Uma atualização gratuita para o seu Windows é possivelmente a melhor coisa que a Microsoft pode oferecer - e foi exatamente isso que eles fizeram com o Windows 10. No entanto, a atualização gratuita não foi fácil para todos - como seria de se esperar, o software da Microsoft não sempre trabalhe como planejado para todas as milhares de combinações de hardware diferentes por aí. Hoje, tentamos corrigir um desses problemas - e isso pode ter sido causado pela enorme diversidade de componentes de hardware que o Windows opera em cima.
Você atualizou seu Windows 10 e ele funcionou de forma brilhante - até que você reiniciou e atingiu a tela de login. Tudo o que você pode ver é uma tela preta com o cursor, há várias causas para esse problema, mas a causa mais comum envolve uma GPU Intel no chip e uma combinação de GPU AMD / Nvidia autônoma - essas combinações geralmente são encontradas em laptops., devido às vantagens de economia de bateria.
Então, vamos ajudá-lo hoje com duas causas conhecidas para esse bug, vamos começar com o primeiro.
Por que o bug da tela preta do Windows 10 após o login ocorrer?
Tela preta após o login pode ser um grande problema e, falando em problemas de tela preta, aqui estão alguns problemas comuns relatados pelos usuários:
- Tela preta do Windows com o cursor após o login - De acordo com os usuários, às vezes você pode obter uma tela preta com o cursor após o login. Se isso acontecer, talvez seja necessário desativar determinados serviços para corrigir o problema.
- Tela preta do Windows 10 antes do login - Esse é outro problema comum que os usuários relataram. No entanto, você só precisa entrar cegamente no Windows 10 e o problema deve desaparecer.
- Tela preta do Windows 10 com cursor após atualização - Se esse problema começou a ocorrer após a atualização, é bem provável que a atualização seja a causa. Para corrigir o problema, localize e remova a atualização problemática.
- Tela preta após o reinício - Esse é outro problema que você pode encontrar. Para corrigir esse problema, não deixe de experimentar uma de nossas soluções.
Solução 1 - tente fazer login cegamente
Às vezes, você pode encontrar uma tela preta antes de fazer login no Windows. Se isso acontecer, talvez você não consiga ver o campo de login e insira sua senha. No entanto, você pode corrigir esse problema inserindo sua senha cegamente.
Para fazer isso, basta seguir estas etapas:
- Quando você estiver na tela preta, espere o cursor do mouse aparecer.
- Depois de ter o cursor, pressione Control no teclado - isso colocará o foco no campo de senha de login.
- Agora digite sua senha. Você não pode ver, mas você terá que fazê-lo de qualquer maneira - apenas faça no seu próprio ritmo.
- Agora é só apertar Enter e voila, você está logado no Windows. Se, por algum motivo, sua área de trabalho ainda não aparecer após 30 segundos, tente pressionar a tecla Windows + P e pressione a tecla de seta para baixo duas vezes e pressione Enter .
Depois de fazer isso, você deve estar logado no Windows e sua tela deve aparecer.
Solução 2 - Desative o Fast Boot no seu PC
Se você está recebendo uma tela preta após o login no Windows 10, o problema pode ser o recurso de inicialização rápida. Este é um recurso útil, pois permitirá que você inicie seu PC mais rapidamente, mas às vezes esse recurso pode causar problemas.
Para corrigir o problema, você precisa desativar o Fast Startup. No entanto, desde que você não pode acessar o Windows normalmente, você terá que fazer isso no modo de segurança. Para acessar o modo de segurança, você só precisa fazer o seguinte:
- Reinicie o seu PC várias vezes durante a seqüência de inicialização.
- Agora, selecione Solução de problemas> Opções avançadas> Configurações de inicialização e clique em Reiniciar .
- Quando o seu PC reiniciar, você verá uma lista de opções. Selecione qualquer versão do modo de segurança pressionando a tecla apropriada.
Depois de entrar no modo de segurança, você precisa desativar o recurso de inicialização rápida. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Pressione a tecla Windows + S e digite as configurações de energia . Agora selecione Configurações de energia e suspensão na lista.
- Role para baixo até a seção Configurações relacionadas e clique em Configurações adicionais de energia .
- Quando a janela Opções de Energia for exibida, clique em Escolher o que o botão liga / desliga faz no painel esquerdo.
- Agora clique em Alterar configurações que estão indisponíveis no momento .
- Desmarque a opção Ativar a inicialização rápida (recomendada) e clique em Salvar alterações .
Depois de desativar este recurso, reinicie o seu PC e verifique se o problema ainda está lá. Tenha em mente que desabilitar o Fast Startup pode fazer com que o seu PC inicialize um pouco mais devagar, mas pelo menos o problema deve ser resolvido.
Solução 3 - Tente sua mão em Reparo de Inicialização
Se você estiver preso na tela preta após o login, poderá resolver o problema simplesmente executando um Reparo de Inicialização. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Reinicie o seu PC algumas vezes durante a seqüência de inicialização.
- Vá para Solucionar problemas> Opções avançadas> Reparo de inicialização .
- Agora siga as instruções na tela para concluir o processo.
Quando o processo estiver concluído, o problema deve ser resolvido.
Se você ainda está tendo problemas no seu PC ou simplesmente deseja evitá-los para o futuro, recomendamos que você baixe esta ferramenta (100% segura e testada por nós) para corrigir vários problemas no PC, como perda de arquivos, malware e falha de hardware.
Solução 4 - Desativar o serviço de preparação de aplicativos
Como você sabe, o Windows usa vários serviços para funcionar corretamente, mas às vezes alguns serviços podem causar tela preta após a entrada. Normalmente, o culpado é o serviço App Readiness e, para corrigir o problema, é necessário desativá-lo. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Pressione a tecla Windows + R e digite services.msc . Agora pressione Enter ou clique em OK .
- Lista de serviços será exibida agora. Localize o serviço Prontidão do aplicativo na lista e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.
- Defina o tipo de inicialização como desativado e clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
Após desabilitar este serviço, reinicie seu PC e verifique se o problema ainda está lá. Tenha em mente que isso é apenas uma solução alternativa, então você provavelmente terá que ativar esse serviço algum dia no futuro.
Solução 5 - Remova a bateria do seu laptop
Vários usuários relataram uma tela preta após o login em seu laptop, mas você pode corrigir facilmente esse problema irritante. De acordo com os usuários, você só precisa remover a bateria do seu laptop e drenar a energia restante. Isso é bem simples de fazer, e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Desconecte seu laptop do adaptador e remova a bateria. Se você não souber como remover a bateria, verifique o manual do laptop.
- Uma vez que a bateria é removida, segure o botão de energia por 30-60 segundos, ou até mais.
- Agora coloque a bateria de volta em seu laptop e inicie-a novamente.
Este é um procedimento relativamente simples, e vários usuários afirmam que ele funciona, então não deixe de experimentá-lo.
Solução 6 - Remover a atualização problemática
Se esse problema começou a ocorrer após uma atualização do Windows, é provável que a atualização esteja causando a tela preta após a entrada. Para corrigir esse problema, você precisa ir para o Modo de segurança e remover a atualização problemática. Para remover a atualização, você só precisa fazer o seguinte:
- Use o atalho Windows Key + I para abrir o aplicativo Configurações . Vá para a seção Atualização e segurança .
- Agora selecione Visualizar histórico de atualizações .
- Lista de atualizações recentes será exibida. Memorize algumas atualizações recentes e clique em Desinstalar atualizações .
- Clique duas vezes na atualização que você deseja desinstalar e siga as instruções na tela para concluir o processo.
Depois de remover a atualização problemática, verifique se o problema ainda está lá. Tenha em mente que o Windows tende a instalar automaticamente as atualizações ausentes, portanto, se a atualização foi o problema, bloqueie o Windows de instalar as atualizações automáticas.
A tela preta pode ser um grande problema no seu PC, pois impedirá que você acesse o Windows. No entanto, esperamos que você tenha resolvido esse problema usando uma de nossas soluções.
