Acessar e editar suas pastas de trabalho online não deve ser um problema. No entanto, aparentemente é para alguns usuários, pois eles não conseguem abrir pastas de trabalho do Microsoft Excel ou do SharePoint.
Eles se depararam com o erro "Lamentamos não poder abrir a pasta de trabalho no navegador" e não podem prosseguir. Temos algumas dicas sobre como resolver isso.
A pasta de trabalho não abre no navegador
- Experimente com o Edge ou o IE
- Ativar o compartilhamento
- Editar uma cópia em vez do arquivo original
Solução 1 - Experimente com o Edge ou o IE
Vamos começar migrando para o Edge ou o IE. Sim, sabemos que eles podem não ser navegadores de sua escolha, mas funcionam melhor com outros aplicativos da Microsoft baseados na Web. Você pode, adicionalmente, instalar certos complementos específicos do IE que podem permitir acesso sem precedentes à sua pasta de trabalho, seja SharePoint ou Excell.
Se, por outro lado, você não conseguir acessar uma pasta de trabalho no ambiente mencionado, continue com as etapas abaixo.
Solução 2 - Ativar o compartilhamento
Geralmente, há algumas partes do arquivo que não são suportadas para compartilhamento, mas você ainda deve poder mostrar a parte principal do arquivo no aplicativo baseado na Web. No entanto, o que você precisa fazer é habilitar o compartilhamento do arquivo antes de acessá-lo on-line. Essa opção está desativada por padrão e você deve ativá-la para que a planilha do Excel ou o arquivo do SharePoint fiquem acessíveis on-line.
Veja o que você precisa fazer:
- Clique na guia Revisar .
- Escolha a ferramenta Compartilhar pasta de trabalho .
- Marque a caixa " Permitir alterações " e confirme as alterações.
Solução 3 - Edite uma cópia em vez do arquivo original
Finalmente, você pode tentar editar a cópia do arquivo em vez do arquivo original. Isso permitiu que alguns usuários acessassem o arquivo on-line, mesmo que ele ainda não funcionasse no Chrome ou no Firefox, por isso, tenha isso em mente. Você pode optar por editar a cópia, o que pode aliviá-lo de alguns não suportados
Quando o erro aparecer, basta clicar em Editar uma cópia e você poderá mesclar tudo localmente. Apenas não se esqueça de usar um nome diferente ou o arquivo original será substituído após salvar o contrário.
Com isso dito, podemos concluir este artigo. Caso você tenha alguma dúvida ou alternativas, fique à vontade para nos dizer na seção de comentários abaixo.
