Cortana é um aplicativo de assistente virtual que é parte integrante do Windows 10. No entanto, alguns usuários disseram que não podem configurar o Cortana após a atualização para o Win 10. Um usuário afirmou: “ Estou tentando configurar o Cortana no Windows 10 Toda vez que ele deseja fazer login na minha conta da Microsoft, ele carrega e, em seguida, diz que algo deu errado. Consequentemente, esses usuários não podem utilizar totalmente a Cortana.
O erro acima está vinculado a um erro de inscrição " Algo deu errado" nas contas da Microsoft. Ocorre quando o Windows 10 não consegue estabelecer uma conexão com os servidores da Microsoft. Assim, corrigir esse problema também pode resolver o erro Algo correu errado da Cortana. Aqui estão algumas resoluções para corrigir o erro Algo deu errado no Windows 10.
Veja como corrigir o erro Algo correu errado da Cortana
- Reinstale a Cortana
- Verificar se o serviço de login da conta da Microsoft está habilitado
- Configurar uma nova conta de administrador
- Atualize o Windows 10
- Redefinir o Windows 10
1. Reinstale a Cortana
- Os usuários confirmaram que corrigiram o erro Algo que errou ao reinstalar o Cortana com o PowerShell. Para fazer isso, pressione a tecla de atalho do teclado Windows + R.
- Em seguida, insira o powershell em Executar e clique no botão OK .
- Entrada Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml”} na janela do PowerShell, conforme mostrado diretamente abaixo.
- Pressione o botão Enter .
2. Verifique se o serviço de login da conta da Microsoft está habilitado
Alguns usuários talvez precisem ativar o serviço do Assistente de Conexão da Conta da Microsoft. A Cortana não pode fazer login em contas do MS com esse serviço desativado. Os usuários podem ativar o serviço do Assistente de Conexão da Conta do MS da seguinte maneira.
- Abra a caixa de texto Executar com o atalho de teclado da tecla Windows + R.
- Digite services.msc na caixa Abrir.
- Clique duas vezes no Serviço de Logon da Conta da Microsoft para abrir a janela no instantâneo diretamente abaixo.
- Pressione o botão Iniciar, se necessário.
- Em seguida, clique no menu suspenso Tipo de inicialização e selecione Automático .
- Clique no botão Apply . Selecione a opção OK para fechar a janela. Depois disso, reinicie o Windows.
3. Configurar uma nova conta de administrador
Algo deu errado erro geralmente é devido a um problema de perfil de usuário específico. Assim, a mensagem de erro " Algo deu errado " pode não aparecer em uma conta totalmente nova. Os usuários podem configurar uma nova conta de usuário com o prompt de comando da seguinte maneira.
- Pressione a tecla Windows + tecla de atalho X.
- Selecione Prompt de Comando (Admin) para abrir a janela do Prompt.
- Insira net user / adicione o prompt de comando e pressione a tecla Enter . Lembre-se de substituir com um título de conta de usuário real.
- Em seguida, digite net localgroup Administrators / add e pressione Return para transformar a nova conta de usuário em uma admin.
- Depois disso, reinicie o desktop ou laptop; e faça login novamente com a nova conta de administrador configurada.
- Configure o Cortana dentro da nova conta de usuário.
4. Atualize o Windows 10
Algumas atualizações da Microsoft incluem correções para problemas da Cortana. Os usuários também afirmaram que as atualizações do Windows corrigem o erro Algo deu errado . Portanto, verifique se o Windows 10 não está faltando nenhuma atualização da seguinte forma.
- Clique no aplicativo Configurações no menu Iniciar.
- Selecione Atualização e segurança para abrir as opções mostradas diretamente abaixo.
- Em seguida, clique no botão Verificar atualizações .
- Pressione o botão Download se houver atualizações disponíveis.
5. Redefinir o Windows 10
A redefinição do Windows 10 é o último recurso para corrigir o erro Algo que deu errado . Isso irá reinstalar a plataforma sem excluir seus arquivos. Os usuários podem redefinir o Windows 10 da seguinte maneira.
- Pressione o botão Configurações no menu Iniciar.
- Clique em Atualização e segurança > Recuperação para abrir as opções mostradas diretamente abaixo.
- Clique em Primeiros passos para abrir a janela mostrada diretamente abaixo.
- Selecione a opção Manter meus arquivos .
- Clique em Próximo > Redefinir para reinstalar o Windows 10.
Algumas dessas resoluções podem corrigir o erro Algo deu errado para que os usuários possam entrar na conta da Microsoft para configurar o Cortana. Os usuários que descobriram outras correções para a mensagem de erro podem compartilhá-las abaixo desta postagem.
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