A Microsoft lança regularmente patches para resolver vários problemas que afetam seus produtos. Essas atualizações são muito importantes porque permitem que os usuários aprimorem a segurança do Windows 10 e resolvam erros que podem limitar a experiência geral do usuário.
Em um mundo onde os cibercriminosos estão constantemente à espreita, é melhor prevenir do que remediar. A instalação das atualizações mais recentes do Windows 10 ajuda a reduzir o risco de se tornar vítima de ataques de hackers. Não nos esqueçamos de que no minuto em que você se conecta à internet, você se torna vulnerável.
Existem muitos usuários que muitas vezes relutam em instalar as atualizações mais recentes, temendo que eles quebrem o sistema operacional. Embora as atualizações possam ocasionalmente causar problemas menores, os benefícios que elas trazem superam o risco. Além disso, a execução de um antivírus não é suficiente para proteger seu sistema. Existem vulnerabilidades de dia zero que somente a Microsoft pode corrigir.
Voltando aos problemas relacionados à atualização, muitos usuários do Windows 10 relatam que seus computadores frequentemente ficam presos ao trabalhar com atualizações. Em alguns casos, a paciência sozinha não é uma solução, pois o processo de atualização permanece parado mesmo depois de duas horas. Veja como um usuário descreve esse problema:
Eu reiniciei meu lappy quando solicitado a reiniciar para concluir a atualização.Mas agora ele está preso em 32% trabalhando em atualizações de cerca de uma hora ou assim.o que devo fazer agora? Vai mostrar paciência, eventualmente, acabar em atualização bem sucedida ?? Eu até desabilitei o antivírus antes da atualização.
Como corrigir a mensagem "Trabalhando em atualizações" no Windows 10?
Trabalhar na mensagem de atualizações pode, às vezes, impedi-lo de acessar o Windows após uma atualização. Isso pode ser um grande problema e, falando em problemas, os usuários relataram os seguintes problemas:
- Windows 10 trabalhando em atualizações lentas - Muitos usuários relataram que esse processo é bastante lento em seu PC. Isso pode ser verdade, mas, dependendo da atualização, pode levar uma hora ou mais para a instalação terminar, portanto seja paciente.
- Trabalhando com atualizações congeladas - Às vezes, seu computador pode ficar congelado nessa tela. Se for esse o caso, desligue o seu PC e tente novamente.
- Trabalhando no loop de reinicialização de atualizações, continua reiniciando - Às vezes, você pode ficar preso no loop de reinicialização após uma atualização. Isso pode ser um grande problema, mas já cobrimos esse problema em nosso PC preso no artigo de loop de inicialização, então confira para obter mais informações.
- Laptop ligado ao trabalho em atualizações - Esse problema pode afetar os computadores desktop e laptop, e se você encontrar esse problema em seu laptop, sinta-se à vontade para experimentar qualquer uma de nossas soluções.
- Trabalhar com atualizações não desliga o seu computador - Esta é apenas uma variação da mensagem original e, se você a encontrar, deve saber que todas as nossas soluções podem ser usadas para consertá-la.
Solução 1 - Desconectar periféricos USB
De acordo com os usuários, às vezes os dispositivos USB podem causar esse problema. Se você tiver algum dispositivo de armazenamento, como unidade de disco rígido externa ou unidade flash USB conectada, certifique-se de desconectá-los e verificar se isso resolve o problema. Outros dispositivos, como uma impressora ou até mesmo o mouse e o teclado USB, podem causar esse problema.
Os usuários confirmam que a desconexão dos periféricos USB corrige problemas de atualização. Tente remover os periféricos USB e aguarde alguns minutos até que o processo de atualização seja concluído.
Solução 2 - Desligue seu computador
Em alguns casos, a solução mais simples é geralmente a melhor, e vários usuários relataram que desligar o PC resolveu o problema para eles. Ao desligar o seu PC, você forçará o Windows Update a reiniciar o processo de instalação da atualização e, esperamos, a atualização não ficará presa durante a instalação desta atualização.
Solução 3 - Execute a solução de problemas do Windows Update
Às vezes, pode haver um bug no sistema que faz com que o seu PC fique preso na tela Trabalhando nas atualizações . De acordo com os usuários, às vezes, você pode corrigir esse problema executando a Solução de problemas do Windows Update.
Caso você não esteja familiarizado, esta é uma ferramenta simples feita pela Microsoft que corrigirá problemas comuns do Windows Update. Para corrigir o problema, basta baixar o Solucionador de Problemas do Windows Update e executá-lo no seu PC.
Se você não conseguir inicializar no Windows devido a essa mensagem, execute essa ferramenta no Modo de segurança ou em um perfil de usuário diferente.
Solução 4 - Inicie uma verificação completa do sistema
O malware pode modificar os arquivos do sistema e impedir que o seu computador instale atualizações. Isso às vezes pode fazer com que o seu PC fique preso na mensagem Trabalhando nas atualizações . Para corrigir o problema, é aconselhável realizar uma verificação completa do sistema antes de tentar instalar uma atualização. Se você já está preso com esta mensagem de erro, você pode querer tentar digitalizar seu sistema no modo de segurança.
Embora o Windows Defender ofereça excelente proteção, às vezes ele pode perder alguns malwares. Se você quiser garantir que o sistema esteja adequadamente protegido, talvez esteja interessado em uma das várias ferramentas antivírus de terceiros.
Existe uma variedade de ferramentas disponíveis, e se você quer a melhor proteção para o seu PC, recomendamos que você experimente o BullGuard, Bitdefender ou Panda Antivirus . Após analisar o seu PC com uma dessas ferramentas, todos os malwares serão removidos e você poderá instalar atualizações sem problemas.
Solução 5 - Redefinir os componentes do Windows Update
Em alguns casos, a tela Trabalhando na atualização pode aparecer se você tiver problemas com os componentes do Windows Update. Para corrigir o problema, você precisará redefinir os componentes manualmente. Para um guia passo a passo, confira a página de suporte da Microsoft.
Solução 6 - Use a Restauração do Sistema
Se o seu PC estiver preso na tela Trabalhando nas atualizações, você poderá resolver o problema simplesmente executando uma Restauração do sistema. Caso você não esteja familiarizado, a Restauração do sistema é um recurso útil que permite reverter alterações recentes e restaurar o computador a um estado operacional. Para usar a Restauração do sistema, você precisa fazer o seguinte:
- Continue reiniciando seu PC durante a inicialização até que o Reparo Automático seja iniciado.
- Agora você será presenteado com três opções. Selecione Solução de problemas no menu.
- Selecione Opções avançadas> Restauração do sistema .
- Selecione sua conta e digite sua senha.
- Quando a Restauração do Sistema for iniciada, clique em Avançar .
- Se disponível, marque Mostrar mais opções de restauração . Selecione o ponto de restauração desejado e clique em Avançar .
- Siga as instruções na tela para concluir o processo de restauração.
Depois que seu computador for restaurado, a atualização será removida e você poderá tentar instalá-la novamente.
Solução 7 - Reparar arquivos corrompidos do sistema
De acordo com os usuários, algumas vezes os arquivos corrompidos do sistema podem interferir no seu sistema e fazer com que o seu PC fique preso durante o processo de atualização. No entanto, você pode corrigir esse problema executando varreduras SFC ou DISM. Para fazer isso, entre no Modo de segurança e siga estas etapas:
- Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Agora, escolha Prompt de comando (Admin) ou PowerShell (Admin) .
- Digite sfc / scannow e pressione Enter para executá-lo.
- A varredura SFC será iniciada agora. Esse processo pode levar até 15 minutos ou mais, portanto, não o interrompa.
Se o SFC não resolveu o problema, você pode tentar usar o scan do DISM. Para fazer isso, inicie o Prompt de Comando e execute o comando DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth . A varredura do DISM começará agora. Lembre-se de que essa verificação pode levar mais de 20 minutos, portanto não interfira nela.
Quando a varredura do DISM terminar, verifique se o problema foi resolvido. Se o problema ainda estiver presente ou se você não conseguir executar a varredura SFC antes, tente executar a varredura SFC novamente. Quando a varredura do SFC estiver concluída, verifique se o problema ainda persiste.
Esta pode ser uma solução um pouco complicada, mas poucos usuários relataram que funcionou para eles, então você pode querer testá-la.
Solução 8 - Reinstalar o Windows
Se o problema persistir, sua única opção pode ser reinstalar o Windows. Antes de fazer isso, tente acessar seus arquivos e faça o backup deles. Para reinstalar o Windows 10, você precisará de uma mídia de instalação do Windows. Para criar um, você precisará usar a Ferramenta de Criação de Mídia em um PC funcional.
Depois de criar uma mídia de instalação, siga estas etapas:
- Reinicie o seu PC várias vezes durante a inicialização. Agora você verá uma lista de opções. Selecione Solução de problemas> Redefinir este PC .
- Agora você será solicitado a escolher entre duas opções. Ambas as opções removerão todos os seus aplicativos instalados, mas o primeiro preservará seus arquivos pessoais. Em alguns casos, é melhor usar a opção Remover tudo para remover todos os arquivos.
- Se for solicitado que você insira a mídia de instalação do Windows 10, faça isso.
- Selecione a versão instalada do Windows e escolha Somente a unidade em que o Windows está instalado> Apenas remova meus arquivos .
- Agora você verá uma lista de alterações que a redefinição fará. Quando estiver pronto, clique no botão Redefinir .
- Siga as instruções na tela para concluir a redefinição.
Depois que tudo estiver pronto, você terá uma nova instalação do Windows 10 e tudo deverá funcionar sem problemas.
Se você se deparar com outras soluções alternativas para corrigir esse problema, poderá listar as etapas de solução de problemas na seção de comentários abaixo.
