O que fazer quando o antivírus bloqueia a VPN

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Para unificar todos os recursos de proteção padrão, as soluções antivírus contemporâneas vêm com firewalls, ferramentas antispam e até mesmo ferramentas de backup e VPN. É mais fácil adquirir a suíte all-in-one do que alcançar uma abundância de programas diferentes. No entanto, surge uma questão de usabilidade de firewalls de terceiros, especialmente quando eles continuam bloqueando outros aplicativos de terceiros. Como, neste caso, o cliente VPN.

A cooperação entre o Firewall do Windows integrado e os aplicativos de terceiros é resolvida por meio da instalação, onde uma exceção (ponto de entrada / saída) é criada automaticamente. Infelizmente, isso não funciona para firewalls de terceiros que fazem parte de um conjunto de antivírus. Portanto, o serviço VPN é bloqueado por padrão e você precisará desbloqueá-lo manualmente. Para isso, compilamos a lista de soluções possíveis, portanto, verifique-as abaixo.

Como manter seu antivírus longe da VPN em alguns passos simples

  1. Adicionar uma exceção em um firewall
  2. Ativar o acesso à porta SSL (desativar o monitoramento)
  3. Mantenha a proteção antimalware e descarte o firewall de terceiros

Solução 1: Adicionar uma exceção em um firewall

Portanto, para evitar possíveis confusões, não é o antivírus que bloqueia sua VPN, mas sim um firewall de terceiros que a acompanha. Então, o que você precisa fazer para corrigir esse problema é criar uma exceção para o arquivo executável da VPN. Esse procedimento varia de suíte para suíte, por isso, certifique-se de pesquisar sua versão no Google e adicionar uma exceção.

Vamos explicar o procedimento para o Avast e ele deve se parecer muito com o procedimento para outras soluções semelhantes. Com pequenas diferenças, claro. Veja como permitir que sua VPN passe pelo Avast Firewall:

  1. Abra o Avast Internet Security .
  2. Clique em Proteção e, em seguida, na seção Firewall no painel esquerdo.

  3. Selecione regras de aplicativo .

  4. Clique no botão " Novo grupo " na parte inferior.
  5. Nomeie o novo grupo pelo nome da VPN e adicione seu arquivo exe.
  6. Defina a escala de barras laranja para no máximo 5 barras para o arquivo group e exe.
  7. Confirme as alterações e inicie a VPN novamente.

Depois disso, você poderá usar a VPN de maneira perfeita. Um firewall deve permitir que ele se comunique livremente.

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Solução 2: Ativar o acesso à porta SSL (desativar o monitoramento)

Outra coisa que você deve considerar a desabilitação é o monitoramento da porta SSL (443) que a maioria dos serviços VPN usa para se conectar. Algumas soluções antivírus que vêm com a proteção de acesso à web bloquearão essa porta como uma medida de segurança. Por isso, aconselhamos desabilitar essa medida de segurança ou desabilitar o monitoramento da porta mencionada anteriormente.

  • LEIA TAMBÉM: 5 melhores antivírus de segurança de rede para usar em sua empresa em 2018

A melhor maneira de descobrir como fazer isso é pesquisar no Google sua suíte antivírus ou solicitar a ajuda da equipe de suporte ou em um fórum dedicado. Você deve se concentrar nas opções de escudos da web e procurar por exclusões de porta.

Solução 3: manter a proteção antimalware e dispensar o firewall de terceiros

Finalmente, um passo óbvio é desabilitar completamente a parte do firewall do antivírus e ficar com a proteção antimalware. O Windows já vem com o Firewall do Windows integrado, que deve ser suficiente para proteger seu PC. Naturalmente, isso depende das suas necessidades e, no uso corporativo, o Firewall do Windows simplesmente não o cortará para alguns usuários. Como uma nota lateral, certifique-se de que sua VPN é confiável. A má VPN é mais um problema do que a solução, e talvez, e talvez apenas, um firewall de terceiros a bloqueie por um bom motivo.

De um jeito ou de outro, isso deve concluir este artigo. Esperamos que tenha sido uma leitura útil e que você consiga coexistir antivírus e VPN no shell do Windows sem problemas. Certifique-se de compartilhar soluções adicionais ou postar uma pergunta ou duas na seção de comentários abaixo. Ficaremos felizes em ouvir de você.

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