Depois que o Windows Live foi descontinuado e o aplicativo Mail ficou abaixo do esperado, os usuários ficaram em dúvida sobre o próximo cliente de serviço de e-mail. Muitas soluções de terceiros sempre estiveram presentes e, recentemente, provaram ser muito melhores em todos os aspectos do que a ferramenta primordial. Um deles é certamente o serviço eM Client feito nos EUA. Ele remonta ao Windows XP e é uma das melhores opções no Windows 10. No entanto, alguns usuários que fizeram essa escolha não conseguiram fazer o eM Client funcionar no Windows 10. Ele não será iniciado para alguns deles.
Felizmente, há uma solução para todos os problemas. Então, comece com as etapas de solução de problemas que fornecemos abaixo e esperamos resolver o problema em questão.
Soluções para corrigir problemas do eM Client no Windows 10
- Solucionar problemas de compatibilidade
- Execute o aplicativo como administrador
- Definir o eM Client como o aplicativo de email padrão
- Atualize o eM Client
- Reinstale o eM Client
1: Solucione a compatibilidade
Vamos começar as etapas de solução de problemas verificando os problemas de compatibilidade. Mesmo que a última iteração do eM Client seja feita nativamente para o Windows 10, não é incomum que ele seja quebrado. As ligações que encontramos no fórum dedicado apontam para o problema de compatibilidade.
Para evitar isso, incentivamos você a executar a solução de problemas de compatibilidade. Veja como fazer isso:
- Clique com o botão direito do mouse no atalho da área de trabalho do eM Client e abra Propriedades.
- Escolha a guia Compatibilidade .
- Clique na Resolução de problemas de compatibilidade e siga as instruções.
2: execute o aplicativo como administrador
Outra razão possível para o problema pode estar nas limitações que o Windows 10 impõe aos clientes de email de terceiros. Como você já sabe, há o aplicativo de e-mail embutido que é inferior quando comparado a algumas soluções de terceiros. É por isso que sugerimos a execução do aplicativo com a permissão administrativa.
Além disso, verifique se o aplicativo ainda não está funcionando em segundo plano, o que pode ter causado esse problema em primeiro lugar. Abra o Gerenciador de Tarefas e mate o Cliente eM. Depois disso, conceda as permissões administrativas e espere pelo melhor.
Veja como executar o eM Client como administrador no Windows 10:
- Clique com o botão direito do mouse no atalho da área de trabalho do eM Client e abra Propriedades.
- Escolha a guia Compatibilidade .
- Marque a caixa " Executar este programa como administrador " e confirme as alterações.
3: Defina o eM Client como o aplicativo de e-mail padrão
Avançando, não será prejudicial configurar o eM Client como o aplicativo de e-mail padrão. Se você preferir usá-lo sobre o aplicativo Mail para o Windows 10, isso é um acéfalo. Além disso, certifique-se de que o aplicativo não comece com o sistema. Alguns usuários conseguiram resolver o problema iniciando o aplicativo manualmente em vez de permitir que ele iniciasse com o sistema automaticamente.
Veja como tornar o eM Client o aplicativo de e-mail padrão no Windows 10:
- Clique com o botão direito em Iniciar e abra Configurações .
- Escolha aplicativos .
- Escolha Aplicativos padrão no painel esquerdo.
- Clique no ícone do Mail .
- Selecione eM Client na lista suspensa.
E isso é como desabilitar o aplicativo de iniciar com o sistema:
- Abra o eM Client .
- Clique no menu, escolha Ferramentas e, em seguida, Configurações.
- Na guia Geral, desmarque as caixas " Minimizar aplicativo para bandeja " e " Executar na inicialização do sistema ".
- Salve as alterações e reinicie o seu PC.
4: Atualize o eM Client e o NET. Estrutura
Agora, a solução mais prolífica para esse problema que encontramos. E essa é a atualização. Certificar-se de que o aplicativo eM Client esteja atualizado é de extrema importância. Muitos usuários afetados conseguiram resolver o problema com uma atualização que, aparentemente, otimizava o aplicativo. Além disso, certifique-se de baixar a versão mais recente do NET. Framework, se você não tiver.
Você pode encontrar o NET. Instalador do Framework, aqui. Para atualizar o cliente eM, clique em Menu> Ajuda> Verificar atualizações.
5: Reinstalar o eM Client
Finalmente, se você ainda tiver o mesmo erro, considere reinstalar o eM Client e instalá-lo novamente. Basicamente, este é o último recurso, especialmente porque você precisa fazer o backup de todos os dados do cliente. Depois de fazer isso, navegue até o site oficial e faça o download do eM Client. Se você é um usuário PRO, você pode ativar os recursos premium mais tarde.
Siga estas etapas para reinstalar o eM Client no Windows 10:
- Exporte seus dados para preservá-lo.
- Abra o começo .
- Procure por eM Client na lista de Programas .
- Clique com o botão direito e escolha Desinstalar no menu contextual.
- Desinstale o programa no Painel de controle e reinicie o seu PC.
- Faça o download do eM Client aqui.
- Instale o eM Client e procure por alterações.
Uma vantagem adicional do modo PRO é o suporte especializado, que, se necessário, fornecerá as etapas mais detalhadas. Se você pagar pela licença, não deixe de postar sua pergunta aqui.
É isso aí. Não se esqueça de nos informar se essas etapas ajudaram você a lidar com o problema. Você pode fazer isso na seção de comentários abaixo.
