Correção: código de erro do Windows Defender 0x80073afc

Manter o seu PC em segurança é crucial e, para proteger o seu PC contra software malicioso, o Windows 10 depende do Windows Defender. Essa ferramenta funciona como um antivírus, mas os usuários relataram alguns problemas com ela. Um erro que aparece ao usar o Windows Defender é o erro 0x80073afc, então vamos ver como corrigi-lo.

Código de erro do Windows Defender 0x80073afc, como corrigi-lo?

Índice:

1. Desinstale seu software antivírus
2. Altere seu registro
3. Remova o software mal-intencionado
4. Verificar atualizações problemáticas
5. Use a Restauração do Sistema
6. Aguarde a correção oficial
7. Atualize o Windows
8. Execute a varredura SFC
9. Execute o DISM
10. Limpe seu registro
11. Verificar valores ambientais
12. Alterar permissões do sistema
13. Reinicie o serviço de segurança
14. Alterar a política de grupo
15. Redefinir o Windows 10

Correção - código de erro do Windows Defender 0x80073afc

Solução 1 - Desinstale seu software antivírus

O Windows Defender foi projetado para funcionar como um software antivírus padrão no Windows 10, mas o Windows Defender não funciona com outras ferramentas antivírus. Se você está tendo erro 0x80073afc, certifique-se de desinstalar o software antivírus e verificar se isso resolve o problema. Por padrão, o Windows Defender se desligará após a instalação de um programa antivírus de terceiros, mas se você estiver recebendo esse erro, convém tentar desabilitar ou desinstalar o software antivírus.

Solução 2 - Altere seu registro

É possível que o seu registro tenha sido alterado por um programa malicioso, fazendo com que o código de erro 0x80073afc apareça. Para corrigir esse problema, você precisará alterar seu registro. Antes de começar a alterar o registro, lembre-se de que alterar o registro pode ser potencialmente perigoso, portanto, certifique-se de criar um backup do registro apenas por precaução. Para editar seu registro, siga estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R, digite regedit e pressione Enter ou clique em OK.
   

2. Vá para a chave HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Opções de Execução de Arquivo de Imagem no painel esquerdo.

3. Tente localizar as chaves MSASCui.exe, MpCmdRun.exe, MpUXSrv.exe ou msconfig.exe . Se você encontrar algum deles, clique com o botão direito do mouse e escolha Excluir.
4. Depois de excluir as chaves problemáticas, verifique se o problema foi resolvido.

Solução 3 - Remova o software mal-intencionado

Às vezes, softwares mal-intencionados podem estar localizados em seu PC e fazer com que esse erro apareça. É necessário procurar arquivos ou pastas MpCmdRun.exe, MpUXSrv.exe, MSASCui.exe e msconfig.exe nos seguintes diretórios: % AppData%, C: \ Windows \ Temp, % temp% e C: \ Program Files \ .

Você pode acessar facilmente qualquer uma dessas pastas simplesmente colando o endereço da pasta no File Explorer e pressionando Enter. Se você encontrar algum dos arquivos ou pastas mencionados acima, exclua-os e verifique se isso resolve o problema.

Solução 4 - Verifique se há atualizações problemáticas

Os usuários relataram que determinada atualização do Windows fez com que esse erro aparecesse e, para corrigi-lo, você precisa localizar e remover a atualização problemática. Para remover uma atualização, faça o seguinte:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Vá para a seção Atualização e Segurança .
3. Na guia Atualização do Windows, clique em Opções avançadas .
   

4. Agora clique em Visualizar seu histórico de atualizações .

5. Clique em Desinstalar atualizações .

6. A janela Atualizações Instaladas será exibida. Agora localize a atualização que você deseja remover e clique duas vezes nela para removê-la.

Lembre-se de que você precisa remover a atualização problemática, portanto, fique atento a todas as atualizações instaladas. Para evitar que esse problema apareça novamente, convém bloquear a instalação da atualização problemática.

Solução 5 - Use a Restauração do Sistema

Poucos usuários relataram que corrigiram esse problema simplesmente restaurando o computador usando o recurso Restauração do sistema. Restaurar o seu PC é fácil, e você pode fazê-lo seguindo estes passos:

1. Pressione a tecla Windows + S e digite restaurar. Selecione Criar uma opção de ponto de restauração .
   

2. Quando a janela Propriedades do sistema for aberta, clique no botão Restauração do sistema .

3. Quando a restauração do sistema for iniciada, clique em Avançar .

4. Selecione o ponto de restauração para o qual você deseja reverter e clique em Avançar .

5. Siga as instruções para restaurar seu PC.

Solução 6 - Aguarde a correção oficial

Poucos usuários relataram que o problema foi resolvido com a instalação das atualizações mais recentes, portanto, convém tentar isso. Geralmente, as atualizações do Windows corrigem esses tipos de problemas, portanto, talvez seja necessário aguardar um pouco até que a correção oficial seja liberada.

Solução 7 - Atualizar o Windows

Como o Windows Defender faz parte do Windows 10, ele recebe atualizações por meio do Windows Update. Então, talvez o problema que você está enfrentando seja reconhecido pela Microsoft e a empresa esteja trabalhando em uma correção. Para ter certeza de que você não está perdendo nada, basta acessar Configurações> Atualizações e segurança e verificar se há atualizações.

Solução 8 - Execute a varredura SFC

Se nenhuma das soluções anteriores funcionou, vamos tentar algumas ferramentas de solução de problemas. O primeiro deles é a varredura SFC. Essa ferramenta de linha de comando varre o computador em busca de possíveis problemas e os resolve, se possível. Então, pode ser útil nesse caso também.

Veja como executar a varredura SFC no Windows 10:

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Menu Iniciar e abra o prompt de comando (Admin).
2. Digite a seguinte linha e pressione Enter: sfc / scannow
3. Espere até que o processo esteja concluído (pode demorar um pouco).
4. Se a solução for encontrada, ela será aplicada automaticamente.
5. Agora, feche o prompt de comando e reinicie o computador.

Solução 9 - Executar o DISM

O DISM é outra ferramenta que vamos tentar. Veja como executar o DISM no Windows 10:

1. Abra o prompt de comando como mostrado acima.
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
3. Aguarde o processo terminar.
4. Reinicie seu computador.
5. Caso o DISM não consiga obter arquivos online, tente usar sua instalação USB ou DVD. Insira mídia e digite o seguinte comando:
   • • DISM.exe / Online / Limpeza de imagem / RestoreHealth / Fonte: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess
6. Certifique-se de substituir o caminho "C: \ RepairSource \ Windows" do seu DVD ou USB.
7. Siga mais instruções na tela.

Solução 10 - Limpe seu registro

Alguns usuários relatam que o Windows Defender não funcionará porque há problemas com o registro. Para eliminar a dúvida, limpe seu registro. A melhor maneira de limpar o registro no Windows 10 é usando um limpador de registro de terceiros. Se você ainda não tem a primeira opção, confira nossa lista dos melhores limpadores de registro do Windows 10 para obter algumas idéias.

Solução 11 - Verificar valores ambientais

Valores ambientais é um recurso prático, porém menos conhecido, que ajuda o seu sistema a acessar determinados diretórios. Às vezes, os aplicativos de terceiros podem alterar esses valores e isso pode levar a interferências no Windows Defender, resultando em possíveis problemas como este. Então, você precisa ter certeza de que esses valores estão definidos corretamente. Veja como fazer isso:

1. 1. Pressione Windows Key + S e insira as configurações avançadas do sistema . Selecione Exibir configurações avançadas do sistema no menu.
   2. Agora clique no botão Variáveis ​​de Ambiente .
   3. Localize a variável % ProgramData% e verifique se ela está definida como C: \ ProgramData . Caso contrário, altere a variável de acordo.

Solução 12 - Alterar permissões do sistema

Outro motivo para problemas do Windows Defender pode ser as permissões do sistema. Se algumas permissões estiverem definidas para bloquear o Windows Defender, obviamente não funcionará. Por isso, verifique suas permissões:

1. Vá para o diretório C: \ ProgramData .
2. Agora localize o diretório Microsoft e clique com o botão direito nele. Escolha Propriedades no menu.
3. Agora vá para a aba Segurança e clique em Avançado .
4. Agora você deve remover todas as permissões herdadas. Depois de fazer isso, salve as alterações e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 13 - Reinicie o serviço de segurança

Tudo no Windows 10 tem seu próprio serviço. E o Windows Defender não é diferente. Portanto, você precisa ter certeza de que o serviço de segurança está sendo executado para que o Windows Defender funcione normalmente. Veja o que você precisa fazer:

1. Pressione a tecla Windows + R > Iniciar Executar . Digite services.msc > pressione Enter ou clique em OK .
2. Em Serviços, pesquise pela Central de Segurança . Clique com o botão direito do mouse em Central de Segurança > clique em Reiniciar .

Solução 14 - Alterar a política de grupo

Se você tiver todas as permissões necessárias e o serviço estiver em execução, talvez seja necessário fazer algumas alterações no editor de Política de Grupo. Veja o que você precisa fazer:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite gpedit.msc . Agora pressione Enter ou clique em OK .
2. Quando o Editor de Diretiva de Grupo for aberto, no painel esquerdo, navegue até Configuração do Computador> Modelo Administrativo> Componentes do Windows> Windows Defender Antivirus . No painel direito, clique duas vezes em Desativar o Windows Defender Antivirus .
3. Selecione Não configurado e clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

Solução 15 - Redefinir o Windows 10

Se você ainda tiver esse problema, convém redefinir o Windows 10. Redefinir o Windows 10 excluirá todos os aplicativos instalados e, em alguns casos, todos os seus arquivos da partição principal , portanto , use essa opção como último recurso.

Antes de reiniciar o Windows, também recomendamos que você baixe esta ferramenta (100% segura e testada por nós) para verificar e corrigir vários problemas do computador, como perda de arquivos, malware e falha de hardware.

O código de erro do Windows Defender 0x80073afc pode causar muitos problemas, por isso experimente algumas de nossas soluções. Se o problema persistir, convém considerar o uso de um software antivírus de terceiros.

Nota do Editor: Este post foi publicado originalmente em setembro de 2017 e foi completamente renovado e atualizado para o frescor, precisão e abrangência.