O que fazer quando o BitLocker não conseguiu criptografar a unidade

5 soluções para corrigir a falha do BitLocker durante a criptografia

1. Ativar o BitLocker sem um TPM compatível
2. Limpar o TPM (Trusted Platform Module)
3. Limpe o disco e recrie a partição com o DiskPart
4. Alterar as configurações do chip de segurança
5. Alterar as configurações de dispositivos USB no BIOS

Neste artigo, vamos falar sobre vários erros que podem aparecer ao tentar criptografar sua unidade usando o BitLocker. Esta ferramenta protege seu sistema operacional contra ataques offline.

Aqui estão alguns dos erros mais comuns do BitLocker:

• Este dispositivo não pode usar um Trust Platform Module .
  • Vá para a solução 1 para corrigi-lo.
• Operação ilegal tentada em uma chave do registro que foi marcada para exclusão .
  • Vá para a solução 2 para consertá-lo.
• B A Criptografia de Unidade do iLocker não pode ser usada porque arquivos críticos do BitLocker estão ausentes ou corrompidos. Use o Windows Startup Repair para restaurar o arquivo para o seu computador (0x8031004A) .
  • Vá para a solução 3 para consertá-lo.
• Não foi possível obter a chave de criptografia do BitLocker no módulo Trusted Platform (TPM) e no PIN aprimorado. Tente usar um PIN contendo apenas numerais. C: não foi criptografado .
  • Vá para a solução 4 para consertá-lo.
• O BitLocker não pôde ser ativado. A unidade de dados não está definida para ser desbloqueada automaticamente no computador atual e não pode ser desbloqueada automaticamente. C: não foi criptografado .
  • Vá para a solução 5 para consertá-lo.

Etapas para corrigir problemas de criptografia de unidade BitLocker

Solução 1: habilitar o BitLocker sem um TPM compatível

1. Abra o botão Iniciar, escreva gpedit.msc e
2. Ele abrirá o Editor de Diretiva de Grupo Local
3. Clique em Modelos Administrativos em Configuração do Computador e, em seguida, em Componentes do Windows.
4. Selecione o BitLocker Drive
5. Criptografia e depois unidades do sistema operacional.
   

6. Nessa janela, clique duas vezes em “Exigir autenticação adicional na inicialização”
   

7. Na nova janela, selecione “Ativado” e “Permitir o BitLocker sem um TPM compatível (requer uma senha ou uma chave de inicialização em uma unidade flash USB)”.
   

8. Salve as alterações pressionando "Aplicar".
9. Agora tente criptografar sua unidade usando o BitLocker.

Solução 2: Limpar TPM (Trusted Platform Module)

Antes de começar a limpar o TPM para os padrões de fábrica, certifique-se de fazer o backup do seu computador. Este método pode resultar em perda de dados.

1. Abra o botão Executar a Partir do Start, escreva tpm.msc e pressione enter.
   

2. Um novo console de gerenciamento será aberto.
3. Na seção Ação à direita, pressione Clique em TPM.
   

4. Na caixa Clear TPM Security Hardware, a solução mais simples é verificar “Eu não tenho a senha do proprietário” e clicar em OK.
5. Você será solicitado a reiniciar. Isso indicará que você deve pressionar uma tecla (geralmente F10) para limpar o TPM. Pressione a tecla solicitada.
6. Depois que o sistema for reinicializado, você terá que reiniciar. Depois que ele reiniciar, você será solicitado a pressionar uma tecla (geralmente F10) para ativar o TPM. Pressione essa tecla.
7. O assistente de instalação do TPM será iniciado para você inserir uma senha de proprietário do TPM.
   

Solução 3: Limpar o disco e recriar a partição com o DiskPart

Antes de continuarmos, lembre-se de que esse método apagará todas as informações armazenadas em seu disco. Crie um backup em uma unidade diferente apenas para ter certeza de que você não perderá todos os seus arquivos e pastas.

1. Inicie o Prompt de Comando como administrador, digite diskpart e pressione Enter.
   

2. Insira o disco de lista para mostrar uma lista de todas as unidades
   

3. Digite select disk # onde # é a unidade problemática. Pressione Enter.
4. Digite clean> pressione Enter.
5. Espere até que a unidade seja limpa. Agora é hora de criar uma nova partição.
6. Digite create partition primary e pressione Enter
7. Digite assign letter = # . Mais uma vez, # é a letra que você deseja usar.
8. Formate sua partição digitando format fs = ntfs quick . Pressione Enter.

Solução 4: Alterar as configurações do Chip de Segurança

Segundo relatos, parece que este problema afeta máquinas equipadas com chips de segurança Intel PTT usando configurações específicas. Por exemplo, a Criptografia de Unidade de Disco BitLocker utilizava o TPM e o PIN e o “Permitir BitLocker sem um TPM compatível” estava desativado.

Além disso, essas máquinas executam o sistema operacional no BIOS, não no UEFI.

Vamos listar as etapas gerais a seguir abaixo. Tenha em mente que eles podem variar em sua máquina.

1. Inicie sua máquina> abra a configuração da BIOS
2. Vá para a guia Segurança> selecione Configurações do Chip de Segurança.
3. Selecione a opção TPM Discreto
4. Vá para Clear Security Chip> salve suas alterações.
5. Reinicie sua máquina, faça o login e digite o seu PIN. Verifique se o problema persiste.

Observe que, se você quiser retornar às configurações anteriores do Security Chip, precisará substituir o recurso de inicialização do firmware pela inicialização do UEFI. Às vezes, você também pode precisar reinstalar o sistema operacional.

Nota : Caso você não consiga chegar a uma correção do BitLocker, é altamente recomendável alternar para o Folder Lock, que é uma poderosa ferramenta de criptografia. Ele permite que você criptografe arquivos, pastas e unidades e tenha uma ampla variedade de recursos de segurança.

Você pode encontrar mais informações sobre isso em nossa lista de melhores ferramentas de criptografia.

• Baixar a versão de teste do Folder Lock

Solução 5: Alterar as configurações de dispositivos USB no BIOS

Este erro pode aparecer ao tentar criptografar a unidade do sistema operacional usando uma chave de inicialização USB. A causa disso pode estar relacionada a algumas configurações no modo BIOS. Aqui está uma possível correção.

1. Entre no utilitário de configuração do BIOS.
2. Vá para Avançado, depois Configuração Periférica.
3. Acesse o controlador host USB e dispositivos USB.
4. A configuração dos dispositivos USB deve ser tudo.
   

Esperamos que essas soluções ajudem você a corrigir seus problemas de criptografia do Bitlocker.

Se você tiver dicas e sugestões adicionais, sinta-se à vontade para listá-las abaixo.

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