Correção: problemas de Dwm.exe no Windows 10

O Dwm.exe representa um processo central do Windows 10 chamado Desktop Window Manager. Embora esse seja um processo importante, muitos usuários relataram problemas com o dwm.exe no Windows 10 e, hoje, mostraremos como corrigi-los.

Problemas de DEM.exe no Windows 10, como corrigi-los?

Índice:

1. Verifique se há malwares no seu computador
2. Reinicie o explorer.exe
3. Remover programas antivírus de terceiros
4. Desativar serviços problemáticos
5. Verifique seus dispositivos USB
6. Exclua o mdi264.dll
7. Desativar a extensão Flash Pepper Pepper
8. Instalar drivers de placa gráfica mais antigos
9. Ajustar configurações de desempenho
10. Execute a varredura SFC
11. Execute o DISM
12. Executar a solução de problemas de desempenho
13. Alterar o papel de parede / captura de tela
14. Desativar aceleração de hardware em programas do Office
15. Remover o software Logitech SetPoint

Correção: DWM.exe provoca alto uso da CPU no Windows 10

Solução 1 - Verifique se há malwares no seu computador

Se o dwm.exe estiver usando muita energia ou memória da CPU, talvez seja devido a um vírus de computador. Os usuários relataram que após a verificação do seu computador com o Malwarebytes e a remoção de todos os arquivos suspeitos, os problemas com o dwm.exe foram corrigidos, por isso não deixe de tentar. Nós já cobrimos alguns dos melhores programas antivírus para o Windows 10 em nossos artigos anteriores, então não deixe de conferir.

Solução 2 - Reinicie o explorer.exe

Os usuários relataram que o dwm.exe às vezes pode usar muito da sua RAM, mas há uma solução simples que você pode usar. Os usuários afirmam que você pode corrigir temporariamente esse problema seja reiniciando o processo explorer.exe ou reiniciando o computador. Para reiniciar o explorer.exe, faça o seguinte:

1. Pressione Ctrl + Shift + Esc para iniciar o Gerenciador de Tarefas .
2. Quando o Gerenciador de Tarefas for iniciado, vá para a guia Detalhes .
   

3. Localize explorer.exe, clique com o botão direito e escolha Finalizar tarefa .

4. Agora vá para Arquivo> Executar uma nova tarefa .
5. Entre no explorer e clique em OK .

Você também pode corrigir esse problema efetuando logout e fazendo login novamente no Windows 10. Lembre-se de que essa é apenas uma solução alternativa e talvez seja necessário repeti-la toda vez que esse problema ocorrer.

Solução 3 - Remover programas antivírus de terceiros

O software antivírus pode causar problemas com dwm.exe para ocorrer, e se você tiver qualquer problema com este processo, aconselhamos que você remova todos os programas antivírus de terceiros do seu PC. Os usuários relataram que o Avast e o AVG causaram problemas com esse processo, portanto, remova essas ferramentas do seu PC. Temos que mencionar que quase qualquer programa antivírus pode causar problemas com dwm.exe, portanto, certifique-se de remover todos os programas antivírus de terceiros do seu PC. Mesmo se você remover todos os programas antivírus de terceiros, o seu PC ainda estará protegido pelo Windows Defender.

Solução 4 - Desativar serviços problemáticos

Alguns serviços podem causar problemas com o dwm.exe no Windows 10 e a única solução é localizar e desativar esses serviços. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite services.msc . Pressione Enter ou clique em OK.
   

2. Quando a janela Serviços for aberta, você precisará desativar o Skype Updater, os serviços do Google Update (gupdate) e do Google Update (gupdatem) . Para fazer isso, basta encontrar o serviço que você deseja desativar e clique duas vezes nele.
3. Quando a janela de propriedades for exibida, altere o tipo de inicialização para Disabled e clique em Apply e OK para salvar as alterações.

4. Certifique-se de desativar todos os serviços mencionados na Etapa 2 .

Temos que mencionar que serviços diferentes podem causar problemas no seu PC, então você pode ter que desativar diferentes serviços de terceiros para corrigir esse problema.

Solução 5 - Verifique seus dispositivos USB

Poucos usuários relataram que o dwm.exe caiu em seu PC e deu a eles o erro BSOD. Depois de muitos usuários de pesquisa concluíram que o problema foi causado pelo controlador Xbox com fio e após a substituição do controlador, o problema foi corrigido. Mesmo se você não tiver um controlador Xbox conectado ao seu PC, você pode tentar remover ou substituir os dispositivos USB e verificar se isso resolve o problema.

Solução 6 - Exclua o mdi264.dll

Os usuários relataram que um arquivo desconhecido chamado mdi264.dll causou falha no dwm.exe. Para corrigir esse problema, os usuários estão avisando para excluir o arquivo problemático do Prompt de Comando. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Clique no botão Iniciar, pressione e segure a tecla Shift e clique no botão Reiniciar .
   

2. Quando o computador for reiniciado, escolha Solução de problemas> Opções avançadas> Prompt de comando .
3. Quando o prompt de comando é aberto, você precisa digitar o seguinte:
   • C:
   • cdUsersEliasAppDataLocalTemp
   • del mdi264.dll
4. Depois de excluir o arquivo, feche o Prompt de Comando e reinicie o PC.

Solução 7 - Desativar a extensão Flash Pepper Pepper

Em alguns casos raros, as extensões do Chrome podem causar problemas com o dwm.exe no Windows 10. De acordo com os usuários, você pode corrigir esse problema desativando a extensão do Flash do Pepper Pepper. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra o Chrome.
2. Na barra de endereços, digite chrome: // plugins e pressione Enter .
   

3. Lista de plugins ativos serão exibidos. Localize Chrome Pepper Flash e clique em Desativar .

Solução 8 - Instalar drivers de placas gráficas mais antigas

Os usuários relataram que os drivers mais recentes da Nvidia podem causar falha de dwm.exe, e para corrigir esse problema, os usuários estão sugerindo a reverter para a versão mais antiga dos drivers da Nvidia. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Power User. Selecione Gerenciador de dispositivos na lista.
   

2. Quando o Gerenciador de dispositivos abrir, localize o driver da placa gráfica e clique duas vezes nele.
3. Vá para a guia Driver e clique no botão Reverter driver .
   

4. Aguarde o processo ser concluído.

Poucos usuários relataram que até mesmo os gráficos Intel HD 4000 integrados podem causar esse problema, portanto, certifique-se de reverter seus drivers para a versão anterior também.

Se a instalação de um driver antigo não funcionasse, você também pode tentar com o mais recente. Se você não quiser fazer isso sozinho, sugerimos que faça isso automaticamente usando a ferramenta Driver Updater do Tweakbit. Esta ferramenta é aprovada pela Microsoft e pelo Norton Antivirus. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada. Abaixo você pode encontrar um guia rápido de como fazer:

1. 1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater .
      

   2. Uma vez instalado, o programa começará a escanear seu PC automaticamente para drivers desatualizados. O Driver Updater irá verificar as versões do seu driver instalado em seu banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendar atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.

   3. 
      Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers problemáticos encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão "Atualizar tudo" na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, portanto, você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Solução 9 - Ajustar as configurações de desempenho

É possível que suas configurações atuais de desempenho afetem o DWM. Se esse for realmente o caso, provavelmente você desejará alterar essas configurações. A prática nos mostrou que a melhor configuração, neste caso, é Ajustar para melhor desempenho . Então, vamos mudar isso. Veja como:

1. Vá para Pesquisar, digite desempenho e abra Ajustar a aparência e o desempenho do Windows .
2. Na guia Efeitos visuais, selecione Ajustar para melhor desempenho .
3. Salve as alterações e reinicie seu computador.

Solução 10 - Execute a varredura SFC

Se nenhuma das soluções acima conseguiu resolver o problema, vamos passar para algumas opções de solução de problemas disponíveis no Windows. O primeiro solucionador de problemas que vamos tentar é a verificação SFC. Veja como executar a varredura SFC no Windows 10:

1. Vá para Pesquisar, digite cmd e abra o Prompt de Comando como Administrador.
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter: sfc / scannow
   

3. Aguarde o processo terminar (pode demorar um pouco).
4. Reinicie seu computador.

Solução 11 - Executar o DISM

A próxima ferramenta de solução de problemas que vamos tentar é o DISM (Implantation Image Servicing aManagementmet). Esta ferramenta implanta arquivos de imagem do sistema quebrados, a fim de corrigir vários problemas. Então, pode ser útil nesse caso também. Veja como executar o DISM no Windows 10:

1. Abra o prompt de comando como administrador .
2. Na linha de comando, copie e cole essas linhas uma por uma e pressione Enter após cada uma:
   • DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth
     

   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
3. Espere até o procedimento terminar (pode levar até 10 minutos).
4. Reinicie seu PC.

Solução 12 - Solucionar problemas de desempenho

E o último solucionador de problemas que vamos tentar é o solucionador de problemas de desempenho do Windows. Veja como executá-lo:

1. Abra o prompt de comando como administrador .
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter: msdt.exe / id PerformanceDiagnostic
3. Aguarde o processo terminar.
4. Reinicie seu computador.

Solução 13 - Alterar o papel de parede / protetor de tela

Mesmo que pareça improvável, é possível que seu papel de parede ou protetor de tela cause esse problema. Desde o DWM lida com eles. Portanto, se nenhuma das soluções anteriores conseguiu realizar o trabalho, altere as configurações do seu tema e desabilite o protetor de tela (se ainda estiver usando um, tho). Para alterar as configurações do seu tema, basta clicar com o botão direito do mouse na área de trabalho e ir para Personalização. A partir daqui, você poderá alterar seu papel de parede e outras configurações.

Para desativar o protetor de tela, siga estas instruções:

1. Vá para Pesquisar, digite tela de bloqueio e abra Configurações de tela de bloqueio .
2. Agora, vá para Configurações de proteção de tela .
3. Em Proteção de tela, selecione na lista suspensa.
4. Salve as alterações e reinicie seu computador.

Solução 14 - Desativar aceleração de hardware em programas do Office

Se você estiver usando o Microsoft Office, há uma chance de que sua aceleração de hardware interfira no DWM. Então, a solução óbvia é desabilitar a aceleração de hardware:

1. Abra qualquer aplicativo do Office.
2. Vá para Arquivo> Opções> Avançado .
3. Localize a Aceleração de Hardware e desative-a.
   

4. Depois de fazer isso, tente iniciar o Word 2016 novamente.

Se você não puder desativar a aceleração de hardware dessa maneira, vamos voltar ao Editor do Registro novamente:

1. Abra o Editor do Registro .
2. No painel esquerdo, navegue até a chave HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Common .
3. Clique com o botão direito na chave comum e escolha Novo> Chave no menu.
   

4. Digite Graphics como o nome da nova chave.
5. Agora clique com o botão direito do mouse em Graphics key e selecione New> DWORD (32-bit) Value . Nomeie o novo valor DisableHardwareAcceleration .
   

6. Clique duas vezes em DisableHardwareAcceleration e defina seus dados de valor como 1 . Clique em OK para salvar as alterações.
7. Feche o Editor do Registro e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 15 - Remover o software Logitech SetPoint

De acordo com os usuários, ferramentas como o Logitech SetPoint também podem causar problemas com o dwm.exe, portanto, é aconselhável localizar e desinstalar essa ferramenta. Os usuários relataram que a remoção dessa ferramenta corrigiu os problemas. Por isso, tente isso.

O Dwn.exe é um processo importante do Windows 10, e muitos problemas podem ocorrer, mas esperamos que você consiga corrigir esses problemas usando uma de nossas soluções.

Se você ainda está tendo problemas no seu PC ou simplesmente deseja evitá-los para o futuro, recomendamos que você baixe esta ferramenta para corrigir vários problemas no PC, como arquivos corrompidos, malwares e falhas de hardware.

Nota do Editor: Este post foi originalmente publicado em agosto de 2016 e foi completamente renovado e atualizado para atualização, precisão e abrangência.