Lamentamos que você esteja com problemas para sincronizar seus arquivos com o OneDrive [FIXED]

Já faz mais de três anos desde que eu uso o OneDrive e tem sido um dos serviços de armazenamento em nuvem mais populares até hoje. O OneDrive foi sincronizado em ambos os meus computadores e o mesmo vale para os meus smartphones também.

Hoje vamos discutir um problema que vem afetando os usuários do OneDrive nas plataformas Windows e Mac. O OneDrive está cumprimentando os usuários com a seguinte mensagem “ Lamentamos que você esteja tendo problemas para sincronizar seus arquivos com o OneDrive. Isso acontece quando o usuário está tentando sincronizar os arquivos com o OneDrive usando o aplicativo da área de trabalho do Windows.

Neste segmento, mostraremos algumas etapas que ajudarão você a resolver esse problema.

Como corrigir o erro de sincronização do arquivo OneDrive 'Lamentamos que você esteja com problemas para sincronizar seus arquivos'

1. Cheques preliminares

• Antes de tirar conclusões precipitadas primeiro, vamos marcar a lista de verificação.
• Reinicie o aplicativo uma vez, limpe os arquivos temporários antes de fazer isso
• Certifique-se de que o tamanho total do arquivo na sua unidade não exceda 15 GB (somente para usuários gratuitos)
• Baixe a última atualização do Windows
• Verifique se o seu OneDrive está conectado ao Windows

Uma das causas do erro de sincronização é a conexão com sua conta do Windows. Para garantir que sua conta do OneDrive esteja conectada ao Windows, execute as seguintes etapas,

• Vá para Iniciar, Configurações> Contas> Contas de e-mail e aplicativos.
• Selecione “Adicionar uma conta da Microsoft”. ​​Siga os prompts e emparelhe sua conta da Microsoft.

2. Escolha as pastas para sincronizar

O OneDrive ou qualquer serviço de nuvem, na verdade, exige que o usuário mencione as pastas que precisam ser sincronizadas. Escusado será dizer que, se isso não for feito, os arquivos não serão sincronizados.

Siga os passos abaixo para escolher as pastas:

• Clique com o botão direito do mouse no ícone da nuvem do OneDrive na área de notificação e clique em "Configurações"
• Quando a caixa de diálogo "Detalhes da conta" estiver aberta, selecione "Escolher pastas".
• Se você quiser que todas as pastas e arquivos do OneDrive sejam sincronizados, clique em “Sincronizar todos os arquivos e pastas no meu OneDrive”.
• Certifique-se de que o caminho do arquivo não seja muito longo. O OneDrive suporta caracteres de nome de arquivo de até 400 caracteres, qualquer coisa acima que não será sincronizada. É aconselhável encurtar o nome do arquivo ou o nome da pasta.
• Certifique-se de que você tenha permissões suficientes para o arquivo ou a pasta que você adicionar. Caso você tenha um problema com um arquivo que está na rede, entre em contato com o administrador da rede. Além disso, verifique se uma pasta / arquivo com esse nome já existe no mesmo local no OneDrive.

O mais importante é garantir que você tenha espaço suficiente no seu PC e reinicie a sincronização. Lembre-se de que, se você estiver executando o aplicativo OneDrive pela primeira vez, será necessário bastante espaço, já que ele precisa fazer o download dos arquivos e também manter uma cópia local.

Para isso, é melhor verificar o espaço da Página de armazenamento e comparar o mesmo com o espaço livre no seu PC.

3. Desvincular e executar novamente o OneDrive

É bem possível que o OneDrive tenha conflitos com outros programas e, nesse caso, a melhor coisa é desvincular o aplicativo do OneDrive e configurá-lo novamente.

• Pressione a tecla do Windows + R
• Quando o Run Windows estiver aberto, digite "onedrive.exe / reset"
• Clique OK.

O ícone do OneDrive na barra de tarefas deve idealmente desaparecer e reaparecer após uma pausa. Caso não reapare, digite o seguinte no Run-Windows, “Skydrive.exe”.