O assistente de solução de problemas de diagnósticos parou de funcionar [FIXO]

O assistente de solução de problemas faz parte do sistema operacional Windows há anos. Esta ferramenta permite verificar rapidamente se determinado componente do seu sistema operacional está funcionando corretamente. Infelizmente, alguns usuários relataram que o assistente de solução de problemas do Diagnóstico parou de funcionar com a mensagem de erro em seu PC com Windows 10. Como isso pode ser um grande problema, hoje vamos mostrar como consertá-lo.

Aqui estão mais alguns exemplos de problemas semelhantes:

• Ocorreu um erro inesperado. O assistente de solução de problemas não pode continuar . Essa é outra mensagem de erro comum que as pessoas recebem quando a solução de problemas pára de funcionar.
• Ocorreu um erro durante a solução de problemas do Windows 7 - Se você tiver o problema com a solução de problemas do Windows 7, ainda poderá usar a maioria das soluções alternativas apresentadas abaixo.
• A solução de problemas do Windows Update não está funcionando . Se estivermos falando de um solucionador de problemas específico, o solucionador de problemas de atualização tende a ser o mais problemático.
• Um problema está impedindo que o solucionador de problemas seja iniciado 0x80070057 -

Ocorreu um erro inesperado. O assistente de solução de problemas não pode continuar

Índice:

1. Reinstale o Microsoft .NET Framework
2. Analise seu PC em busca de malware
3. Verifique se os serviços necessários estão em execução
4. Use o Editor do Registro
5. Desabilitar temporariamente o .NET Framework
6. Crie e execute um arquivo de lote
7. Execute a varredura sfc

Correção - o erro "Assistente de solução de problemas de diagnóstico parou de funcionar" no Windows 10

Solução 1 - Reparar a instalação do Microsoft .NET Framework

O .NET Framework é usado para todos os tipos de aplicativos na plataforma Windows, desde aplicativos do sistema até jogos de vídeo. Quase todos os sistemas operacionais Windows têm o .NET Framework instalado, mas às vezes esse framework pode causar todos os tipos de problemas. De acordo com os usuários, essa estrutura pode ser responsável pelo assistente de solução de problemas de Diagnóstico que parou de funcionar na mensagem de erro. Para corrigir esse problema, você precisará reparar a instalação do .NET Framework. Este é um processo simples e, para fazer isso, você precisa seguir estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + S e insira os programas . Escolha Programas e Recursos na lista de resultados.
   

2. Quando a janela Programas e Recursos for aberta, procure o Microsoft .NET Framework e selecione-o.
3. No menu na parte superior, selecione Alterar ou Reparar .

4. Siga as instruções para reparar sua instalação do .NET Framework.
5. Depois de concluir o processo de reparo, verifique se o problema foi resolvido.

Se o problema persistir, recomendamos que você baixe esta ferramenta (100% segura e testada por nós) para corrigir vários problemas no PC, como arquivos corrompidos, malwares e falhas de hardware.

Solução 2 - Reinstalar o Microsoft .NET Framework

Como já mencionamos, a instalação do .NET Framework pode ser a causa desse problema e, se o reparo da instalação do .NET Framework não corrigir o problema, será necessário reinstalá-lo. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações pressionando o atalho Tecla do Windows + I.
2. Quando o aplicativo Configurações for aberto, vá para Sistema> Aplicativos e recursos .
3. Lista de aplicativos instalados será exibida agora.
4. Localize o Microsoft .NET Framework, selecione-o e escolha Desinstalar no menu.
   

5. Siga o processo de desinstalação para remover o .NET Framework.
6. Depois que o .NET Framework for removido, baixe a versão mais recente do site da Microsoft e instale-a.

Se você não quiser usar o aplicativo Configurações para remover o .NET Framework, também poderá usar a seção Programas e Recursos . Basta abri-lo como mostramos na solução anterior, selecione .NET Framework e escolha a opção Desinstalar. Depois de remover e reinstalar o .NET Framework, verifique se o problema foi resolvido.

Solução 3 - Analise seu PC em busca de malware

Às vezes, os aplicativos mal-intencionados interferem nos principais componentes do Windows 10 e também podem fazer com que o assistente de solução de problemas do Diagnóstico pare de funcionar . Se vir esta mensagem, certifique-se de que realiza uma análise detalhada do seu sistema com a sua ferramenta antivírus. Além do seu antivírus, você pode querer usar o BitDefender ou uma ferramenta similar para verificar malware. Depois que o malware for removido, verifique se o problema ainda persiste.

Você pode tentar o BitDefender aqui.

Solução 4 - Verifique se os serviços necessários estão sendo executados

Assim como qualquer outro componente do Windows, o Assistente de solução de problemas de diagnóstico depende de determinados serviços para funcionar corretamente. No entanto, se esses serviços não forem iniciados ou se não estiverem configurados corretamente, você poderá encontrar problemas com o assistente de Diagnóstico e Solução de Problemas. Para verificar o status de seus serviços, você precisa fazer o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite services.msc . Pressione Enter ou clique em OK .
   

2. Quando a janela Serviços for aberta, localize o Serviço de Política de Diagnóstico e clique duas vezes nele.

3. Certifique-se de que o status do serviço esteja definido como Em execução e que o tipo de inicialização esteja definido como Automático . Se não, faça as alterações necessárias. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

4. Agora localize os serviços Host de Diagnóstico do Serviço e Host do Sistema de Diagnóstico . Abra suas propriedades e verifique se elas estão em execução e se o Tipo de inicialização está definido como Manual .
5. Depois de fazer as alterações necessárias, feche a janela Serviços e verifique se o problema foi resolvido.

Por padrão, todos esses serviços devem estar em execução, mas às vezes o status e o tipo de inicialização podem mudar devido a aplicativos instalados ou devido a qualquer outro problema no computador, portanto, verifique se todos esses serviços estão sendo executados corretamente.

Solução 5 - Use o Editor do Registro

Antes de começarmos, precisamos mencionar que o uso do Editor do Registro pode ser potencialmente perigoso e causar problemas na instalação do Windows 10. Recomenda-se ser cauteloso ao usar o Editor do Registro. Também é uma boa prática exportar seu registro e usá-lo como backup, caso algo dê errado. Para editar seu registro, você precisa fazer o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite regedit .
   

2. Quando o Editor do Registro é aberto, no painel esquerdo, navegue até a chave HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsScriptedDiagnostics .
3. Clique com o botão direito do mouse na chave ScriptedDiagnostics e escolha Excluir no menu.
4. Depois disso, localize a chave ScriptedDiagnosticsProvider e exclua-a também. Essa chave deve estar localizada logo abaixo da chave ScriptedDiagnostics .
5. Depois de terminar, feche o Editor do Registro e verifique se o problema foi resolvido.

Se você não conseguir encontrar essas chaves no registro, provavelmente será melhor simplesmente ignorar essa solução.

Solução 6 - desabilitar temporariamente o .NET Framework

Como já mencionamos, às vezes o .NET Framework pode fazer com que o assistente de solução de problemas do Diagnóstico pare de funcionar com a mensagem de erro exibida no seu computador com o Windows 10. Para corrigir esse problema, você precisa desabilitar o .NET Framework. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra a seção Programas e Recursos .
2. Quando a seção Programas e Recursos for aberta, clique em Ativar ou desativar recursos do Windows .
   

3. A janela Recursos do Windows será exibida agora. Localize o .NET Framework na lista e desative-o. Se você tiver várias instâncias do .NET Framework, desative-as todas.
4. Clique em OK para salvar as alterações.

5. Reinicie seu PC.
6. Quando o Windows 10 iniciar novamente, repita essas etapas, ative o .NET Framework e salve as alterações.
7. Reinicie o seu PC e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 7 - Crie e execute um arquivo de lote

Os arquivos em lote podem ser extremamente úteis, pois permitem que você execute vários comandos quase instantaneamente. Antes de executar um arquivo em lotes, você precisa criá-lo e fazer isso seguindo estas etapas:

1. Abra o Bloco de Notas.
2. Quando o bloco de notas é aberto, cole as seguintes linhas:
   • @echo off
   • net stop wuauserv
   • cd% systemroot%
   • ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • net start wuauserv
   • bits de parada de rede
   • bits iniciais de rede
   • net stop cryptsvc
   • cd% systemroot% system32
   • ren catroot2 catroot2.old
   • net start cryptsvc
   • regsvr32 Softpub.dll
   • regsvr32 Wintrust.dll
   • regsvr32 Mssip32.dll
   • regsvr32 Initpki.dll / s
   • echo Reiniciar Computador
   • shutdown.exe -r -t 00
3. Clique em Arquivo> Salvar como .
   

4. Agora defina Salvar como tipo para Todos os arquivos e defina o nome do arquivo como update.bat . Clique em Salvar para salvar o arquivo.

5. Localize o arquivo update.bat que você acabou de criar, clique com o botão direito e escolha Executar como administrador . Depois que todos os comandos forem executados, seu PC será reiniciado.

Depois que o seu PC reiniciar, verifique se o problema foi resolvido.

Solução 8 - Execute a varredura sfc

Se a sua instalação do Windows 10 estiver danificada, você poderá ter esses tipos de problemas no seu PC. Uma maneira de corrigir esses problemas é executar o escaneamento do sfc e deixá-lo escanear o seu PC. Essa verificação consertará todos os componentes corrompidos do Windows 10 e esperamos que o assistente de solução de problemas de Diagnóstico tenha parado de funcionar . Para executar o sfc scan, faça o seguinte:

1. Abra o Prompt de Comando como administrador. Para fazer isso, pressione a tecla Windows + X para abrir o Win + X Menu e escolha Prompt de comando (Admin) .
2. Quando o prompt de comando abrir, digite sfc / scannow e pressione Enter .
3. Aguarde enquanto o seu computador está sendo verificado. Se houver algum problema com a instalação do Windows 10, eles deverão ser corrigidos automaticamente.

Assistente de solução de problemas é uma parte importante do Windows 10, e se você estiver recebendo o Assistente de solução de problemas de diagnóstico parou de funcionar mensagem de erro, certifique-se de tentar reparar a instalação do .NET Framework. Se isso não funcionar, sinta-se à vontade para tentar qualquer outra solução deste artigo.

Nota do Editor: Este post foi originalmente publicado em novembro de 2016 e desde então foi completamente renovado e atualizado para atualização, precisão e abrangência.