O som do Lenovo B590 não funcionará no Windows 10, 8.1
- Verifique sua conexão a cabo
- Atualize o driver de áudio
- Execute a solução de problemas de áudio
- Instalar a ferramenta de solução de problemas da Lenovo
- Use um media player diferente
- Instalar atualizações do SO pendentes
- Certifique-se de que o seu dispositivo de áudio está ativado
Se você experimentou o novo sistema operacional Windows 10 para 64 bits no seu Lenovo B590 (ou se ainda estiver executando o Windows 8.1), talvez tenha se deparado com alguns problemas - um deles é o som. Então, vendo que muitos usuários estão tendo este problema de som, eu explicarei no guia abaixo como você pode consertar seu som no Lenovo B590 em apenas alguns passos simples.
Na maioria das vezes, os drivers que você usa para o Lenovo 590 (incluindo o driver de som) nem sempre são compatíveis com as versões mais recentes do Windows disponíveis (incluindo o Windows 8.1 ou o Windows 10). Mas vamos tentar atualizar seu driver de som para a versão mais recente e também executar o Solucionador de problemas de áudio no seu Windows 8.1 ou no Windows 10 e ver como ele funciona a partir daí.
RESOLVIDO: Problemas de áudio Lenovo B590 no Windows 10, 8.1
1. Verifique sua conexão a cabo
Primeiro de tudo, você precisa verificar todas as conexões de cabo para o sistema de som. Se você tiver algum problema, não poderá continuar com as etapas abaixo.
2. Atualize o driver de áudio
- Mova o cursor do mouse para o lado inferior direito da tela.
- Na barra de botões, você terá que clicar com o botão esquerdo ou tocar no recurso "Pesquisar".
- Na caixa de pesquisa, escreva o seguinte: “Gerenciador de dispositivos”.
- Após a conclusão da pesquisa, clique com o botão esquerdo do mouse ou toque no ícone "Gerenciador de dispositivos".
- Você obterá uma janela pop-up do recurso de controle de conta do usuário, no qual precisará clicar com o botão esquerdo ou tocar no botão "Sim" para continuar.
- No painel do lado esquerdo, localize e clique duas vezes no recurso “Controladores de som, vídeo e jogos”.
- No submenu da rubrica “Controladores de som, vídeo e jogos” verifique se a sua placa de som está listada lá e também se não tem nenhum ponto de exclamação amarelo ao lado.
- Se não for, então você terá que ir no site do fabricante e baixar o driver mais recente de lá.
- Se você tiver as marcas de exclamação amarelas ao lado do driver, clique com o botão direito ou segure toque no driver.
- Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Propriedades" no menu.
- Clique com o botão esquerdo ou toque na guia "Driver" situada na parte superior da janela Propriedades.
- Clique com o botão esquerdo ou toque no botão "Atualizar driver".
- Siga as instruções na tela para concluir a atualização.
- Reinicie o seu dispositivo Windows 8.1 ou Windows 10 e verifique se o seu som está funcionando.
3. Execute a solução de problemas de áudio
- Clique com o botão esquerdo ou toque no link postado abaixo para baixar o aplicativo de solução de problemas de áudio para o Windows 8.1 ou o Windows 10
- Clique esquerdo para baixar o áudio da solução de problemas
- Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Salvar arquivo".
- Clique com o botão esquerdo ou toque no botão "OK".
- Após o término do download, você precisa ir até a pasta onde salvou o executável e executá-lo.
- Siga as instruções na tela para concluir a solução de problemas do sistema de áudio.
Se você estiver executando o Windows 10, poderá encontrar e iniciar o Solucionador de problemas de áudio na página Configurações. Vá para Configurações> Atualização e segurança> Solucionar problemas> localize e execute a solução de problemas "Reprodução de áudio", bem como a solução de problemas de hardware e dispositivos, se você conectou um alto-falante ao laptop Lenovo B590.
4. Instale a ferramenta de solução de problemas da Lenovo
- Clique com o botão esquerdo ou toque no link abaixo para baixar o aplicativo Lenovo Solution Center para Windows 8.1 e Windows 10.
- Baixe aqui o Lenovo Solution Center.
- Você terá que abrir o arquivo README após o download para concluir a instalação.
- Depois de instalar o aplicativo, reinicie o Windows 8.1 ou o Windows 10 e veja como o som do Windows 8.1 ou do Windows 10 está funcionando.
5. Use um media player diferente
- Verifique em vários aplicativos se o seu som está funcionando.
- Você pode ter um problema com um aplicativo em particular e os outros podem funcionar, por exemplo: "Winamp" ou "Windows Media Player".
Para obter mais informações sobre os melhores players de mídia para fazer o download em seu computador Windows, confira os guias listados abaixo:
- Baixe o BSPlayer no Windows 10, 8: Um dos melhores players de mídia
- Os melhores players de mídia multiplataforma para usar
- Baixar o KM Player para Windows 10 / Windows 8.1 [versão mais recente]
- Baixe o VLC Desktop para Windows 10, 8.1, 7 [última versão]
6. Instalar atualizações pendentes do sistema operacional
- Mova o cursor do mouse para o lado direito inferior da tela no Windows 8.1 ou no Windows 10
- No menu que aparece, você precisa clicar com o botão esquerdo ou tocar no ícone "Configurações".
- No recurso Configurações, clique em "Alterar configurações do PC"
- No recurso "Alterar configurações do PC", clique em esquerdo ou toque no recurso "Atualização e recuperação".
- Clique com o botão esquerdo ou toque na configuração "Windows Update"> escolha a opção "Verificar agora".
- Após a conclusão da verificação, instale todas as atualizações disponíveis do Windows 8.1, Windows 10 seguindo as instruções na tela.
- Reinicialize o dispositivo depois que as atualizações terminarem de instalar.
- Verifique novamente se você tem seu som de volta.
Se você ainda está tendo problemas no seu PC ou simplesmente deseja evitá-los para o futuro, recomendamos que você baixe esta ferramenta (100% segura e testada por nós) para corrigir vários problemas no PC, como perda de arquivos, malware e falha de hardware.
7. Verifique se o seu dispositivo de áudio está ativado
Às vezes, aplicativos e programas de terceiros desativam automaticamente seus dispositivos de áudio. Isso pode explicar por que não há som nos alto-falantes do Lenovo B590. Se o seu dispositivo de áudio estiver realmente desativado, tudo o que você precisa fazer para resolver esse problema é simplesmente reativar seu dispositivo de áudio.
- Clique com o botão direito no ícone Volume na barra de tarefas> vá para dispositivos de reprodução
- Clique com o botão direito do mouse no espaço vazio e escolha Mostrar dispositivos desativados .
- Verifique se o seu dispositivo de reprodução está na lista. Se o seu dispositivo de áudio estiver esmaecido, isso indica que ele foi desativado. Clique com o botão direito e selecione Enable, como mostra a imagem abaixo.
- Verifique se esta solução resolveu o problema.
Lá vai você, esperamos que estas soluções o ajudem a resolver o problema. Se tivermos novas informações sobre este assunto ou outras questões, entre em contato conosco usando a seção de comentários abaixo.
Para obter informações adicionais sobre como corrigir problemas de áudio no Windows 10, aqui estão alguns guias de solução de problemas que você pode usar:
- Corrigir problemas de áudio no Windows 10
- Correção: XAudio2_6.dll está ausente do Windows 10
- Correção: nenhum som da Cortana no Windows 10
- Corrigir: Edge Problemas de áudio do navegador com o YouTube no Windows 10
