Embora fazer pagamentos através do PayPal possa parecer uma brisa toda vez que você fizer login na sua conta, cada dia pode nem sempre ser o mesmo.
Chega um momento em que você pode experimentar o seu antivírus bloqueando o PayPal e você não pode acessar ou mesmo fazer login para fazer quaisquer transações.
A maioria dos usuários do PayPal pode não saber o que fazer no caso do programa antivírus ficar no caminho de suas atividades normais de pagamento por meio da plataforma on-line, mas temos algumas soluções que podem ajudá-lo a solucionar o problema.
Aqui estão 7 maneiras de corrigir o antivírus bloqueando o PayPal no Windows 10.
Corrigir o bloqueio de antivírus PayPal no Windows 10
- Desinstale e reinstale o programa antivírus
- Atualize seu antivírus
- Adicione o PayPal a sites confiáveis
- Inicialize no modo de segurança e tente acessar o PayPal
- Coloque o seu computador no modo de inicialização limpa
- Execute a Ferramenta de Remoção Mal-Intencionada da Microsoft
- Executar uma verificação do verificador de arquivos do sistema
- Execute o Microsoft Safety Scanner
Solução 1: desinstale e reinstale o programa antivírus
Às vezes, ajuda a desinstalar o antivírus e reinstalar a versão correta para o sistema operacional Windows 10. Tente isso e veja se ele corrige o problema do PayPal no bloqueio de antivírus ou tente a próxima solução.
Solução 2: atualize seu programa antivírus
Há usuários que reclamam que o antivírus bloqueia a abertura do site do PayPal, mas o que eles podem não ter verificado é a versão do antivírus que estão usando no momento.
Versões desatualizadas geralmente fazem com que programas antivírus bloqueiem o funcionamento de outros programas. Atualize seu antivírus para a versão mais recente e verifique se o problema persiste.
- LEIA TAMBÉM: Corrigir: Falha Fatal do PayPal
Solução 3: adicione o PayPal a sites confiáveis
Você também pode alterar a forma como o seu antivírus ou programa de segurança se comunica com outros sites, adicionando os sites como sites confiáveis.
Veja como adicionar o PayPal a sites confiáveis:
- Clique em Iniciar
- Abra o Internet Explorer
- Navegue para o PayPal
- Clique em Ferramentas
- Clique em Opções da Internet
- Clique na guia Segurança
- Selecione sites confiáveis
- Clique em Sites
- Digite o endereço do PayPal na caixa aberta para Adicionar este site à zona
- Clique em Adicionar
- Feche a janela de opções da internet
Verifique se isso ajuda, se não, vá para a próxima solução.
Solução 4: Inicialize no Modo de Segurança e tente executar o acesso ao PayPal
O modo de segurança inicia o computador com arquivos e drivers limitados, mas o Windows ainda será executado. Para saber se você está no modo de segurança, verá as palavras " Modo de segurança " nos cantos da tela.
Se o antivírus ainda estiver bloqueando o PayPal, verifique se ele ocorre enquanto o computador está no modo de segurança.
Siga estas etapas para iniciar seu computador no modo de segurança:
- Clique no botão Iniciar
- Selecione Configurações
- Clique em Atualizar e Segurança
- Selecione Recuperação
- Ir para a inicialização avançada
- Clique em Reiniciar agora
- Selecione Solução de problemas na tela Escolher uma opção e clique em Opções avançadas
- Vá para Configurações de inicialização e clique em Reiniciar
- Depois que o computador for reiniciado, uma lista de opções será exibida.
- Escolha 4 ou F4 para iniciar seu computador no modo de segurança
Uma maneira mais rápida de entrar no modo de segurança é reiniciar o computador e fazer o seguinte:
- Na tela Escolher uma opção, selecione Solução de problemas> Opções avançadas> Configurações de inicialização> Reiniciar
- Depois que o computador for reiniciado, uma lista de opções será exibida.
- Escolha 4 ou F4 para iniciar seu computador no modo de segurança
Se o problema de bloqueio do antivírus no PayPal não estiver presente no Modo de segurança, suas configurações padrão e os drivers básicos não estarão contribuindo para o problema.
O problema de bloqueio do antivírus no PayPal persiste enquanto está no modo de segurança? Em caso afirmativo, tente a próxima solução.
- Leia também: 7 melhor software de fatura do Windows 10 para usar
Solução 5: Coloque seu sistema em um modo de inicialização limpa
Se você conseguir inicializar no modo de segurança, execute uma inicialização limpa para eliminar quaisquer conflitos de software que possam estar causando o problema de bloqueio de antivírus do PayPal no Windows 10.
Esses conflitos podem ser causados por aplicativos e serviços que são iniciados e executados em segundo plano sempre que você inicia o Windows 10 normalmente.
Como executar uma inicialização limpa
Para executar com êxito uma inicialização limpa no Windows 10, você precisa estar conectado como administrador e, em seguida, siga estas etapas:
- Ir para a caixa de pesquisa
- Digite msconfig
- Selecione a configuração do sistema
- Guia Localizar serviços
- Marque a caixa Ocultar todos os serviços da Microsoft
- Clique em Desabilitar tudo
- Vá para a aba Inicialização
- Clique em Abrir Gerenciador de Tarefas
- Feche o Gerenciador de Tarefas e clique em Ok
- Reinicie o computador
Você terá um ambiente de inicialização limpo após todas essas etapas serem seguidas cuidadosamente, após o qual você poderá tentar verificar se pode acessar o PayPal.
Solução 6: execute a Ferramenta de Remoção Maliciosa da Microsoft (MRT)
Veja como fazer isso:
- Clique em Iniciar
- Digite MRT no campo da caixa de pesquisa
- Clique com o botão direito do mouse em MRT e selecione Executar como administrador
- Dê permissões de administrador ou clique em Sim para permitir
Isso ajuda a corrigir o problema de bloqueio do antivírus no PayPal? Caso contrário, execute uma varredura SFC conforme descrito na próxima solução.
- LEIA TAMBÉM: Baixe e instale o Microsoft Money no Windows 10
Solução 7: Executar uma verificação do verificador de arquivos do sistema
Uma verificação do Verificador de arquivos do sistema verifica ou verifica todos os arquivos de sistema protegidos e, em seguida, substitui as versões incorretas pelas versões corretas e genuínas da Microsoft.
Veja como fazer isso:
- Clique em Iniciar
- Vá para a caixa do campo de pesquisa e digite CMD
- Vá para o prompt de comando
- Clique com o botão direito e selecione Executar como administrador
- Digite sfc / scannow
- Pressione Enter
- Reinicie seu computador
Solução 8: Execute o Microsoft Safety Scanner
Quando um vírus infecta seu computador, ele faz com que o desempenho da máquina diminua consideravelmente. Executar uma verificação de vírus significa que todos os arquivos infectados podem ser limpos, excluindo o arquivo completamente, o que significa que você pode perder dados.
O Microsoft Safety Scanner é uma ferramenta projetada para localizar e remover malware de PCs com Windows. Ele só verifica quando acionado manualmente e, em seguida, você pode usá-lo 10 dias depois de baixá-lo.
Isso significa que você precisa baixar a versão mais recente da ferramenta antes de executar cada digitalização no seu computador.
No entanto, a ferramenta Microsoft Safety Scanner não substitui seu programa antimalware. Ajuda a remover softwares mal-intencionados do seu computador Windows 10.
Veja como executar o Microsoft Safety Scanner:
- Baixe a ferramenta
- Abra
- Selecione o tipo de verificação que você deseja executar
- Comece a varredura
- Revise os resultados da verificação na tela, que lista todos os malwares identificados em seu computador
Para remover a ferramenta Microsoft Safety Scanner, exclua o arquivo msert.exe por padrão.
Alguma das soluções acima ajudou a corrigir o problema de bloqueio do antivírus no PayPal? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
