O Avira é provavelmente o antivírus gratuito de terceiros mais usado no momento. Enquanto outras soluções são reproduzidas em uma variedade de cartões diferentes, o principal recurso da Avira é o conjunto de recursos, com até VPN incluída. Os problemas da Avira também são bastante raros, o que a coloca na frente de outras ferramentas. No entanto, este uso contínuo é interrompido por pequenos problemas. Um problema comumente relatado refere-se a atualizações ou a incapacidade da Avira de baixar atualizações.
Nós nos certificamos de fornecer algumas soluções para o problema, por isso, se você está do lado afetado, certifique-se de vê-las abaixo.
Não consegue atualizar o Avira Antivirus? Aqui está a correção
- Desativar o Windows Defender
- Desativar temporariamente a proteção da Web
- Reinstale o Avira
- Atualizar manualmente o Avira
1: desativar o Windows Defender
Em primeiro lugar, para que um antivírus de terceiros funcione de maneira perfeita, você precisa desativar a proteção integrada. O Windows Defender é desativado automaticamente após uma instalação. No entanto, isso aparentemente não precisa ser o caso. Sugerimos que você inspecione o Windows Defender e desative-o, se necessário. O Windows Defender deve cooperar com o Windows Defender, mas houve muitos problemas relatados quando as duas soluções de proteção foram ativadas ao mesmo tempo.
Além disso, se você já teve outra solução instalada antes do Avira, sugerimos que você limpe todos os arquivos e entradas de registro associados restantes. A melhor maneira de fazer isso é usando ferramentas de terceiros, mas você pode informar adicionalmente e fazer isso manualmente com os mesmos resultados.
Veja como desativar o Windows Defender e ficar apenas com a Avira (pelo menos no segmento de proteção em tempo real):
- Abra o Windows Defender .
- Abra a proteção contra vírus e ameaças .
- Selecione Configurações de proteção contra vírus e ameaças .
- Desative a proteção em tempo real .
2: desativar a proteção da Web temporariamente
Como a Avira abrange todos os segmentos de proteção possíveis, como qualquer outro conjunto, também protege a navegação na Web. Agora, não podemos ter certeza de porque esse é o caso, mas alguns usuários resolveram o problema simplesmente desativando temporariamente a Proteção da Web. Depois disso, eles conseguiram atualizar o cliente Avira para o Windows 10 sem problemas adicionais.
Com isso em mente, sugerimos experimentá-lo. Siga as instruções para desativar o Web Protection no Avira:
- Abra o Avira Antivirus .
- Selecione Configurações .
- Abra a proteção da Internet .
- Desativar proteção da Web .
- Tente baixar atualizações.
3: reinstalar o Avira
Reinstalar o Avira também pode ajudar. Agora, para corrigir os erros da instalação atual, você precisará reinstalar o Avira corretamente. Isso inclui a remoção de todos os arquivos e entradas de registro associados restantes. A primeira parte pode ser feita manualmente, mas para a exclusão de entradas do registro, sugerimos o download da ferramenta Avira RegistryCleaner.
Siga estas etapas para executar uma reinstalação limpa do Avira Antivirus no Windows 10:
- Faça o download do Avira RegistryCleaner aqui.
- Pressione e segure a tecla Shift e clique em Reiniciar para reiniciar o PC no menu Avançado.
- Selecione Solucionar problemas e, em seguida, Opções avançadas .
- Clique em Configurações de inicialização e, em seguida, em Reiniciar .
- Escolha o modo de segurança ou o modo de segurança na próxima tela.
- Navegue até Painel de Controle> Desinstalar um programa e remover o Avira .
- Execute a ferramenta Avira RegistryCleaner para limpar todas as entradas do registro.
- Navegue para C: Arquivos de Programas (ou Arquivos de Programas 86x) e exclua a pasta Avira.
- Reinicie o seu PC e faça o download da última versão da Avira aqui.
- Instale-o e procure melhorias com a atualização.
4: atualizar o Avira manualmente
Finalmente, se este é um bug que estamos observando ou um pequeno bloqueio nos servidores dedicados, baixar a atualização da definição de vírus manualmente pode ajudar. Atualizando definições manualmente você deve ir e as atualizações automáticas devem ser aplicáveis depois. Você pode baixar a atualização de definição única manualmente. Como alternativa, você pode usar a ferramenta que sideloads atualizações de definição e armazena internamente para todos os aplicativos Avira.
Siga estas etapas para baixar as atualizações da Avira manualmente:
- Baixe o gerador Avira Fusebundle aqui.
- Desembale e salve em algum lugar você pode acessá-lo facilmente.
- Execute o arquivo Fusebundle.exe .
- Abra o Avira e clique em Atualizar> Atualização manual .
- Carregue o arquivo compactado VDF armazenado na pasta Avira Fusbundle Generator> Install.
- Espere até que as atualizações sejam instaladas e reinicie o seu PC.
Com isso dito, podemos concluir este artigo. Se o problema persistir, sugerimos que você compartilhe os arquivos de log no fórum oficial de suporte. Ou você pode entrar em contato diretamente com o suporte. Caso você tenha sugestões adicionais ou soluções alternativas, recomendamos que você as compartilhe conosco na seção de comentários abaixo.
