Correção: VPN não funciona após a atualização do Windows 10

A presença de soluções VPN no estado atual das tecnologias de computação atingiu seu pico. E como o Windows 10 é um dos sistemas operacionais mais usados, uma grande parte das Redes Privadas Virtuais é executada na última iteração da Microsoft. Embora funcionem bem, existem alguns problemas, especialmente após as principais atualizações do Windows, como o Creators Update e o Fall Creators Update.

Estas questões são bastante comuns após cada novo lançamento importante e decidimos fornecer-lhe a lista de possíveis soluções que devem ajudá-lo a resolvê-las. Se, de repente, você sofrer uma série de problemas de VPN após uma atualização do Windows, verifique-os abaixo.

Como corrigir problemas de VPN do Windows 10 que ocorreram após as atualizações

1. Atualize o Windows 10 novamente
2. Reinstalar os drivers
3. Editar registro
4. Reinstale a VPN
5. Desativar antivírus
6. Desativar o IPv6
7. Solucionar problemas de conexão
8. Redefinir seu PC para as configurações de fábrica

1: atualizar o Windows 10

Parece que as atualizações do Windows 10 funcionam, mais ou menos, na mesma seqüência. A Microsoft fornece uma grande atualização para trazer melhorias, uma grande variedade de bugs aparecem, e eles, sobrecarregados pela grande repercussão da comunidade, acabam pressionando as correções apropriadas o mais rápido possível. É assim que basicamente funciona. Como esse é um problema generalizado e ocorreu principalmente após a Atualização dos Criadores do Windows e a Atualização para criadores do Fall, eles forneceram a resolução em breve.

Muitos usuários que tiveram problemas com a VPN após uma atualização, resolvem as coisas depois de algum tempo atualizando o Windows 10. Portanto, verifique se você tem todas as atualizações disponíveis instaladas e tente executar a VPN novamente. Caso você não consiga fazer isso funcionar, certifique-se de seguir para etapas alternativas.

Veja como verificar as atualizações disponíveis no Windows 10:

1. Pressione a tecla Windows + I para chamar o aplicativo Configurações .
   

2. Selecione Atualizações e Segurança .
3. Selecione o Windows Update no painel esquerdo.
4. Clique no botão " Verificar atualizações ".
   

Para evitar esses problemas e erros, recomendamos que você escolha uma VPN confiável e compatível. Obtenha agora o CyberGhost VPN (atualmente com 77% de desconto) e proteja sua rede sem erros.

2: Reinstalar os drivers

Determinados usuários resolveram o problema desinstalando completamente todos os adaptadores de rede, mas você pode especificar a reinstalação dos drivers da miniporta WAN. De qualquer forma, todos nós sabemos o quão notoriamente o Windows 10 gerencia os drivers e como os drivers genéricos e obrigatórios podem ter um efeito ilícito no desempenho e estabilidade do sistema.

Para evitar isso, você pode reinstalar os drivers alterados pela última atualização e permitir que eles sejam reinstalados por conta própria. Além disso, os drivers secundários fornecidos por uma VPN de terceiros são melhores que os fornecidos pelo Windows Update. Assim, você também pode desinstalá-los e VPN, e depois obtê-los reinstalando a VPN a partir de um arranhão.

Veja como reinstalar os drivers de rede WAN Miniport no Windows 10:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos no menu PowerUser.
   

2. Expanda a seção de adaptadores de rede .
3. Clique com o botão direito do mouse em todos os drivers WAN Miniport individuais e desinstale-os.
   

4. Reinicie o seu PC e abra o Gerenciador de dispositivos novamente.
5. Navegue para Adaptadores de Rede, clique com o botão direito do mouse em cada Miniport individual e instale-o.
6. Tente executar a VPN novamente.

Atualizar drivers automaticamente (sugerido)

Depois de desinstalar seus drivers, recomendamos reinstalá-los / atualizá-los automaticamente. Baixar e instalar drivers manualmente é um processo que acarreta o risco de instalar o driver errado, o que pode levar a sérios problemas de funcionamento do sistema.

A maneira mais fácil e segura de atualizar os drivers em um computador Windows é usando uma ferramenta automática. Nós recomendamos fortemente a ferramenta Driver Updater do Tweakbit. Ele identifica automaticamente cada dispositivo em seu computador e combina-o com as versões mais recentes de um extenso banco de dados on-line.

Aqui está como isso funciona:

1. 1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
      

   2. Uma vez instalado, o programa começará a escanear seu PC automaticamente para drivers desatualizados. O Driver Updater irá verificar as versões do seu driver instalado em seu banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendar atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.
      

   3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers problemáticos encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão "Atualizar tudo" na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.
      

      Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, portanto, você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Aviso : algumas características desta ferramenta não são gratuitas.

3: Editar registro

Como alguns usuários experientes em tecnologia notaram, esse erro pode ter raízes no PolicyEditor. Esta é a parte principal da plataforma Windows e regula a política de segurança e acesso para todos os usuários individuais em uma máquina. Para resolver esse possível instigador do problema com a VPN, precisaremos alterar as configurações da política inserindo uma exceção para o UDP. Agora, a melhor maneira de fazer isso é usar o Editor do Registro. É claro que, com essa ferramenta, estamos em trânsito na área perigosa. Portanto, certifique-se de agir com cautela e não excluir nada enquanto estiver lá.

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Siga estas instruções para acessar o Editor do Registro e criar uma nova entrada que deve reativar a VPN no Windows 10:

1. 1. Na barra de pesquisa do Windows, digite regedit e abra regedit na lista de resultados.
      

   2. Faça backup do seu registro.
   3. Navegue até este local:
      • Computador \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ PolicyAgent
   4. Clique com o botão direito do mouse na área em branco na janela à direita e selecione Novo> DWORD.
   5. Nomeie a nova entrada DWORD AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule.
      

   6. Altere seu valor para 2 e salve-o.
   7. Feche o Editor do Registro e reinicie o seu PC.

4: reinstalar VPN

Como os problemas causados ​​pela atualização podem afetar as VPNs de terceiros e a VPN do Windows integrada, respectivamente, decidimos abordar ambas. Em relação ao primeiro, se você tem certeza de que tudo foi pão com manteiga antes da atualização e, em seguida, as coisas de repente foram para o sul, aconselhamos a reinstalar o cliente que você usa.

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Reinstalação é também a reintegração da VPN ao ambiente do sistema alterado, então isso pode ajudar. Além disso, enquanto estivermos nisso, não esqueça de adquirir a versão mais recente da sua VPN escolhida. Certificamo-nos de mostrar todo o procedimento e decidimos usar o TunnelBearVPN como exemplo, mas isso se aplica a todas as soluções VPN em geral. Siga as instruções fornecidas abaixo:

1. Na barra Pesquisa do Windows, digite Control e abra o Painel de Controle na lista de resultados.
   

2. No modo de exibição Categoria, clique em Desinstalar um programa em Programas.
   

3. Clique com o botão direito na sua solução VPN e desinstale-a.
   

4. Use o IObit Uninstaller Pro (sugerido) ou qualquer outro desinstalador de terceiros para limpar todos os arquivos restantes e entradas de registro que a VPN tenha feito.
5. Reinicie seu PC.
6. Faça o download da versão mais recente da VPN de sua escolha (CyberGhostVPN é nossa escolha) e instale-a.

5: Desativar antivírus

Outra possível razão para esse erro pode estar no antivírus de terceiros ou em algumas de suas subsidiárias. As soluções antivírus contemporâneas geralmente vêm em ações que incluem medidas de segurança de firewall de terceiros. Eles vêm a calhar, especialmente se você tiver conhecimento suficiente para personalizá-los, mas, por outro lado, são conhecidos por entrar em conflito com os serviços do Windows.

Se você executar VPN através da VPN do Windows 10 fornecida pela Microsoft, desative o firewall de terceiros antes de fazer isso. Ou melhor ainda, para solucionar problemas, desative completamente o antivírus e mova-se de lá.

Além disso, verifique se o Firewall do Windows nativo não está impedindo que a VPN acesse os servidores remotos. Veja como adicionar uma exceção ao Firewall do Windows em algumas etapas simples:

1. Na barra de pesquisa do Windows, digite Permitir e selecione " Permitir um aplicativo pelo Firewall do Windows ".
   

2. Clique no botão " Alterar configurações ".
3. Encontre sua VPN na lista e marque a caixa ao lado dela. Além disso, verifique se as redes pública e privada estão ativadas.
   

4. Confirme as alterações e tente se conectar através da VPN novamente.

6: desativar o IPv6

Problemas de conexão, com ou sem VPN, são bastante comuns após cada nova atualização importante. Atualizações importantes tendem a fazer certas alterações nas configurações do adaptador, inutilizando-as no processo.

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Agora, na etapa 7, tentaremos abordar as configurações de conexão gerais, mas essa etapa refere-se apenas ao IPv6. Ou seja, para usuários com a configuração mais antiga, o problema pode ocorrer devido a um conflito com o protocolo da Internet. A maioria dos usuários que acharam essa etapa útil desabilitou o IPv6, mas você pode tentar desabilitar o IPv4 e continuar com o IPv6 também.

Se você não souber como desativar o IPv6 (ou IPv4, sua variação anterior), siga as etapas abaixo:

1. Digite Control na barra de Pesquisa do Windows e abra o Painel de Controle na lista de resultados.
   

2. Abra Rede e Internet e depois Centro de Rede e Compartilhamento .
   

3. Selecione " Alterar configurações do adaptador " no painel esquerdo.
   

4. Clique com o botão direito no adaptador de rede VPN e abra Propriedades .
   

5. Desmarque a caixa ao lado de IPv6 e confirme as alterações.
   

6. Tente executar a VPN depois.

7: Solucionar problemas de conexão

Não queremos apontar os dedos para a VPN até eliminarmos todos os possíveis problemas de conexão. Em outras palavras, certifique-se de que você possa se conectar sem a VPN em primeiro lugar. Se esse não for o caso, aconselhamos que você execute as etapas de solução de problemas padrão e siga em frente.

• Leia também: Fix: Wi-Fi parou de funcionar após a atualização para o Windows 10

Se você está preso no meio e não sabe o que fazer, aqui estão algumas ações que você deve considerar:

• Redefina seu roteador e / ou modem.
• Liberar DNS.
• Reinicie serviços relacionados.
• Execute o solucionador de problemas de conexão dedicado.
• Desativar o firewall do roteador.
• Atualize o firmware do roteador.
• Redefinir roteador / modem para as configurações de fábrica.

8: redefinir o seu PC para as configurações de fábrica

Finalmente, se nenhuma das soluções foi útil, recomendamos que você redefina o seu PC para os valores de fábrica. Estamos bem conscientes de que isso está longe de ser o resultado desejado, mas se você está sem cartas para jogar e confiando muito na VPN, essa solução pode não ser tão ridícula quanto parece inicialmente.

Antes de fazer isso, certifique-se de fazer backup de todos os seus dados da partição do sistema para a partição de dados, o disco rígido externo ou o serviço em nuvem escolhido. Se você não tiver certeza de como redefinir sua máquina com Windows 10 para os valores padrão e atualizá-la no processo, siga as instruções fornecidas abaixo:

1. Na barra de pesquisa do Windows, digite Recovery e abra as opções de recuperação .
   

2. Na seção " Redefinir este PC ", clique no botão " Primeiros passos ".
   

3. Selecione se você preservará ou excluirá seus arquivos da partição do sistema e clique em Avançar.
4. Siga as instruções até que o sistema seja totalmente restaurado para os valores de fábrica.
   

5. Instale a VPN novamente e o problema causado pela atualização deve ser eliminado.

Isso deve concluí-lo. Caso você ainda não consiga usar sua VPN no Windows 10 após uma atualização, não se esqueça de enviar um ticket para a Microsoft e seu provedor de VPN. Além disso, se você tiver problemas com a rede comercial, entre em contato com o administrador da rede. Pelo menos um deve dar a você a ajuda, e as chances são de que o provedor de serviços VPN pago seja o único. De qualquer forma, não deixe de nos informar se você tem uma solução alternativa ou uma pergunta sobre as que fornecemos acima. Você pode fazer isso na seção de comentários abaixo.