O Amazon Assistant é uma extensão do navegador que ajuda você a tomar melhores decisões de compra. A extensão traz uma série de recursos úteis que permitem aos usuários manterem-se atualizados com as últimas ofertas, comparar produtos para tomar a melhor decisão de compra possível, salvar produtos para comprá-los mais tarde e muito mais.
No entanto, a julgar pelos relatórios de usuários recentes, parece que o Amazon Assistant também apresenta um comportamento irritante semelhante a malware. Mais especificamente, os usuários relatam que o assistente continua se instalando apesar de várias tentativas de removê-lo permanentemente.
O Amazon Assistant continua voltando, como removê-lo?
Eu não tenho ideia de onde veio o Amazon Assistant. Eu não tive nenhuma atualização / downloads, que eu notei, que tinha algo extra por trás disso. Meu principal problema é que eu tentei, muitas, muitas vezes, desinstalar, mas ele continua baixando automaticamente quase tão logo eu abro o IE! Isso está no meu computador de trabalho. Eu não tenho absolutamente nenhum uso para isso. Como no amoroso diabo eu recebo a coisa para desinstalar e STAY desinstalado ??
O Amazon Assistant pode ser útil para alguns usuários, mas para a maioria apenas causa problemas. Falando de problemas do Amazon Assistant, aqui estão alguns problemas comuns relatados pelos usuários:
- Desinstalação do Amazon Assistant desativada - Muitos usuários relataram que o botão de desinstalação está desativado. Isso pode ser um problema, mas você pode corrigir o problema usando o botão Alterar.
- O Amazon Assistant aa.hta continua aparecendo - Se você tiver problemas com o Amazon Assistant, poderá consertar o problema simplesmente desinstalando-o do modo de segurança.
- O Amazon Assistant continua instalando-se, chegando - o Amazon Assistant às vezes pode ser difícil de remover, e se você tiver problemas para remover este aplicativo, tente usar o software de desinstalação.
Solução 1 - Mate o processo de inicialização
Vários usuários afirmam que você pode lidar com o Amazon Assistant simplesmente removendo-o da seção de inicialização. Como você sabe, existem muitos aplicativos que iniciam automaticamente com o seu PC, e o Amazon Assistant é um deles. No entanto, você pode facilmente removê-lo da inicialização seguindo estas etapas:
- Pressione Ctrl + Shift + Esc para iniciar o Gerenciador de Tarefas .
- Quando o Gerenciador de Tarefas é aberto, vá para a aba Inicializar . Agora localize todas as entradas da Amazon, clique com o botão direito do mouse e escolha Desativar no menu. Tenha em mente que você terá que desativar as entradas uma a uma.
- Depois de desativar todas as entradas da Amazon, feche o Gerenciador de Tarefas .
Depois de desativar todas as entradas da Amazon, você pode tentar desinstalar o Amazon Assistant, se desejar.
Solução 2 - Desinstale o aplicativo
Uma das maneiras mais simples de lidar com o Amazon Assistant é removê-lo do seu PC. Isso é bastante simples, e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Pressione Windows Key + S e digite o painel de controle . Selecione Painel de controle na lista.
- Quando o Painel de Controle for aberto, selecione Programas e Recursos .
- Lista de todos os aplicativos instalados aparecerá agora. Localize o Amazon Assistant na lista e clique duas vezes para removê-lo.
Siga as instruções na tela para concluir o processo de remoção.
Você também pode remover este aplicativo diretamente do aplicativo Configurações. Para fazer isso, basta fazer o seguinte:
- Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações .
- Agora vá para a seção Aplicativos .
- Lista de todos os aplicativos instalados aparecerá agora. Selecione Amazon Assistant na lista e clique em Desinstalar .
Depois que o aplicativo for removido, verifique se o problema foi resolvido.
Lembre-se de que o Amazon Assistant pode deixar certos arquivos que sobraram no seu computador e isso pode fazer com que o problema reapareça. Para resolver completamente o problema, é recomendável remover todos os arquivos e entradas de registro associados ao Amazon Assistant.
Isso pode ser muito difícil de fazer manualmente, no entanto, muitos usuários relataram que eles conseguiram remover o aplicativo junto com todos os seus arquivos usando o Revo Uninstaller, então sugerimos fortemente que você tente. Depois de remover o aplicativo usando o Revo Uninstaller, o problema será resolvido permanentemente.
Solução 3 - Desativar sua conexão com a Internet e serviço da Amazon
De acordo com os usuários, se você tiver problemas com o Amazon Assistant, poderá resolver o problema simplesmente desabilitando sua conexão com a Internet e os serviços da Amazon. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:
- Desativar da sua conexão com a Internet.
- Desinstale o Amazon Assistant do Programa e Recursos.
- Abra o Painel de Controle> vá para Ferramentas Administrativas > Serviços > veja se ainda há um serviço do Amazon Assistant .
- Clique com o botão direito do mouse no serviço> selecione Propriedades > altere o tipo de inicialização de Automático para Desativado .
Agora você precisa excluir o Amazon Assistant do Prompt de Comando:
- Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Agora, escolha Prompt de Comando (Admin) ou Powershell (Admin) na lista.
- Digite sc delete Amazon Assistant Service> pressione Enter .
- Reinicie seu computador.
Solução 4 - Executar uma restauração do sistema
A opção Restauração do sistema ajuda a desfazer as alterações do sistema, retornando os arquivos e as configurações do sistema para um ponto anterior no tempo. Todos os programas e atualizações instalados após a criação do ponto de restauração serão removidos. Para executar uma restauração do sistema, faça o seguinte:
- Pressione Windows Key + S e entre na restauração do sistema . Agora escolha Criar um ponto de restauração no menu.
- Quando a janela Propriedades do Sistema for aberta, clique em Restauração do Sistema .
- A janela Restauração do Sistema aparecerá agora. Clique em Next .
- Se disponível, marque Mostrar mais pontos de restauração . Agora selecione o ponto de restauração desejado e clique em Avançar .
- Siga as instruções na tela para concluir o processo de restauração.
Depois que o sistema for restaurado, verifique se o problema com o Amazon Assistant ainda aparece.
Solução 5 - Desinstalar o aplicativo no modo de segurança
Segundo os usuários, eles não conseguiram remover o Amazon Assistant do PC. No entanto, vários usuários descobriram que você pode facilmente remover esse aplicativo irritante diretamente do modo de segurança. Para entrar no modo de segurança, faça o seguinte:
- Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Atualização e segurança .
- Agora vá para a seção de recuperação no painel esquerdo. No painel direito, vá até a inicialização avançada e clique no botão Reiniciar agora .
- Quando o computador for reiniciado, escolha Solução de problemas> Opções avançadas> Configurações de inicialização . Agora clique no botão Reiniciar .
- Você será presenteado com uma lista de opções. Pressione 4 ou F4 para selecionar o modo de segurança .
Depois de entrar no modo de segurança, você poderá remover o Amazon Assistant sem problemas.
Solução 6 - Use a opção Alterar para remover o aplicativo
Muitos usuários relataram que não podem desinstalar o Amazon Assistant porque não há uma opção de desinstalação quando tentam removê-lo. No entanto, vários usuários descobriram que você pode remover o Amazon Assistant usando a opção Alterar. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:
- Abra o Painel de Controle e navegue até a seção Programas e Recursos .
- Selecione Amazon Assistant na lista. Agora clique no botão Alterar no topo.
- Uma nova janela aparecerá agora e você poderá escolher a opção de desinstalação de lá.
Este é um método incomum para desinstalar um aplicativo, mas muitos usuários relataram que funcionou para eles, então você pode querer testá-lo.
Solução 7 - Faça o download de um novo arquivo de instalação e execute-o
Se você não conseguir remover o Amazon Assistant, poderá resolver o problema simplesmente baixando e executando um novo arquivo de instalação. O arquivo de configuração detectará o Amazon Assistant no seu PC e perguntará se você deseja alterar ou remover a instalação.
Basta selecionar a opção Remover e você poderá remover o aplicativo sem problemas.
Solução 8 - Desinstale o aplicativo e remova os arquivos restantes manualmente
De acordo com os usuários, a fim de remover completamente o Amazon Assistant, você precisa remover seus arquivos restantes. Isso não é tão difícil e, para fazer isso, você precisa seguir estas etapas:
- Desinstale o Amazon Assistant.
- Inicie o Gerenciador de Tarefas e finalize todos os processos da Amazon .
- Depois de fazer isso, vá para o diretório de instalação do Amazon Assistant e exclua todos os arquivos nele.
Depois de fazer isso, o aplicativo deve ser completamente removido e seu problema será corrigido.
O Amazon Assistant pode causar problemas no seu PC, mas esperamos que você tenha conseguido resolvê-los usando uma de nossas soluções.
