Os usuários do sistema operacional Windows continuam perguntando o que precisam fazer quando não conseguem digitar senhas no Windows 10 .
Algumas das causas conhecidas incluem problemas de instalação ou erros relacionados a hardware, que podem ser resolvidos por uma reinicialização a frio rápida ou pela solução de problemas do hardware e dos dispositivos que você pode estar usando.
No entanto, às vezes, executar uma reinicialização a frio ou usar a solução de problemas pode não produzir os resultados desejados, mas compilamos um conjunto de soluções que você pode tentar e ver se isso ajuda.
CORRECÇÃO: não é possível digitar senhas no Windows 10
- Resolução de problemas preliminar
- Use a facilidade de acesso para obter o teclado na tela
- Desativar teclas de alternância e pegajosas
- Crie uma nova conta de usuário
- Inicializar no modo de segurança
- Execute o reparo automático
- Reinstale o Windows 10
1. Etapas preliminares de solução de problemas
Uma das maneiras, como mencionado, de ajudar rapidamente quando você não pode digitar senhas no Windows 10 é executar uma reinicialização a frio pressionando o botão liga / desliga por cerca de trinta segundos para desligar o computador.
Você também pode verificar a solução de problemas de hardware e dispositivos e ver o que ela lista como possíveis causas para o problema. Outra solução que você pode tentar rapidamente é substituir o teclado ou usar outro, ou então inicializar e desconectar o teclado da porta e conectá-lo novamente.
Se essas correções gerais de solução de problemas não resolverem o problema, tente as outras soluções específicas abaixo.
2. Use a facilidade de acesso para obter o teclado na tela
- Na tela de login, clique no ícone Facilidade de acesso .
- Clique no teclado na tela
- Digite a senha usando o teclado na tela para fazer login.
- Se você conseguir entrar, tente desinstalar o driver do teclado seguindo as etapas abaixo e verifique se isso ajuda.
- No teclado na tela, clique no ícone do Windows e no X.
- Selecione o Gerenciador de Dispositivos
- No Gerenciador de dispositivos, expanda o teclado e desinstale o driver.
- Reinicie o computador
Nota: Se você estiver usando um teclado USB, tente conectá-lo a uma porta USB diferente e veja se isso ajuda.
3. Desativar teclas de alternância e pegajosas
Às vezes, as Sticky Keys podem impedi-lo de digitar sua senha, portanto, talvez seja necessário desativar a função. Para fazer isso:
- Clique em Iniciar
- Escolha configurações
- Selecione Facilidade de Acesso
- Clique em teclado
- Encontrar chaves de alternância
- Deslize-o deixe para desligá-lo
- Encontrar chaves pegajosas
- Deslize-o deixe para desligá-lo
4. Crie uma nova conta de usuário
Você pode criar um novo perfil de usuário, alterar as configurações para privilégios de administrador e verificar se o problema persiste. Para fazer isso:
- Clique em Iniciar
- Selecione Configurações
- Selecione as contas
- Em Outras pessoas, clique em Família e outras pessoas.
- Preencha o formulário com o nome de usuário e senha. Sua nova conta de usuário será criada.
- Clique em Alterar tipo de conta
- Clique na seta suspensa e escolha Administrador para definir a conta como nível de administrador
- Reinicie seu computador
- Faça o login na nova conta que você acabou de criar
Se o teclado funcionar, isso pode significar que o outro perfil de usuário está corrompido.
Você pode tentar o seguinte no caso de um perfil de usuário corrompido:
- Na sua nova conta, use-a para fazer o downgrade da sua conta habitual
- Clique em Aplicar ou Ok
- Aumentar sua conta antiga para o nível de administrador padrão
- Enxague e repita algumas vezes, pois isso ajudará a remover qualquer
- Deixe sua conta como Administrador
5. Inicialize no modo de segurança
O modo de segurança inicia o computador com arquivos e drivers limitados, mas o Windows ainda será executado. Se você ainda não conseguir digitar senhas no Windows 10, verifique se ocorre enquanto o computador está no modo de segurança.
Siga estas etapas para iniciar seu computador no modo de segurança:
- Clique no botão Iniciar
- Selecione Configurações - a caixa Configurações será aberta
- Clique em Atualizar e Segurança
- Selecione Recuperação no painel esquerdo
- Ir para a inicialização avançada
- Clique em Reiniciar agora
- Selecione Solução de problemas na tela escolher uma opção e clique em Opções avançadas
- Vá para Configurações de inicialização e clique em Reiniciar
- Depois que o computador for reiniciado, uma lista de opções será exibida.
- Escolha 4 ou F4 para iniciar seu computador no modo de segurança
Se o problema não estiver presente no modo de segurança, as configurações padrão e os drivers básicos não estarão contribuindo para o problema. Se persistir no modo de segurança, os drivers terão um problema, para que você possa atualizar os drivers do chipset e ver se ele desaparece.
6. Executar Reparo Automático
A ferramenta Recuperação do Windows pode corrigir certos problemas do sistema, examinando o computador em busca do problema e, em seguida, tentando corrigi-lo para que o computador possa ser iniciado e executado corretamente. Fazer isso:
- Insira um USB ou DVD
- Reinicie seu computador
- Pressione F12 no seu computador para abrir a Instalação do Windows
- Selecione a unidade na qual você inseriu seu USB ou DVD
- Clique em Avançar
- Escolha Reparar o seu computador
- Uma tela azul vai aparecer com opções
- Escolha Solução de problemas
- Selecione opções avançadas
- Escolha a opção Inicialização / Reparo automático na opção de inicialização avançada
Quando o reparo estiver concluído, tente digitar sua senha novamente para ver se o problema persiste.
7. Reinstale o Windows 10
- Baixe a ferramenta de criação de mídia do site da Microsoft e execute-a.
- Selecione Criar mídia de instalação para outro PC .
- Escolha um idioma, edição e arquitetura (64 bits ou 32 bits).
- Siga as etapas para criar a mídia de instalação e, em seguida, selecione Concluir .
- Conecte a mídia de instalação que você criou ao seu PC não funcional e, em seguida, ligue-a.
- Digite seu idioma e outras preferências e, em seguida, selecione Avançar . Se você não estiver vendo a tela de configuração, seu PC pode não estar configurado para inicializar a partir de uma unidade. Verifique no site do fabricante do seu PC para obter informações sobre como alterar a ordem de inicialização do seu PC e tente novamente.
- Clique em Instalar agora .
- Na página Digite a chave do produto para ativar o Windows, insira uma chave do produto, se tiver uma. Se você atualizou para o Windows 10 gratuitamente ou comprou e ativou o Windows 10 na Microsoft Store, selecione Ignorar e o Windows será ativado automaticamente mais tarde.
- Na página Termos de licença, selecione Aceito os termos da licença (se você concordar com eles) e selecione Avançar .
- No tipo de instalação que você quer? página, selecione Personalizado .
- No Onde você deseja instalar o Windows? página, selecione uma partição, selecione uma opção de formatação (se necessário) e siga as instruções.
- Quando terminar a formatação, selecione Avançar .
Siga o restante das instruções de instalação para concluir a instalação do Windows 10.
Alguma dessas soluções ajudou? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
