Ethernet funciona, o Wi-Fi não vai? Veja como corrigi-lo

Ethernet (conexão com fio) é melhor em muitos aspectos do que o Wi-Fi, mas podemos concordar que é bastante limitado, a menos que você queira correr com seu laptop e tropeçar em cabos UTP o dia todo. É por isso que o Wi-Fi é a conexão preferida para muitos usuários, especialmente porque a maior parte da computação moderna é feita no telefone. Para esses, os problemas com o Wi-Fi podem ser bastante debilitantes, especialmente se a ethernet funcionar bem.

O único fato de que a conexão ethernet é totalmente funcional aponta para as configurações do seu PC ou do roteador. Para esse propósito, preparamos uma lista de possíveis soluções para ajudá-lo a resolver esse incômodo para sempre. Caso você consiga se conectar ao cabo, mas o Wi-Fi não esteja em conformidade, verifique as etapas abaixo.

O Wi-Fi não funciona, mas a Ethernet: Veja como corrigir esse problema no Windows 10

1. Verifique o roteador
2. Use o Solucionador de problemas do Windows
3. Flush DNS
4. Redefinir pilhas Winshock e IP
5. Use banda de frequência diferente
6. Reinstalar os drivers
7. Use IPv4 ou IPv6 unicamente

1: Verifique o roteador

Em primeiro lugar, vamos descartar o roteador como aquele que causa problemas de Wi-Fi. A maneira óbvia é tentar conectar-se à rede com um dispositivo alternativo, smartphone ou outro PC. Se você conseguir se conectar e o acesso à Internet estiver totalmente funcional, vá para outras etapas.

Por outro lado, se nenhum dos dispositivos disponíveis puder se conectar, verifique as etapas fornecidas abaixo:

• Reinicie seu PC.
• Reinicie seu roteador e modem. Desligue-o e aguarde algum tempo antes de ligá-lo novamente.
• Chech o interruptor físico Wi-Fi. Cada roteador tem um switch Wi-Fi dedicado, portanto, verifique se o Wi-Fi está ativado.
• Além disso, inspecione seu laptop para os switches Wi-Fi. Isto também diz respeito ao botão FN (botão de função).
• Router e modem de reinicialização Você pode fazer isso com o pequeno botão físico posicionado na parte inferior ou dentro das configurações do roteador. Conecte o roteador e o PC com o cabo ethernet e insira o endereço IP anotado na barra de endereços do navegador. Insira suas credenciais e procure a opção de redefinição de fábrica nas configurações.
• Atualize o firmware do roteador.

Estas são algumas das etapas mais comuns de solução de problemas que devem abordar todos os problemas baseados em roteador. Por outro lado, não podemos evitar a possibilidade do mau funcionamento do roteador, então também há isso. Picos de energia, superaquecimento ou danos físicos podem causar mau funcionamento a equipamentos delicados que o roteador certamente possui.

2: Use o Solucionador de problemas do Windows

Agora, quando concluímos que os problemas de conectividade são impostos pelo PC, e não por qualquer outra coisa (problemas de roteador ou ISP), você deve tentar solucionar o problema com o Solucionador de problemas do Windows. A utilidade da ferramenta de solução de problemas dedicada é ignorada com muita frequência. Em primeiro lugar, fará tudo o que você pode fazer manualmente (a maioria das coisas). Em segundo lugar, mesmo que seja incapaz de ajudá-lo, ele deve fornecer uma visão melhor do instigador de problemas.

Portanto, não evite usar o Windows Troubleshooter para todos os problemas relacionados à rede, incluindo o que estamos abordando hoje. Veja como executá-lo no Windows 10:

1. Pressione Windows + I para abrir as configurações.
2. Abra Atualização e Segurança .
   

3. Selecione Solucionar problemas no painel esquerdo.
4. Realce a solução de problemas " Conexões com a Internet " e execute o solucionador de problemas .
   

5. Aguarde até que a solução de problemas termine e, esperamos, resolva o problema com a conexão Wi-Fi.
6. Você também pode executar a solução de problemas " Conexões de entrada ".
   

3: esvaziar DNS

DNS (Domain Name System) é um sistema de nomenclatura vital na rede. Seu principal objetivo é atuar como um tradutor entre IP e hostname, mudando o conhecido "www.website.com" para IP e vice-versa. Ao fazer isso, o DNS coleta o cache e, como todos sabemos, pilhas de um cache armazenado geralmente significam problemas.

Agora, não é exatamente simples liberar o DNS e limpar seu respectivo cache. Você precisará usar o Prompt de Comando e alguns comandos também para fazer isso. Felizmente, fornecemos os passos abaixo, portanto, certifique-se de segui-los de perto:

1. Pressione a tecla Windows + S para chamar a barra de pesquisa.
2. Digite cmd, clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e execute-o como administrador .
   

3. Na linha de comando, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
   • ipconfig / release
   • ipconfig / renew
4. Após o término do processo, digite este comando e pressione Enter:
   • ipconfig / flushdns
     

5. Feche o Prompt de Comando e tente conectar-se novamente ao Wi-Fi.

4: redefinir pilhas Winshock e IP

Enquanto estamos em protocolos essenciais relacionados à Internet do Windows e aplicativos internos, incluamos Winshock e Internet Protocolos (TCP / IP). Winshock é o componente chave na comunicação baseada em sistema entre o seu PC e a Internet e, como qualquer outro aplicativo interno do Windows, não pode ser reinstalado. Você pode simplesmente redefini-lo. O mesmo vale para as pilhas IP (IPv4 e seu sucessor IPv6). Naturalmente, isso deve resolver certas barracas de rede.

Agora, existem duas maneiras de redefinir esses componentes: por meio do Prompt de Comando e com a ferramenta de utilitário dedicada. No entanto, não é notado se a ferramenta suporta o Windows 10, então vamos explicar o procedimento manual. Siga as etapas abaixo para redefinir as pilhas Winshock e IP:

1. 1. Digite cmd na barra de pesquisa do Windows, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e execute-o como admin .
      

   2. Na linha de comandos, digite o seguinte comando e pressione Enter:
      • netsh winsock redefinir catálogo
        

   3. Depois disso, insira esses comandos para redefinir as pilhas IPv4 e IPv6 e pressione Enter após cada um:
      • netsh int ipv4 redefinir reset.log
      • netsh int ipv6 redefinir reset.log
   4. Feche a linha de comando elevada e reinicie o seu PC.

Se o problema persistir, continue com as etapas abaixo.

5: Use banda de frequência diferente

A maioria dos roteadores atuais está usando tecnologia de banda dupla. O que significa que você pode escolher entre as bandas de 2, 4 GHz e 5 GHz. O primeiro é mais lento e mais lotado (aparelhos não-informáticos o usam principalmente), mas seu alcance é maior e suporta dispositivos mais antigos. A banda de 5 GHz é, por outro lado, muito menos lotada e funciona mais rápido, mas muitos PCs desatualizados não poderão acessá-la e seu fluxo de sinal é facilmente parado por obstáculos firmes como paredes.

Portanto, certifique-se de alternar entre os dois e procurar por alterações. Além disso, você pode selecionar o canal Wi-Fi diferente. Os melhores canais para usar são 1, 6 e 11 . Veja como selecionar um desses nas configurações avançadas do adaptador:

1. Na barra Pesquisa do Windows, digite Control e abra o Painel de Controle .
2. Abra a rede e a Internet .
   

3. Selecione Centro de Rede e Compartilhamento .
   

4. Clique em " Alterar configurações do adaptador " na lista à esquerda.
   

5. Clique com o botão direito do mouse no seu adaptador Wi-Fi e abra Propriedades .
   

6. Clique em " Configurar ".
   

7. Selecione a guia Avançado .
8. Na lista rolável, role até WZC IBSS Number Channel .
9. No menu suspenso à direita, escolha os canais 1, 6 ou 11 e confirme as alterações.
   

6: Reinstalar os drivers

Os condutores são outra parte culpável que é frequentemente ignorada. Mesmo que os drivers genéricos fornecidos pelo Windows Update funcionem sem problemas, isso nem sempre é o caso. Às vezes, eles não estão em conformidade e o adaptador de rede sem fio sofrerá com o processo. Sem os drivers adequados, o dispositivo não poderá se conectar ou a conexão ficará instável.

Agora, como vemos, existem 3 opções referentes a drivers. Você pode desinstalá-los e deixar o sistema atualizá-los automaticamente. Outra maneira é navegar para o site de suporte do OEM e baixar o driver adequado. E a terceira opção é usar o TweakBit Driver Updater e deixá-lo resolver todos os drivers do seu sistema.

Se você é mais um usuário de DIY, aqui estão as etapas que você deve seguir para resolver problemas de driver de rede:

1. Clique com o botão direito em Iniciar e abra o Gerenciador de dispositivos .
2. Expanda adaptadores de rede .
3. Clique com o botão direito do mouse em Adaptador de rede sem fio e atualize-o.
4. Reinicie seu PC.
5. Se isso não for suficiente, clique com o botão direito do mouse em Adaptador de Rede Sem Fio novamente e abra Propriedades .
6. Abra a guia Detalhes .
   

7. Selecione IDs de hardware no menu suspenso.
8. Copie a primeira linha e cole no seu navegador .
9. Localize o site de suporte oficial do OEM no resultado e baixe o driver.
10. Instale o driver e reinicie o seu PC.

A maioria dos fabricantes de laptops oferece suporte total ao software, e a maneira mais fácil de adquirir drivers adequados é visitar o site dedicado.

7: Use apenas IPv4 ou IPv6

Finalmente, você pode tentar desativar um dos Protocolos da Internet e sair daí. Eles funcionam principalmente enquanto combinados, mas ocasionalmente a falta de sinergia pode causar problemas. Claro, você pode desativar o anterior ou o último, mas não os dois. A maioria dos cartões Wi-Fi mais antigos deve ter um tempo mais fácil com o IPv4, então tenha isso em mente.

Veja como desabilitar o IPv4 ou o IPv6 no Windows 10:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Wireless na área de notificação da barra de tarefas e em Open Network & Internet settings .
2. Clique em Alterar opções do adaptador .
   

3. Clique com o botão direito do mouse no seu adaptador Wi-Fi e abra Propriedades .
   

4. Desative o IPv6, confirme as alterações e procure melhorias.
   

5. Se o problema persistir, reative o IPv6 e desative o IPv4 .

É isso aí. Se nenhuma das etapas acima mencionadas o ajudou a se conectar à Internet via Wi-Fi, aconselhamos entrar em contato com o suporte técnico do seu provedor. O roteador provavelmente está com defeito e você precisará de um substituto. Além disso, não se esqueça de compartilhar suas dúvidas ou sugestões conosco e com outros usuários que precisam. A seção de comentários está logo abaixo e nós apreciaremos sua opinião sobre o assunto .