Correção: unidade de DVD ausente no Windows 10

Assim como qualquer outro sistema operacional, o Windows 10 tem sua parcela de problemas, e um dos problemas relatados pelos usuários no Windows 10 era a falta da unidade de DVD. Isso pode ser um grande problema, especialmente se você usa mídia ótica com freqüência, então vamos ver como corrigir esse problema.

Aqui estão mais alguns exemplos deste (ou similar) problema (s):

• Unidade de DVD do Windows 10 não está lendo discos - Caso você possa ver o ícone, mas a sua unidade de DVD simplesmente não consegue ler os discos, confira este artigo.
• Unidade de DVD / CD-ROM que não está no gerenciador de dispositivos Windows 10 - Se você não conseguir ver o ícone da unidade de DVD no Gerenciador de dispositivos, continue lendo este artigo, pois a maioria das soluções ainda se aplica.
• Unidade de DVD não mostrando no Windows 8 - Embora estejamos falando sobre o Windows 10 aqui, você também pode aplicar facilmente a maioria dessas soluções ao Windows 8.
• Unidade de DVD não mostrando no Gerenciador de dispositivos Windows 7 - O mesmo vale para o Windows 7.

Unidade de DVD está faltando no Windows 10, como consertá-lo?

Índice:

1. Excluir os controladores IDE ATA / ATAPI do Gerenciador de dispositivos
2. Criar novas chaves de registro
3. Verifique se a sua unidade de DVD está conectada corretamente
4. Defina sua unidade de DVD como o primeiro dispositivo de inicialização no BIOS
5. Remova o software da movimentação virtual
6. Use o Solucionador de problemas de hardware
7. Carregar padrões do BIOS
8. Execute a varredura SFC
9. Use o DISM

Correção: DVD Drive ausente do File Explorer no Windows 10

Solução 1 - Excluir os controladores IDE ATA / ATAPI do Gerenciador de Dispositivos

Os usuários relataram que esse problema pode ser facilmente corrigido, desinstalando controladores IDE ATA / ATAPI do Gerenciador de dispositivos. Este é um procedimento simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Power User. Selecione Gerenciador de dispositivos na lista.
   

2. Depois que o Gerenciador de dispositivos for aberto, vá para Visualizar e escolha Mostrar dispositivos ocultos .

3. Localize os controladores de canal ATA e desinstale-os clicando com o botão direito e escolhendo Desinstalar no menu.
   
   

4. Opcional : Os usuários também sugerem remover o Controlador de armazenamento Intel® Serial ATA, portanto, se você o tiver, certifique-se de removê-lo também.
5. Depois que você terminar, feche o Gerenciador de Dispositivos e reinicie o seu PC.

Se você não tiver o Canal ATA disponível no Gerenciador de dispositivos, exclua o controlador SATA e reinicie o computador. Quando o computador reiniciar, a unidade de DVD deve aparecer novamente. Alguns usuários também estão sugerindo que você remova sua unidade de DVD do Gerenciador de Dispositivos, portanto, convém tentar também.

Além de excluir dispositivos do Gerenciador de dispositivos, alguns usuários também recomendam que você faça o download e instale os drivers mais recentes para a sua unidade de DVD. Para fazer isso basta visitar o site do fabricante da unidade de DVD e baixar os drivers mais recentes para o seu dispositivo.

Atualizar drivers manualmente

Se você não quer o incômodo de atualizar os drivers manualmente, sugerimos que faça isso automaticamente usando a ferramenta Driver Updater do Tweakbit. Esta ferramenta é aprovada pela Microsoft e pelo Norton Antivirus. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada. Abaixo você pode encontrar um guia rápido de como fazer:

1. 1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater .
      

   2. Uma vez instalado, o programa começará a escanear seu PC automaticamente para drivers desatualizados. O Driver Updater irá verificar as versões do seu driver instalado em seu banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendar atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.

   3. 
      Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers problemáticos encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão "Atualizar tudo" na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, portanto, você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Solução 2 - Criar novas chaves de registro

Os usuários relataram que você pode corrigir esse problema modificando seu registro e, antes de começarmos, temos que avisá-lo de que modificar o Registro pode, às vezes, causar problemas de instabilidade, portanto, tenha cuidado extra. Além disso, pode ser uma boa ideia criar um backup do registro, caso algo dê errado. Para editar seu registro, faça o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite regedit . Pressione Enter ou clique em OK para iniciar o Editor do Registro.
   

2. Depois que o Editor do Registro for aberto, vá para a chave HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesatapi no painel esquerdo.
3. Clique com o botão direito do mouse em atapi e selecione New> Key . Digite Controller0 como o nome da nova chave.

4. Selecione Controller0 e, no painel direito, clique com o botão direito do mouse no espaço vazio e selecione New> DWORD (32-bit) Value . Digite EnumDevice1 como o nome da nova DWORD.

5. Clique duas vezes em EnumDevice1 DWORD para abrir suas propriedades. Digite 1 no campo Entrada de dados do valor e clique em OK para salvar as alterações.

Alguns usuários relataram que você pode ter que criar outra chave de controlador se tiver mais de uma unidade de DVD em seu sistema. Para fazer isso, repita os mesmos passos acima, mas em vez de chamar a nova chave Controller0, lembre-se de nomear Controller1.

Se você não quiser usar o Editor do Registro, poderá fazer a mesma coisa usando o Prompt de Comando. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Prompt de comando (Admin) no menu.
   

2. Quando o prompt de comando abrir, digite reg.exe e adicione “HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0” / f / v EnumDevice1 / t REG_DWORD / d 0x00000001 e pressione Enter para executá-lo.

3. Feche o Prompt de Comando e reinicie seu computador.

Ao usar o Prompt de Comando, você executará a mesma ação que adicionar manualmente a chave de registro, portanto, é uma alternativa decente e um pouco mais rápida.

Solução 3 - Verifique se a sua unidade de DVD está conectada corretamente

Poucos usuários relataram que esse problema foi causado por uma unidade de DVD conectada incorretamente. Segundo eles, a unidade de DVD estava conectada à porta SATA 1 na placa-mãe enquanto os discos rígidos estavam conectados a portas diferentes. Algumas placas-mãe exigem que você conecte suas unidades de mídia, como a unidade de DVD, a uma porta SATA 4 ou SATA 5 para que funcionem corretamente. Depois de reconectar a unidade de DVD à porta apropriada, o problema foi corrigido. Se você está tendo esse problema em seu PC, nós sugerimos que você verifique o manual da sua placa-mãe e veja se a sua unidade de DVD está conectada corretamente.

Solução 4 - Defina sua unidade de DVD como o primeiro dispositivo de inicialização no BIOS

De acordo com os usuários, você pode corrigir o problema com a unidade de DVD ausente no Windows 10 definindo a unidade de DVD como o primeiro dispositivo de inicialização no BIOS. Para fazer isso, você precisa entrar no BIOS pressionando a tecla Del ou F2 durante a seqüência de inicialização e navegue até a seção Inicialização e configure a unidade de DVD como o primeiro dispositivo de inicialização. Para obter instruções detalhadas sobre como entrar no BIOS e como configurar a unidade de DVD como o primeiro dispositivo de inicialização, verifique o manual da sua placa-mãe para obter instruções detalhadas.

Se você ainda está tendo problemas com seu hardware ou simplesmente deseja evitá-los para o futuro, recomendamos que você baixe esta ferramenta (100% segura e testada por nós) para corrigir vários problemas do PC, como falha de hardware, mas também perda de arquivos e malware.

Solução 5 - Remover o software da unidade virtual

Se você tiver um software do Virtual Drive instalado no seu computador, há uma chance de ele interferir na sua unidade física de DVD. Portanto, a unidade de DVD real não será mostrada no File Explorer. Portanto, se nenhuma das soluções listadas acima conseguiu resolver o problema, desinstale o Drive virtual e verifique se há alguma alteração positiva.

Se as coisas forem as mesmas, passe para outro método de solução de problemas. Você também pode instalar o seu disco virtual novamente.

Solução 6 - Use o Solucionador de problemas de hardware

Se você estiver usando o Windows 10 Spring Creators Update (2017) ou posterior, você terá uma nova ferramenta de solução de problemas. Esta ferramenta é projetada para lidar com vários problemas de sistema e hardware. Portanto, pode ser útil nesse caso também.

Veja como executar a ferramenta de solução de problemas do Windows 10:

1. Abra as configurações .
2. Vá até Atualizações e segurança > Solução de problemas .
3. Agora, clique em Hardware e dispositivos e acesse Executar a solução de problemas .
   

4. Siga as instruções na tela e deixe a solução de problemas concluir o processo.
5. Reinicie seu computador.

Solução 7 - Carregar padrões do BIOS

Também é possível que seu BIOS simplesmente não reconheça a unidade de DVD. Então, a solução certa, nesse caso, seria simplesmente carregar os padrões do BIOS. Se você não tem certeza de como, basta seguir estas instruções:

1. Digite as configurações do BIOS do seu computador (se você não tiver certeza de como, o Google seu laptop ou modelo de PC).
2. Navegue até a guia Sair e selecione Padrões ideais
   

3. pressione Enter
4. Agora pressione F10 para salvar as alterações e iniciar seu computador novamente

Solução 8 - Execute a varredura SFC

Se nenhuma das soluções listadas acima conseguiu resolver o problema, tentaremos usar um conjunto de ferramentas de solução de problemas internas.

A primeira coisa que vamos tentar é a varredura SFC. A varredura SFC é uma ferramenta de solução de problemas “sob o capô” que pode resolver vários problemas do sistema. Espero que possa ser útil, neste caso, também. Veja como executar a varredura SFC no Windows 10:

1. Abra o prompt de comando como administrador.
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter: sfc / scannow
   

3. Aguarde o processo terminar (pode ser demorado).
4. Reinicie seu computador

Solução 9 - Use o DISM

Da mesma forma que a varredura SFC, o DISM (Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação) também é uma ferramenta de solução de problemas, mas mais poderosa. Então, se a varredura SFC não tiver feito o trabalho, talvez tenhamos mais sorte com o DISM. Veja como executar o DISM:

1. Abra o prompt de comando como administrador.
2. Na linha de comando, copie e cole essas linhas uma por uma e pressione Enter após cada uma:
   • DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth
     

   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
3. Espere até o procedimento terminar (pode levar até 10 minutos).
4. Reinicie seu PC.

A unidade de DVD ausente no Windows 10 pode ser um grande problema, mas você pode corrigi-la facilmente usando uma de nossas soluções.

Nota do Editor: Este post foi originalmente publicado em julho de 2016 e foi completamente renovado e atualizado para atualização, precisão e abrangência.