2015 e foi completamente renovado e atualizado para o frescor, precisão e abrangência.
