O Windows 10 está fora há algum tempo, mas pessoas de toda a Internet estão relatando problemas como "instalação do Windows 10 em 1%, 20%, 90%", "instalação do Windows 10 presa no logotipo do Windows", "instalação do Windows 10 está preso na tela preta ”, e o mais popular, “ ALGO ACONTECEU ”. E neste artigo, tentaremos ajudá-lo a encontrar a solução para esse problema.
Antes de chegarmos às soluções reais, temos que lhe dizer para verificar se o seu computador é compatível com o Windows 10 primeiro. Isso vale especialmente para aqueles que não tinham o Windows 10 Technical Preview instalado pelo menos uma vez, mas decidiram atualizar quando a versão completa foi lançada. Como parte do teste de compatibilidade, você também deve verificar se o seu BIOS está atualizado para suportar o Windows 10.
Instalação do Windows 10 preso, como consertá-lo?
De acordo com os usuários, às vezes o Windows 10 pode ficar preso durante o processo de instalação. Isso pode ser um grande problema, mas há outros problemas de instalação que podem ocorrer. Quanto a problemas de instalação, aqui estão alguns problemas relatados pelos usuários:
- Instalação do Windows 10 presa no logotipo, preparação, tela preta, instalação iniciando, verificação de atualizações, pontos giratórios, tela azul, tela roxa - Há muitos problemas que podem fazer com que a configuração do Windows 10 fique presa, mas você deve conseguir para corrigir a maioria desses problemas usando uma de nossas soluções.
- Falha na instalação do Windows 10 - Às vezes, a instalação pode falhar devido a vários motivos. Já falamos sobre o que fazer se a instalação do Windows 10 falhar em um de nossos artigos mais antigos, portanto, verifique as instruções detalhadas.
- Erro de instalação do Windows 10 - Às vezes, você pode encontrar erros de instalação no seu PC. Isso pode ser causado por suas configurações de idioma, mas depois de ajustá-las, o problema deve ser resolvido.
- O Windows 10 instala o loop de reinicialização - Às vezes, o computador pode ficar preso em um loop de reinicialização. Para corrigir esse problema, verifique seu hardware. Às vezes, sua memória RAM pode estar com defeito e isso pode fazer com que esse e outros erros apareçam.
- Instalação do Windows 10 emperrada, certificando-se de que você está pronto para instalar - Muitas vezes, a instalação pode ficar presa em ter certeza de que você está pronto para instalar a mensagem. Se isso acontecer, desconecte todos os periféricos não essenciais e verifique se isso ajuda.
Solução 1 - Instalar o Windows 10 a partir de uma mídia externa
Se você recebeu sua atualização gratuita para o Windows 10 por meio do Windows Update, há uma chance de que algo deu errado enquanto o sistema fazia o download das atualizações, o que afeta a instalação do sistema. Felizmente, a Microsoft forneceu arquivos ISO de versões de 32 bits e 64 bits do Windows 10 para todos aqueles que não obtiveram o Windows 10 durante a atualização. Assim, você pode tentar criar uma unidade USB externa com a instalação do Windows 10 e instalar o sistema.
Você pode baixar uma ferramenta para criar uma imagem USB com arquivos ISO do Windows 10 aqui. Basta seguir as instruções e espero que você possa instalar o Windows 10 normalmente.
Solução 2 - Algo aconteceu durante a instalação do Windows 10
Se você está acompanhando as notícias sobre o Windows 10, provavelmente já ouviu falar sobre o infame problema Algo Acontecido . Internet foi absolutamente louco por este criativo (se é mesmo de propósito) a maneira da Microsoft para lhe dizer que você é incapaz de instalar o Windows 10 em seu computador. Mas se você enfrentou esse problema, pode não ser tão engraçado para você. Por isso, conseguimos encontrar a solução para esta estranha mensagem de erro e esperamos que funcione.
Aqui está o que você precisa fazer para "fazer algo acontecer" com a instalação do seu Windows 10:
- Vá para Pesquisar, digite painel de controle e abra o Painel de Controle .
- Vá para a região .
- Vá para a região dos Estados Unidos (ou qualquer que seja sua região) e clique na guia Administrativo .
- Altere o idioma para inglês (Estados Unidos).
Não sabemos se usuários fora dos EUA são afetados por esse problema estranho, mas a solução é a mesma para qualquer outra região. Depois de alterar suas configurações de idioma, você deve conseguir instalar o Windows 10 normalmente.
Solução 3 - Erro 80240020 ao instalar o Windows 10
Alguns usuários que receberam o Windows 10 como uma atualização gratuita pelo Windows Update receberam um erro inesperado 80240020. O motivo desse erro é devido aos servidores sobrecarregados do Windows, que podem fazer com que você receba arquivos de download corrompidos.
Para corrigir esse erro, você deve fazer alguns ajustes e veja como fazer isso:
- Vá para a pasta $ Windows. ~ BT em C: e verifique se você marcou a opção Itens ocultos na barra de ferramentas.
- Exclua o máximo possível de arquivos e pastas (você não poderá excluir todos eles devido a problemas de permissão).
- Vá para C: / Windows / Software Distribution / Faça o download e exclua tudo nessa pasta.
- Clique com o botão direito no botão Start Menu e abra o Prompt de Comando (Admin) .
- Digite o seguinte comando e pressione Enter: exe / updatenow
Aguarde alguns minutos e verifique se o Windows Update começou a baixar o Windows 10 novamente. Depois que o sistema for baixado, você receberá a mensagem “Preparando para a instalação”. Depois disso, quando você receber uma mensagem "Sua atualização para o Windows 10 está pronta", reinicie o computador e tente instalar o Windows 10 novamente.
Solução 4 - Desconecte monitores adicionais e outros periféricos
De acordo com os usuários, a instalação do Windows 10 pode ficar paralisada devido a vários monitores. Vários usuários relataram vários problemas ao usar dois monitores durante a configuração.
Parece que a instalação do Windows 10 não pode manipular dois monitores e, para corrigir esse problema, você só precisa usar um único monitor. Desconecte todos os monitores adicionais e tente executar a configuração com apenas um monitor e verifique se isso funciona.
Além do monitor, às vezes, outros dispositivos USB podem causar esse problema. No entanto, você pode corrigir o problema simplesmente desconectando todos os outros dispositivos USB. Alguns usuários relataram que o hub USB era o problema, mas depois de desconectá-lo, a instalação foi concluída sem problemas.
Solução 5 - Remover a mídia de instalação
Muitos usuários relataram que sua configuração foi bloqueada durante o processo de expansão dos arquivos do Windows . Para corrigir o problema, é aconselhável que você remova temporariamente a mídia de instalação e insira-a novamente.
Os usuários relataram que isso funcionou ao usar um DVD para instalar o Windows 10, mas também pode funcionar com a unidade flash USB, portanto, você pode querer testá-lo.
Solução 6 - Altere as configurações do seu BIOS
De acordo com os usuários, às vezes a instalação do Windows 10 pode ficar paralisada devido à configuração do seu BIOS. Para corrigir o problema, você precisa acessar o BIOS e fazer alguns ajustes. Para fazer isso, basta manter pressionado o botão Del ou F2 enquanto o sistema inicia para entrar no BIOS. Se você tiver problemas para entrar no BIOS, verifique o manual de instruções da sua placa-mãe e veja como acessar o BIOS corretamente.
De acordo com os usuários, às vezes, os seguintes recursos podem causar esse problema:
- Suporte a unidades de disquete legadas
- Intel SpeedStep
Para corrigir o problema, basta desativar esses recursos e verificar se o problema foi resolvido. Poucos usuários relataram que o recurso HyperTransport pode fazer com que esse problema apareça e, para corrigi-lo, é necessário definir a velocidade do KN HT como 1X e a largura do KN HT como 8 .
Depois de desativar esses recursos, verifique se o problema foi resolvido.
Solução 7 - Remova alguns módulos de RAM
De acordo com os usuários, sua instalação do Windows 10 às vezes pode ficar presa devido à quantidade de sua memória RAM. Vários usuários relataram esse problema ao tentar instalar o Windows 10 em um PC com uma grande quantidade de RAM.
Para corrigir o problema, os usuários estão sugerindo remover alguns módulos de RAM do seu PC e verificar se isso ajuda. Segundo os usuários, eles tiveram esse problema ao usar 12 GB de RAM, mas depois de reduzir a quantidade de RAM para 6 GB, o problema foi completamente resolvido e o Windows 10 instalado sem problemas.
Depois que o Windows for instalado, você poderá inserir a RAM restante e o problema deverá ser resolvido completamente.
Tenha em mente que isso não significa que sua RAM está quebrada, mas às vezes a RAM defeituosa pode causar esse problema também. Para verificar se a sua RAM está funcionando, você precisará usar uma ferramenta de terceiros como o MemTest86 + e testar sua RAM com ela.
Solução 8 - Excluir todas as partições
Se a instalação do Windows 10 ficar presa no seu PC, o problema pode estar relacionado às suas partições. Para corrigir o problema, alguns usuários estão sugerindo remover todas as partições do seu PC e, em seguida, recriá-las. Esta é uma solução drástica, pois removerá todos os seus arquivos do disco rígido.
Se você não conseguir instalar o Windows 10, faça backup de todos os arquivos importantes antes de experimentar essa solução. Por outro lado, se o seu PC for novo e você não tiver arquivos importantes, tente esta solução.
Solução 9 - Deixe a configuração em funcionamento por algumas horas
Às vezes, a solução mais simples é a melhor, e vários usuários relataram que resolveram o problema simplesmente deixando a configuração em execução por algumas horas. Eventualmente, o Windows 10 foi instalado e o problema foi resolvido.
Lembre-se de que você pode ter que esperar algumas horas e poucos usuários relataram que o processo de configuração levou mais de cinco horas. Se você não quiser esperar por tanto tempo, aconselhamos que experimente algumas de nossas outras soluções.
Se você tiver outros problemas relacionados ao Windows 10, poderá verificar a solução na seção Corrigir o Windows 10.
