Assim como seu antecessor, o Windows 10 permite que os usuários protejam seu sistema operacional usando um PIN. Muitos usuários preferem usar o PIN, pois é mais conveniente memorizar um PIN do que uma senha longa, mas o que você pode fazer se o seu PIN não funcionar no Windows 10?
PIN não está funcionando no Windows 10, como consertá-lo?
Não poder usar o seu PIN pode ser um grande problema, e os usuários relataram vários problemas semelhantes relacionados ao PIN. As variações mais comuns desse problema estão listadas abaixo:
- Windows 10 PIN algo deu errado - Às vezes, este problema é seguido por Algo deu errado mensagem de erro. Esta é uma variação padrão deste problema e pode ser corrigida com nossas soluções.
- O PIN adicionar Windows 10 não faz nada - Esse é outro problema comum que pode aparecer no Windows 10. Se esse problema aparecer, talvez você não consiga adicionar seu PIN.
- O PIN do Windows 10 não funciona após a atualização - Muitos usuários relataram esse problema após uma grande atualização do Windows. Novas atualizações trazem muitas alterações e, às vezes, essas alterações podem afetar seu PIN.
- PIN do Windows 10 incorreto - Outro problema que pode ocorrer com códigos PIN no Windows 10 é o problema de PIN incorreto. Este é provavelmente um bug e você deve ser capaz de consertá-lo com nossas soluções.
- O Windows 10 não pode adicionar o PIN - muitos usuários do Windows 10 relataram não conseguir adicionar o código PIN. Segundo eles, eles são forçados a usar o login de senha.
- PIN do Windows 10 não está sendo exibido - Vários usuários relataram que o PIN não está sendo exibido no Windows 10. Em alguns casos mais sérios, talvez você nem veja a seção do PIN.
- PIN não funcionando laptop HP, Acer, Dell, Toshiba, Asus - Segundo os usuários, esse problema pode aparecer em quase qualquer laptop. Os usuários relataram este problema em vários modelos de grandes fabricantes, incluindo HP, Acer, Dell, Toshiba, Asus e outros.
Solução rápida para corrigir vários erros do PC
- Passo 1 : Faça o download desta ferramenta PC Scan & Repair
- Etapa 2 : Clique em “Iniciar verificação” para encontrar problemas do Windows que possam estar causando erros de Pin no Windows 10
- Passo 3 : Clique em “Start Repair” para corrigir todos os problemas.
Solução 1 - Excluir tudo da pasta Ngc
Se você não puder acessar o Windows 10 com seu PIN, é aconselhável abrir a pasta Ngc e remover tudo dela. Para fazer isso, você precisa seguir estas etapas:
- Use sua senha para efetuar login no Windows 10.
- Abra o File Explorer e navegue até C: WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft .
- Clique com o botão direito do mouse na pasta Ngc e escolha Propriedades .
- Navegue até a guia Segurança e clique no botão Avançado .
- Localize a seção Proprietário na parte superior e clique em Alterar link.
- Em Digite o nome do objeto, selecione Inserir administradores, se você estiver usando uma conta de administrador ou o seu nome de usuário e clique em Verificar nomes e OK .
- Marque a opção Substituir proprietário em subcontêineres e objetos e clique em Aplicar e OK .
- Agora você deve poder entrar na pasta Ngc .
- Depois de abrir a pasta Ngc, selecione todos os arquivos e pastas nela e exclua- os.
Depois de excluir tudo da pasta Ngc, você pode criar um novo PIN para o seu dispositivo Windows 10, fazendo o seguinte:
- Vá para Configurações app> Configurações da conta . Escolha as opções de login e clique em Adicionar um PIN .
- Siga as instruções para adicionar um novo PIN.
Você também pode redefinir as permissões sobre o diretório Ngc usando o Prompt de Comando. Esse método é mais rápido, mas requer alguma familiaridade com a linha de comando. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Selecione Prompt de Comando (Admin) no menu. Se o Prompt de Comando não estiver disponível, você poderá usar o PowerShell (Admin) .
- Quando o prompt de comando abrir, digite icacls C: WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc / T / Q / C / RESET e pressione Enter para executá-lo.
Depois de executar este comando, você poderá acessar o diretório Ngc sem problemas. Vários usuários afirmam que você pode corrigir esse problema simplesmente redefinindo as permissões no diretório Ngc. Segundo eles, não é necessário remover nenhum arquivo ou recriar seu PIN.
Solução 2 - Recrie seu PIN
Se o PIN não estiver funcionando no Windows 10, você poderá corrigir o problema simplesmente recriando-o. De acordo com os usuários, simplesmente removendo e recriando seu PIN, o problema foi resolvido. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Abra o aplicativo Configurações . Você pode abri-lo usando o atalho Windows Key + I.
- Navegue até a seção Contas .
- No painel esquerdo, navegue até Opções de entrada . Role para baixo até a seção PIN no painel direito e clique em Remover .
- O Windows solicitará agora que você confirme que deseja remover seu PIN. Clique em Remover .
- Agora você será solicitado a digitar a senha da sua conta. Entre e clique em OK .
Isso removerá seu PIN. Agora você só precisa configurá-lo novamente. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Clique no botão Adicionar na seção PIN .
- Digite o PIN desejado e clique em OK .
Depois de criar um novo PIN, o problema deve ser completamente resolvido.
Solução 3 - Escolha as opções de Login na tela de login
Se o PIN não estiver funcionando no Windows 10, talvez você não consiga efetuar login. Vários usuários relataram que conseguiram contornar esse problema clicando em Opções de entrada . A partir deles, você poderá escolher o login por PIN ou o login por senha.
Vários usuários relataram que, simplesmente pressionando a tecla Tab no teclado, eles conseguiram mudar para o login por senha. Depois de fazer isso, você poderá clicar em Opções de login e escolher login de PIN no menu. Esta é uma solução simples, e funciona de acordo com os usuários, então não deixe de experimentá-la.
Solução 4 - Use Esqueci minha opção de PIN
Muitos usuários relataram que o PIN não está funcionando para eles no Windows 10. No entanto, eles conseguiram encontrar uma solução simples que pode resolver esse problema. Segundo os usuários, você só tem que usar eu esqueci minha opção de PIN para corrigir esse problema. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Abra o aplicativo Configurações e navegue até a seção Contas .
- Navegue até as opções de entrada no painel esquerdo. Role para baixo até a seção PIN e clique em Esqueci meu PIN .
- A mensagem de confirmação será exibida. Clique em Continue .
- Agora digite um novo PIN e clique em OK .
Vários usuários relataram que eles foram solicitados a digitar sua senha da conta da Microsoft para continuar. No entanto, o Windows 10 não aceitaria a senha. Se isso acontecer, converta sua conta da Microsoft em uma conta local e tente executar essa solução novamente.
Solução 5 - Desinstalar as ferramentas de segurança do Dell Data Protection
Às vezes, seu PIN pode não funcionar corretamente devido a ferramentas de segurança de terceiros. Os usuários da Dell informaram que o PIN não está funcionando no PC e a principal causa desse problema foram as ferramentas de segurança do Dell Data Protection . De acordo com os usuários, para corrigir esse problema, você precisa desinstalar essas ferramentas do seu PC. Existem três ferramentas do Dell Data Protection que você precisa remover para corrigir esse problema.
Depois de remover essas ferramentas, é recomendável limpar o registro e remover todas as entradas restantes relacionadas a essas ferramentas. Já cobrimos o melhor software de limpeza de registro, portanto sinta-se à vontade para usar qualquer uma dessas ferramentas para limpar seu registro.
Agora você só precisa recriar seu PIN seguindo as etapas da Solução 2 . Depois disso, o problema deve ser resolvido e seu PIN começará a funcionar.
Solução 6 - Remova seu antivírus
Como mencionado anteriormente, as ferramentas de terceiros podem interferir no Windows 10. Se o seu PIN não estiver funcionando, isso pode ser devido ao seu software antivírus. Para corrigir o problema, você precisa desinstalar temporariamente o antivírus e verificar se isso resolve o problema.
Para remover completamente o seu software antivírus, juntamente com todos os arquivos associados e entradas de registro, é aconselhável usar uma ferramenta de remoção dedicada. Quase todas as empresas de antivírus oferecem essas ferramentas para seu software, portanto, certifique-se de baixar uma para seu antivírus.
Às vezes, a ferramenta de remoção pode não remover entradas do Registro ou arquivos restantes, e é por isso que geralmente é melhor usar um desinstalador de terceiros, como o Ashampoo Uninstaller ou o Iobit Advanced Uninstaller (gratuito) .
Depois de remover seu antivírus, verifique se o problema ainda persiste. Caso contrário, instale a versão mais recente do seu antivírus ou mude para um software antivírus diferente. Os usuários relataram que o antivírus Norton é a causa comum desse problema, mas outras ferramentas antivírus também podem causar esse problema.
Solução 7 - Reverter para a compilação anterior
Às vezes, certos problemas podem ocorrer após a instalação de uma nova compilação do Windows 10. Novas compilações podem ter alguns bugs que podem causar esse problema. Se o PIN não estiver funcionando no Windows 10, talvez você precise voltar para a versão mais antiga. Isso é relativamente simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Abra o Menu Iniciar, clique no ícone Energia, pressione e mantenha pressionada a tecla Shift e escolha Reiniciar no menu.
- Lista de opções será exibida agora. Clique em Solucionar problemas> Opções avançadas .
- Clique em Ver mais opções de recuperação .
- Clique em Voltar para a versão anterior e escolha sua conta de administrador. Se necessário, digite sua senha de administrador.
- Quando estiver pronto para começar, clique em Voltar ao botão de compilação anterior .
- O processo será iniciado agora. Tenha em mente que isso pode levar algumas horas para ser concluído, portanto, não interrompa o processo.
Também vale a pena mencionar que a opção Reverter nem sempre está disponível. Esta opção está disponível por alguns dias após você instalar uma atualização importante. Se você executou uma limpeza de disco após a atualização, é possível que tenha removido a versão antiga do Windows, para que não seja possível voltar a ela. Esta não é a solução mais confiável, mas vários usuários relataram que reverter para a versão anterior corrigiu o problema para eles, então você pode querer tentar isso.
Solução 8 - Use o teclado na tela
Se o seu PIN não estiver funcionando no Windows 10, talvez seja possível corrigir o problema usando o teclado na tela. Na tela de login, há um botão de teclado virtual que você pode usar para ativar o teclado na tela. Depois de fazer isso, use o teclado virtual para digitar seu PIN. Esta é uma solução simples, mas poucos usuários relataram que ela funciona, portanto, sinta-se à vontade para experimentar essa solução.
Solução 9 - Remova temporariamente a bateria do seu laptop
Vários usuários relataram que corrigiram esse problema simplesmente removendo a bateria do laptop. De acordo com os usuários, eles removeram a bateria e desconectaram o laptop do adaptador de energia. Depois de fazer isso, eles devolveram a bateria e o problema foi resolvido. Essa é uma solução incomum, mas poucos usuários afirmam que isso funciona, portanto sinta-se à vontade para testá-la.
Solução 10 - Crie uma conta local
Se o PIN não estiver funcionando, isso pode ser devido a problemas com sua conta de usuário. Sua conta de usuário pode estar corrompida e isso pode fazer com que esse problema apareça. Para corrigir o problema, você precisa converter sua conta da Microsoft em uma conta local. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Contas .
- Clique em Fazer login com uma conta local .
- Digite o nome desejado para a nova conta e clique em Avançar .
- Agora clique em Sair e terminar .
Depois de fazer isso, o problema com o seu PIN deve ser resolvido.
Se o problema persistir, é possível que a sua conta de usuário esteja corrompida, então você precisará criar um novo. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Abra o aplicativo Configurações e navegue até Contas .
- No menu à esquerda, escolha Família e outras pessoas . Clique em Adicionar outra pessoa a este PC na seção Outras pessoas .
- Selecione Eu não tenho informações de entrada desta pessoa .
- Adicione um usuário sem uma conta da Microsoft .
- Digite o nome de usuário desejado e clique em Avançar .
Depois de fazer isso, mude para a conta local e verifique se o problema aparece lá também. Se não, você pode ter que mover seus arquivos pessoais para a nova conta e usá-lo como seu principal.
Solução 11 - Alterar suas configurações de Política de Grupo
Os usuários informaram que resolveram o problema com o PIN simplesmente fazendo algumas alterações em sua Política de Grupo. O Editor de Diretiva de Grupo é um recurso útil que permite alterar várias configurações do sistema, no entanto, esse recurso não está disponível nas versões iniciais do Windows. Se você estiver usando a versão inicial, esta solução não se aplicará a você. Para fazer alterações na Diretiva de Grupo, faça o seguinte:
- Pressione a tecla Windows + R e digite gpedit.msc . Pressione Enter ou clique em OK .
- Quando o Editor de Diretiva de Grupo é aberto, no painel esquerdo, navegue até Modelos Administrativos> Sistema> Logon . No painel direito, clique duas vezes em Ativar login por conveniência .
- Selecione Ativado e clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
Depois de fazer as alterações necessárias, o problema deve ser resolvido e você deve poder usar o PIN sem problemas.
Solução 12 - Alterar tipo de inicialização do Agente de Diretiva IPsec
Seu Windows usa vários serviços para funcionar corretamente. Se o PIN não estiver funcionando no Windows 10, talvez seja possível corrigir esse problema alterando o tipo de inicialização do serviço Agente de Diretiva IPsec . Para fazer isso, você precisa fazer o seguinte:
- Pressione a tecla Windows + R e digite services.msc . Agora pressione Enter ou clique em OK .
- Lista de serviços será exibida agora. Clique duas vezes no Agente de Diretiva IPsec para abrir suas propriedades.
- Defina o tipo de inicialização como Automático e clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
Depois de fazer as alterações necessárias, reinicie o seu PC e verifique se o problema foi resolvido.
O PIN é uma opção útil se você não deseja memorizar senhas longas; no entanto, problemas de PIN como esse podem surgir. Se o seu PIN e senha não estiverem funcionando, o layout do teclado provavelmente mudou. Talvez você não consiga fazer o login no Windows 10, mas, felizmente, já escrevemos sobre o que fazer se não conseguir fazer login no Windows 10, portanto, verifique esse artigo para obter mais soluções.
