Problemas de som não são novos nos sistemas operacionais Windows. Quase todas as novas versões do Windows trouxeram problemas de som para alguns de seus usuários, e o Windows 10 não é diferente. Então, como normalmente você não pode usar seu computador sem som, aqui está a solução que pode ajudar.
Como eu disse, alguns usuários podem experimentar algum tipo de falha nas configurações de som, o que pode impedir que o Windows reproduza o som. Aparentemente, essa falha não será corrigida mesmo que seus drivers de som sejam atualizados. Portanto, para corrigir esse problema, siga estas instruções e tente uma das seguintes soluções:
Como corrigir problemas de som no PC?
Existem muitos problemas de som que você pode encontrar no Windows 10, e falando de problemas de som, aqui estão alguns problemas comuns que os usuários relataram:
- Windows 10 sem som Realtek - Esse problema pode ocorrer com drivers de áudio Realtek. Para corrigir o problema, certifique-se de instalar os drivers mais recentes e verifique se isso ajuda.
- Windows 10 sem dispositivos de áudio instalados - Se você está recebendo esta mensagem de erro no seu PC, o problema pode ser seus drivers. Simplesmente reinstale seu driver ou tente o driver genérico e o problema será resolvido.
- Serviços de áudio não respondendo Windows 10 - Se você não tem som, o problema pode estar relacionado ao serviço de áudio do Windows. Para corrigir o problema, basta reiniciar o serviço e verificar se isso resolve o problema.
- Não há som no Windows 10 red x, alto - falantes - Se você não está recebendo som dos alto-falantes, o problema pode estar relacionado ao mixer de volume. Verifique se os seus alto-falantes estão conectados corretamente. Além disso, certifique-se de que seus alto-falantes não estejam silenciados no mixer de volume.
- Não há som vindo do computador, laptop - Esse problema pode afetar os PCs desktop e laptop, mas se você encontrar esse problema, poderá consertá-lo usando uma de nossas soluções.
Solução 1 - Alterar o formato de som padrão
Desde o Technical Preview, o formato de som incorreto causou erros de áudio no Windows 10. Portanto, para recuperar o som, basta alterar o formato de som padrão.
Veja como alterar o formato de som padrão no Windows 10:
- Clique com o botão direito do mouse no ícone de som na sua Barra de tarefas e escolha Configurações de som aberto no menu.
- Na seção Som, clique em Propriedades do dispositivo .
- Vá para a guia Avançado e altere um formato de som padrão para uma das seguintes opções: 24bit / 44100 Hz ou 24bit / 192000Hz (dependendo da configuração do alto-falante).
Se o problema ainda não foi resolvido, você pode tentar o seguinte método e reiniciar os drivers de som.
Solução 2 - Reinstale seus drivers de som
Às vezes, os drivers atuais podem estar com problemas e, em alguns casos, talvez seja melhor usar o driver padrão. Para fazer isso, primeiro você precisa desinstalar seu driver atual. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Agora escolha o Gerenciador de dispositivos na lista.
- Localize o seu dispositivo de áudio, clique com o botão direito e escolha Desinstalar dispositivo no menu.
- Depois que o driver for desinstalado, clique no ícone Procurar alterações de hardware .
Depois de fazer isso, o Windows instalará o driver de áudio padrão e o problema deverá ser resolvido.
Solução 3 - Certifique-se de que o dispositivo de saída correto esteja selecionado
Se você não está recebendo som no seu PC Windows 10, o problema pode ser porque o dispositivo de saída errado está selecionado. Este não é um grande problema, e você pode corrigir o problema simplesmente alterando uma única configuração. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Abra as configurações de som . Mostramos a você como fazer isso na Solução 1, portanto, verifique as instruções detalhadas.
- Quando a janela Configurações de som for exibida, defina Alto - falantes ou Fones de ouvido como o dispositivo de saída.
Depois de fazer essas alterações, seu dispositivo de saída padrão será alterado e o problema deverá ser resolvido permanentemente.
Solução 4 - Use um driver genérico de dispositivo de áudio de alta definição
Em alguns casos, você pode consertar problemas de som no Windows 10 simplesmente alternando para o driver genérico. Seu driver atual pode não ser totalmente compatível com o Windows 10, e isso pode levar a vários problemas de som.
Para corrigir o problema, você só precisa instalar o driver genérico. Isso é bastante simples, e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Abra o Gerenciador de Dispositivos .
- Localize seu dispositivo de áudio, clique com o botão direito do mouse e escolha Atualizar driver no menu.
- Escolha Procurar meu computador para software de driver .
- Agora selecione Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador .
- Selecione o driver de dispositivo de áudio de alta definição na lista e clique em Avançar .
Depois de instalar o driver padrão, verifique se o problema de som está resolvido.
Solução 5 - Verifique o serviço de áudio do Windows
Para que o áudio funcione corretamente, você precisa verificar se o serviço Áudio do Windows está habilitado. Se você não está recebendo som no Windows 10, a causa mais provável é o serviço de Áudio do Windows. Você pode verificar o status desse serviço fazendo o seguinte:
- Pressione a tecla Windows + R e digite services.msc . Agora pressione Enter ou clique em OK .
- Quando a janela Serviços for aberta, localize o Windows Audio e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.
- Defina o tipo de inicialização como automático e clique no botão Iniciar para iniciar o serviço. Agora clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
Se o serviço já estiver em execução e estiver configurado para o tipo de inicialização Automático, basta reiniciá-lo para corrigir o problema. Para fazer isso, localize o serviço de Áudio do Windows, clique com o botão direito do mouse e escolha Reiniciar no menu.
Solução 6 - Desativar aprimoramentos de áudio
Se não houver som no seu dispositivo Windows 10, o problema pode estar relacionado a aprimoramentos de áudio. Muitos usuários gostam de usá-los para obter um som melhor, mas às vezes podem levar a determinados problemas. Para corrigir os problemas de som, é recomendável desabilitar os aprimoramentos de áudio fazendo o seguinte:
- Siga as etapas 1 e 2 da Solução 1 .
- Quando a janela Propriedades do alto-falante é aberta, vá para a guia Aprimoramentos . Agora, desative a opção Desativar todos os aprimoramentos . Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
Depois de desativar os aprimoramentos, o problema deve ser completamente resolvido e o som começará a funcionar novamente.
Solução 7 - Instale os drivers mais recentes
De acordo com os usuários, às vezes, problemas de som podem ocorrer devido a drivers desatualizados. Em alguns casos, o driver genérico não pode corrigir o problema e sua única opção é baixar e instalar os drivers mais recentes.
Para instalar o driver de áudio mais recente, você precisa visitar o site do fabricante da sua placa-mãe ou placa de som e baixar o driver de áudio mais recente. Antes de baixar o driver apropriado, você precisa conhecer o modelo da placa-mãe ou da placa de som, portanto, verifique isso.
Se você não conseguir baixar o driver de áudio necessário, considere usar uma solução de terceiros. Existem ferramentas, como o TweakBit Driver Updater, que podem baixar automaticamente todos os drivers que faltam para você. Se você não quiser procurar manualmente os drivers ausentes, não deixe de experimentar essa ferramenta.
Solução 8 - Verifique se os seus alto-falantes estão conectados corretamente
Se você não está recebendo som no Windows 10, o problema pode ser seu cabo. Para diagnosticar o problema, verifique se os alto-falantes estão conectados corretamente. Às vezes você pode conectar seus alto-falantes à porta errada do seu PC, e isso pode levar a isso e a muitos outros problemas.
Se os seus alto-falantes estiverem conectados à porta certa, certifique-se de inspecionar o cabo quanto a danos. Por fim, verifique o cabo da fonte de alimentação e certifique-se de que esteja conectado corretamente.
Solução 9 - Verifique se seus alto-falantes estão silenciados
Às vezes, se você não está recebendo som no seu PC com Windows 10, o problema pode ser o controle de volume. Em alguns casos, seus alto-falantes podem estar sem som e isso pode levar a isso e a muitos outros problemas.
Para verificar se o controle de volume é o problema, verifique o botão de volume do alto-falante. Se o volume estiver ligado, você precisa verificar o seu mixer de áudio. Isso é bem simples, e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Botão direito do mouse no ícone do alto-falante na sua barra de tarefas e escolha Open Volume Mixer no menu.
- Agora, certifique-se de que os canais Speakers e System Sound estejam ativados.
Além disso, se você tiver outro software para controle de volume, verifique também se o controle de volume está configurado corretamente. Certos drivers instalarão seu próprio software de controle de volume, portanto, verifique-o.
É isso, espero que estas soluções o ajudem a recuperar o seu som no Windows 10. Se você tiver outros problemas relacionados ao Windows 10, poderá verificar a solução na seção Corrigir o Windows 10.
